Carrefour Voyages Saint Egrève

On met autant de temps à la caisse qu’à faire les courses.

Super accueil de la part de Chloé, la réservation c’est déroulée de manière très fluide. Je recommande cette agence.

Merci beaucoup a Anais qui nous a aidee a préparer ce beau voyage et qui nous a été d une aide précieuse (car quelques imprévus en autre impossible de joindre carrefour pour un soucis de vol interne ) Cordialement

Merci à Laurianne pour l’aide de l’organisation de notre premier voyage en août 2025 Personne très à l écoute très professionnelle Je suis donc retournée vers l’agence pour l’organisation de notre deuxième voyage et je remercie Anaïs et Anne pour leur écoute leur travail et leur professionnalisme également Je recommande l’agence de st egreve pour son accueil son écoute et son professionnalisme

Comme toujours depuis plusieurs années et après de nombreux voyages, séjours et vacances, je suis très satisfaite de l'agence de Carrefour Voyages de St. Egrève. Personnel agréable, professionnel, disponible et efficace. Trés bon rapport qualité prix. S'il vous plaît, continuez comme ça. Je recommande vivement cette agence.

Toujours un bon accueil, de bons conseils et un bon résultat final. Je reviendrai rapidement pour les vacances d'été.

Merci à FLAVIE qui c’est démener à fin de nous organiser notre séjour , nous reviendrons sans hésiter spécialement pour c’est conseilles son adaptation malgré notre petit budget , sa patience et son écoute MERCI

Je tenais à remercier Laurianne pour son professionnalisme sa réactivité et son accueil. Attende au top ! Franchement rien à ajouter

Superbe equipe Un immense merci a Anais pour l organisation de notre voyage au Guatemala. Sa gentillesse, sa réactivité et son efficacité redoutable. Nous habitons en Bretagne mais malheureusement l accueil dans notre carrefour voyages n a pas ete un grand succès. Merci aussi a Maelyn pour notre projet a Bali A très bientôt Isabelle et Jean Marie

J’ai réservé un camping le castellas un 4 étoiles. Pour une semaine début juillet avec ma fille de 7 ans. J’avais un budget de 1000 euros j’aurais du poser la question si il y avait la climatisation mais je pensais que c’était une évidence et la conseillère ne m’en a pas non plus parlée donc j’ai prit ce camping ma fille etait trop contente car il y avait des toboggans piscines etc !! Quand nous sommes arrivés sur place le ménage était très mal fait toiles d’araignées par nettoyer le sol était sale et la terrasse une véritable horreur sale et des cendres que le sol et bien sûr pas de climatisation !!! J’ai été envahi de fourmis et en plein milieu de mes vacances la bâche de la terrasse est partie lors d’une soirée venteux , je suis allé voir les personnes à l’accueil du camping en me disant qu’un technicien allait passer ( il y a toujours une solution à un problème d’après la personne qui m’a reçu à l’accueil) si elle m’avait expliquée qu’il y avait d’autres personnes qui avaient le même problème que moi et que le technicien allait faire de son mieux j’aurais comprit mais là rien. J’ai passé une soirée au son de la bâche sur le toit de mon mobile home !!! J’ai du appelé carrefour voyages pour leur expliquer tout mes problèmes et j’ai eu ma bâche réparer le veille de mon départ. J’ai prit des photos des vidéos et en arrivant à carrefour voyant en leur expliquant mes péripéties j’ai eu une conseillère ( je pense que c’était la responsable vu comment elle m’a répondu) ma dit que je devais faire un mail pour mon retour par rapport aux problèmes que j’ai eu ( je ne voulais pas un remboursement mais juste qu’elle puisse comprendre la semaine que j’ai passé avec ma fille sous cette chaleur etc) je lui ai dit que je voulais partir avec ma fille l’année prochaine en voyage avec ma fille et ça m’aurais fait plaisir d’avoir un geste commercial par rapport à vacances un peu gâcher et sur un ton de supérieur elle me répond « non » car pour elle c’était conforme à ce que j’avais acheté avec mon budget !!! Je suis parti en lui disant que je ne reviendrai plus et que même si je faisais une réclamation je n’allais avoir aucun retour car pour eux tout s’était bien passé alors qu’il y avait au beaucoup de problèmes durant cette semaine de vacances catastrophique !!! Donc poser toutes les questions à la conseillère si elle oublie ou fait exprès d’oublier de vous poser des questions pour vous vendre des vacances en famille pour ne pas être déçu . Un grand merci à l’agence de carrefour voyages pour votre gentillesse et votre professionnalisme à vendre des vacances pour avoir un CA élevé !! Vous avez perdu un client mais vous allez sûrement en avoir d’autres qui ont été content de leurs vacances avec un budget bien plus élevé que le mien. Bonne continuation.