Carrefour Voyages Perpignan Claira est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Claira (66530). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 19:30
Mardi
09:30 – 19:30
Mercredi
09:30 – 19:30
Jeudi
09:30 – 19:30
Vendredi
09:30 – 19:30
Samedi
09:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (200)
4,2
200 avis
5★130
4★33
3★11
2★4
1★22
R
Rose Emmy
Un énorme merci à Vanessa, pour sa patience 🙏🙏 elle a su faire preuve d'un grand professionnalisme afin de nous aider après un souci suite à un retour de voyage de Corse merci également à Laetitia et à toute l'équipe cette agence est vraiment au top
Mr et Mme H P
J'espère que les crêpes étaient bonnes 😀
😀😋😋
Nous avons été témoins du comportement odieux d'un client et félicitations à vous deux d'avoir su faire preuve de patience parce que ce monsieur est un odieux personnage mal élevé et limite insultant nous vous avons trouvé très diplomates face à son agressivité 🙏🙏
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur et Madame H P,
Nous vous remercions très sincèrement pour votre superbe évaluation ainsi que pour votre message particulièrement touchant.
Nous tenions à vous assurer qu’il était tout naturel pour nous de vous assister dans vos démarches suite aux désagréments rencontrés après votre séjour en Corse, même si nous restons sincèrement déçus et consternés par les difficultés que vous avez malheureusement subies à destination.
Vos remerciements envers moi et mon équipe nous vont droit au cœur. Votre reconnaissance concernant notre professionnalisme, notre patience et notre accompagnement est une véritable récompense pour nous.
Merci également pour votre bienveillance et votre soutien concernant la situation dont vous avez été témoins en agence. Votre message nous touche énormément.
Et pour répondre à votre question : oui, les crêpes étaient excellentes 😀😋
Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour de futurs projets de voyage dans des conditions bien plus sereines.
Bien cordialement,
Vanessa
m
michel
Super acceuil très vite renseigné pour notre demande. Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous renseigner rapidement et de répondre à votre demande.
Au plaisir de vous accompagner dans vos projets de voyage.
Vanessa
Responsable agence
J
Joëlle PLA
Vanessa nous a pris en charge avec professionnalisme, patience et écoute pour que notre séjour soit planifié parfaitement et que nous puissions partir l'esprit tranquille.
Merci
Réponse du professionnel : Madame Pla,
Je tenais à vous remercier sincèrement d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et pour votre commentaire très positif.
Je suis ravie d’apprendre que vous avez apprécié mon service, ainsi que mon professionnalisme, ma patience et mon écoute, et d’avoir pu planifier votre séjour afin que vous partiez l’esprit tranquille. Je vous remercie également pour la confiance que vous m’avez accordée.
Je reste bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question. N’hésitez pas à passer me voir à l’agence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous accompagner dans vos prochains projets.
Bien cordialement,
Vanessa
C
Chloé
Agence fantôme malgré 4 conseillères qui discutaient, nous sommes partis au bout de quelques minutes sans même avoir eu un « bonjour ».
Réponse du professionnel : Bonjour Chloé,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour l’accueil que vous avez reçu lors de votre passage en agence. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas la qualité de service et d’attention que nous nous engageons à offrir à chacun de nos clients, et je comprends parfaitement votre déception.
Je souhaiterais m’entretenir personnellement avec vous afin de mieux comprendre ce qu’il s’est passé et d’avoir davantage de précisions. N’hésitez pas à me contacter au 04 68 86 76 07 ou par mail à [email protected], à l attention de Vanessa .
Si votre demande est toujours d’actualité, ce sera un réel plaisir de la prendre en charge et de vous démontrer le sérieux et le professionnalisme de notre agence.
Je reste bien entendu à votre entière disposition et espère avoir l’occasion de vous accueillir prochainement à l’agence.
