Domians Immobilier Leucate - Le Barcarès

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur A..., Nous contestons formellement les accusations portées dans votre avis, notamment celles relatives à un prétendu détournement de fonds, qui sont particulièrement graves et totalement infondées. Si vous estimez disposer d’éléments étayant de telles allégations, les juridictions compétentes sont le cadre approprié pour les faire valoir. À défaut, nous vous rappelons que la diffusion publique d’accusations non fondées est susceptible d’engager la responsabilité de leur auteur. Par ailleurs, cet avis a été publié sur l’agence de Leucate, alors que la situation que vous évoquez concerne une autre agence. Nous invitons chacun à apprécier ces éléments avec discernement.

Réponse du professionnel : Bonjour Striker Du net, Nous prenons toujours le temps de répondre aux avis, même lorsqu’ils sont publiés sous couvert d’anonymat, ce qui demande certes moins de courage que de nous contacter directement pour exposer un problème réel et vérifiable. Derrière le pseudonyme évocateur « Striker Du net », nous aurions espéré trouver des faits, des éléments concrets ou au moins une expérience identifiable. Malheureusement, votre commentaire reste aussi vague que votre identité et basé sur des éléments infondés et diffamatoires, qui ne correspond en rien aux expériences documentées de nos clients réels. Nous restons bien entendu disponibles pour toute personne souhaitant un échange constructif, transparent et identifié. Les accusations vagues et excessives publiées derrière un pseudonyme ne permettent malheureusement ni dialogue, ni amélioration. CARRERE Hélène Gérante.

Réponse du professionnel : Mme ROMANO, Je déplore les allégations diffamatoires faites à notre encontre. Je ne peux que vous copier la réponse faite à votre fille Mme PAREDES : "Mme PAREDES, Comme indiqué à votre compagnon, Je suis CARRERE Hélène, gérante de la société. Nous avons pris connaissance de vos multiples avis. Vous avez déposé un dossier de location sur un bien de notre parc immobilier. Cependant, vous étiez parfaitement informé que des travaux nécessaires à la mise en location du bien étaient à réaliser et soumis à autorisation d’urbanisme. Les travaux étant programmés début mai. Vous aviez donc connaissance de toutes les conditions de mise en location du bien. En parallèle deux autres dossiers étaient en attente pour ce bien, vous avez également été informé. Les dossiers ont tous été communiqués de façon objective au propriétaire, vous avez été informé du fait que nous n’étions pas décideur et que le propriétaire s’était réservé le choix des locataires après études des dossiers. Nous pouvons comprendre votre déception, nous vous avons proposé de vous accompagner dans votre recherche. Seulement, cela ne justifie en rien la multiplicité des avis déposés ainsi que leur teneur, d’autant qu’ils ont été déposés par des proches qui n’ont jamais traité avec nous et avec lesquels nous n’avons eu aucun échange commercial, nous ne pouvons qu'exprimer notre consternation face à de telles pratiques. Nous sommes des professionnels sérieux, engagés à exercer notre métier avec éthique et professionnalisme. Nous traitons chaque demande de location avec le plus grand sérieux et dans le respect des règles établies. Nous sommes finalement satisfaits que le propriétaire ait pris une décision éclairée concernant votre dossier, ce qui nous a évité de poursuivre toute relation commerciale avec des personnes capables de diffamation publique. Compte tenu du déchaînement injustifié à notre encontre, sachez que nous prenons ces accusations très au sérieux et nous avons pris les dispositions légales nécessaires pour protéger notre réputation et celle de notre agence. Enfin, derrière les avis google, il y a des humains, des équipes, des entrepreneurs et cette façon de faire démontre le peu de considération que vous portez aux autres. Cordialement, Hélène Carrere Gérante de la société"