Carrefour Voyages Tours St Pierre des Corps

Nous avons organisé un voyage en famille à six personnes. C'est caroline qu'il s'est occupé de nous elle a toute organisé tout planifié nous sommes tres heureux de sa prestation. Nous allons organiser un nouveau voyage pour l'année prochaine.. merci Caro pour ta gentillesse et ta patience. Famille Deschamps ilona à bientôt.

Très bon client de l’agence J-1 du départ après avoir tout payé pour de la classe business pour les vol finalement quand j’appelle on me dit qu’on a plus de places !! Que personne peut rien faire et qu’on se fait arnaquer complètement !!!

À FUIR !!!!!!!! Nous sommes des très bons clients depuis des années, Là nous avons Un voyage réservé en business, payé ! Et la veille du vol il y a plus de place en business !!!! Mais l’argent est encaissé !! Et aucune solution ne peut être trouvée !!! La responsable de l’agence est aux abonnés absents ! Totalement incompétente !

Depart Jordanie le 29 mars bras de fer avec carrefour vogages. En janvier nous avons reserve un circuit merveilleuse jordanie. Des que la guerre au moyen orient a commence, nous sommes alles a l agence pour reporter notre voyage, ou changement de destination, nous demandions meme pas un remboursement , carrefour voyage ne veut rien savoir, alors que Le SETO deconseille aux voyagistes d envoyer des touristes, comme le ministere des affaires etrangeres qui demande d eviter tous voyages inutile. Nous avons envoye recommande a carrefour , mais aucune negociation possible . La personne qui a suivi notre dossier a l agence de saint pierre a ete odieuse, la seule chose qu elle nous repondait c est d annuler et perdre la totalite de la somme versee. Elle nous a meme dit qu elle pouvait pas nous confirmer que notre vol du retour serait maintenu. Aucune preuve d humanisme. Mais le comble c est qu une semaine avant notre depart on nous tel pour nous demander a quelle date on veut reporter notre voyage , il faut leur donner le plus rapidement des dates , ce qu on fait, tout ca pour que 2 jours apres on nous annonce que ca va nous couter 1500e pour 2.😡 Ca fait un mois que nous vivons un bras de fer avec carrefour voyages , alors que pleins d agence ont trouve des solutions. Nous partons ce jour en souhaitant que tout se passe bien 😔

Cela fait maintenant quelques années que nous partons avec carrefour voyages. Les deux derniers voyages n’ont pas été une réussite. L’hôtel en corse le (le grand bleu) élu marma délices club Marmara pour la qualité de sa restauration, c’est du vent. Restaurant de pitrete qualité ( plats froids viande sèches , le même poisson pratiquement tout la semaine , fromage idem) nous avons fait un retour à clémence , elle nous a dit qu’elle faisait remonter l’information) Nous avons voulu réserver des massage une semaine avant notre arrivée , on nous a dit que ce n’était pas la peine , a notre arrivée nous avons voulu le faire toute la semaine était complète. Par contre l’équipe d’animation était très sympathique et professionnelle. Fin janvier 2026, nous partons en république dominicaine pour 15 jours à l’hôtel Viva Dominicus, en regardant les avis quelques jours avant de partir nous constatons des problèmes avec la restauration , nous en faisons part à clémence elle nous dit que tout est réglé. Ce n’était pas le cas car moi-même et la femme avons eu une intoxication alimentaire avec des malaises. Les tables ne sont pas désinfectées, de même que les sets de table, les verres du bar sont juste rincés à l’eau, les aliments pour les différents restaurants sont transportés dans des chariots non réfrigérés en plein soleil, pour le kebab ils démarrent la cuisson vers 11h30, à partir de 15 h le maintien au chaud est arrêté, et il reste en plein soleil jusqu’à 16 h. La climatisation était en panne la moitié de notre séjour , un après-midi on nous a démonté le support du savon de la douche, à 18 h en rentrant de la plage ils n’avaient pas mis les nouveaux supports avec le produit. Nous nous sommes déplacés à l’accueil pour qu’ils fassent le nécessaire , on ne se comprenait pas, pourtant nous lui avons montré la photo de la douche. Avec la traduction sur sa tablette, on nous demande si nous voulons du jambon , le summum. Heureusement que l’équipe du club Marmara était très sympathique et agréable. Nous avons fait un retour à clémence en rentrant cela fait un mois pas de nouvelle de notre interlocutrice , ce n’est pas très sérieux et professionnel. Nous ne travaillerons plus avec carrefour voyage pourtant cela faisait plusieurs années que l’on voyage avec cette enseigne, à quoi sa sert de faire des retours. On nous a pris pour des pigeons.

Très bon accueil. Très bons conseils et bonne écoute de nos besoins. La conseillère est très agréable. Bon rapport qualité-prix du voyage choisi.

Nous avons réservés notre weekend à Disneyland Paris. Valerie à été très profesionnelle et tres gentille. Nous repasserons par l’agence pour nos futurs projets voyages. Merci encore. Anne et Julien

Ce n' est pas la première destination choisie dans cette agence .elle est très sérieuse, très professionnelle, très humaine, demander Amandine mais si Amandine est absente demander une autre 😂

Très déçue par carrefour voyage Tout n’est pas dit lors de la réservation, du coup vous vous retrouvez avec des suppléments non négligeables ou des prestations non respectées Aucune compensation financière n’est accordée, aucun retour malgré de nombreux mails et plus fort encore aucune réponse suite à un courrier recommandé adressé au siège de carrefour voyage Agence à fuir pas sérieux du tout même en étant un «bon » client

Très bon séjour,transats en grand nombre et disponibles ce qui est rare maintenant dans les hôtels.nourriture très correct couscous et tagines a chaque repas top 👍👍,personnel très agréable .hôtel au calme et tres jolie .😎