En renouvelant toutes nos excuses,
Bien cordialement,
Vanessa
Responsable agence
O
Olivier FitzGerald
Merci à Vanessa, qui nous a concocté un voyage sur mesure avec patience, professionnalisme et efficacité. Sourire et bonne humeur en prime.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Nous sommes ravis que votre expérience chez Carrefour Voyages Perpignan Claira ait été si positive. Merci pour votre commentaire élogieux à l'égard de Vanessa. Nous sommes fiers de l'excellence de notre équipe et de leur engagement à offrir des services sur mesure avec professionnalisme et bonne humeur.
Nous espérons que votre voyage sera à la hauteur de vos attentes et que vous reviendrez vers nous pour vos futures aventures. Encore merci pour votre fidélité et votre confiance.
Cordialement,
Responsable du service Carrefour Voyages Perpignan Claira
F
Florence Sanchez
Nous sommes rentrés dans cette agence par hasard,on a très vite été reçu par jade qui nous a avec son professionnalisme très bien expliqué notre séjour qu'on recherché la 1er fois qu'on fait une croisière.
Nous a rassuré sur le déroulement de la semaine,car j'avais beaucoup de questions à lui poser.
Nous a convaincu aussi je lui remercie de tout cœur une personne agréable et très gentille également.
Je lui souhaite très bonne suite pour son travail.
Départ bientôt pour nous le 16/08 on pensera très fort à elle merci pour tout .
Réponse du professionnel : Madame Sanchez,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction, ainsi que pour votre excellente évaluation 5 étoiles.
Votre commentaire nous a fait très plaisir. Nous sommes ravis que votre première expérience de croisière ait été bien préparée et que vous vous soyez sentie bien accompagnée.
Effectivement, Jade est une personne à la fois très professionnelle et très sympathique, et nous sommes heureux que son accompagnement ait pu vous rassurer et vous convaincre.
Nous vous souhaitons un superbe voyage, plein de découvertes et de beaux souvenirs.
Excellente journée à vous,
Cordialement,
Vanessa
Responsable agence
Carrefour voyages Claira
D
Daniel Bruley
Tres Bon accueil, bonnes explications sur la demande,
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bruley,
Un grand merci pour votre aimable retour.
Nous sommes très heureux de savoir que l’accueil qui vous a été réservé ainsi que les explications fournies ont su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est pour nous une réelle priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande complémentaire, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau.
Bonne journée
Vanessa
Responsable agence
C
Christian WAHL
Mon séjour en Corse au mois d'octobre était partagé en 3 campings différents tous de très bonnes factures. Logé dans de très jolis mobil home bien équipés. Seul petit point noir tous n'avaient pas la TV et une connection wi-fi aléatoire. Sans animation à cette époque, les soirées étaient longues.
Malgré tout j'ai bien apprécié ce voyage
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Wahl,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif et pour avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour en Corse au mois d’octobre vous a plu et que les campings ainsi que les mobil-homes ont été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’absence de télévision, la connexion Wi-Fi parfois aléatoire et le manque d’animations à cette période de l’année. Vos retours sont précieux et nous aident à continuer d’améliorer la qualité de nos prestations.
Malgré ces quelques points, nous sommes heureux de savoir que vous avez globalement apprécié votre voyage et que les prestations proposées vous ont donné satisfaction.
En vous remerciant encore pour votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Bien cordialement,
Vanessa
C
Christine Vallois
Sejour à rhodes avec carrefour voyage
Très bonne organisation de la part carrefour voyages (vol.transfert aéroport hôtel etc)
Hotel bien mais manque d'un gardien pour surveiller car très bruyant et tard dans la nuit .merci carrefour voyage
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vallois,
Toute l'équipe vous remercie infiniment d'avoir pris le temps de noter votre expérience suite à votre réservation concernant votre voyage à Rhodes.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir sur notre agence et pour un prochain projet d'évasion !
Bien à vous,
Vanessa, Responsable d'agence Carrefour Voyages Perpignan Claira
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