Carrefour voyages Wasquehal

Acceuil parfait. Je savais où ce que je voulais donc ça a été très vite.

Une personne formidable incroyable prend sont trop avec le client , rachael oh top

Léandre et sa collègue ont été au petit soin. Elles nous ont bien détaillé et on été patientes avec nous et nos nombreux chèques vacances. Pour l enseigne Carrefour reste meilleur marché que d autres grands noms du voyage ou du commerce.

Une agence de voyage Très bien une conseillère Sarah très disponible très professionnel je la conseille à toute la clientèle qui v Vienne à Carrefour voyage

3 semaines à Ténérife Tout était bien conforme : vol voiture location ! Bravo

Super accueil et conseille a notre écoute je recommande merci

Malheureusement, je suis très déçue de mon expérience de ce jour. Nous avons pris le temps de prendre rendez-vous en ligne afin de planifier notre voyage. À notre arrivée en agence, on nous répond qu’aucun rendez-vous n’est prévu. Nous montrons alors notre mail de confirmation ; la personne nous indique que sa collègue ne l’a pas noté et nous informe qu’elle part en pause déjeuner. Nous devons attendre que sa collègue termine avec ses clients d’ici 10 minutes. Cinquante minutes plus tard, nous n’étions toujours pas passés, sans aucune excuse. Nous sommes donc partis. Je ne vois donc pas l’intérêt de prendre rendez-vous.

C est toujours un plaisir de venir réserver un séjour dans cette agence. Notamment avec Rachelle, son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse.

Patience, devis à tiroirs et bons plans tarifaires, tout est très bien ficelé pour que vous ayez l'expérience de votre choix et de vos rêves au meilleur prix possible. Client depuis + de 10 ans, je recommande sans hésiter !

Si vous souhaitez voyager avec une grande famille, alors fuyez cette agence. Lorsque nous avons réservé, la conseillère ne nous a transmis aucun document papier avec les détails de notre voyage. Nous avons demandé un voyage dans un hôtel en demi-pension. (3 mois a l’avance). Lorsque nous demandons nos documents de voyage, nous nous rendons compte que la conseillère a réservé l’hôtel avec petit-déjeuner uniquement… il n’a jamais été question de prendre uniquement petit-déjeuner… nous avons donc payer la différence une semaine avant notre départ. Autre problème, lorsque les documents de voyage nous ont été transmis, nous nous sommes rendus compte qu’il y avait une erreur dans le prénom d’un des voyageurs. L’agence nous a alors imposé de payer 400 € pour modifier le prénom de la personne. Ce que nous avons évidemment refusé. Nous avons donc téléphoné à la compagnie aérienne nous-mêmes. Ils ont modifié le prénom sans aucun frais. Par ailleurs, notre séjour est terminé. L’hôtel était catastrophique par rapport au montant que l’on a payé. Désolant