CARTAPLAC - Clermont-Ferrand - Service Carte Grise

Le 30/092025 on est nombreux à filé d’attente une qui reste au téléphone pendant 20 min aigrie elle parle avec des grimaces a fuir La provocation a toute splendeur quand on aime pas un métier on le laisse à d’autres personnes dans le besoin

Je suis allée chez Cartaplac aujourd'hui pour faire ma carte grise en plein milieu de l après-midi et je suis vraiment ravie car personne devant nous et nous avons été accueilli par deux dames très charmante et très agréable c'est vraiment un plaisir de voir encore des personnes agréables comme Mélanie qui s'est occupée de nous , en tout cas à chaque fois nous allons là bas et chaque fois très bien accueilli vraiment je recommande vivement..

La dame qui m’a reçu était très agréable, j’ai reçu ma carte grise très vite. Je recommande fortement.

Vraiment très déçu j'ai était faire une carte grise j'ai payer tout d'avance la dame ma dit 3 a 4 jours au début Après c'est passé a 15 jours et Après 15 jours c'est passer a 2 mois et la 3 mois d'attentes et toujours rien . Équipe incompétente a fuir cette agence

A FUIR cette agences déplorables ,le co-gerant crée de faux avis positif de 5 étoiles et répond lui même a ces avis pratique plus que douteuse. Sa fait presque 3 mois que j'attends toujours ma carte grise et toujours rien pas de nouvelle pas de suivi me dise dans 15 jours d'attente, après sa passe a deux mois d'attente et la sa fait 2 mois et demi. Incroyable .Quand tu dit" que tu est la pour eux" est tu sûr que c'est pas pour l'argent de eux?

À FUIR !!!! Je me suis présenté le 13 juin 2025 pour pouvoir faire ma carte grise suite à un achat de véhicule avec la carte grise perdue Bizarrement, personne ne m’a dit que les démarches étaient de deux mois. C’était une fois que je suis passé au bout de la troisième fois pour réclamer ma carte grise qu’on m’a dit ça. Ensuite, le jour où j’ai décidé d’aller me faire rembourser parce que l’attente était trop longue et surtout que au niveau du site de l’ANTS, aucune démarche a été enregistré à mon nom, on me dit que apparemment c’est suite à une faute d’orthographe sur l’acte de cession… pour essayer de faire noyer le poisson. Je vous le recommande vraiment pas, et en plus au niveau du remboursement, on ne m’a pas tout donné, on m’a pris des frais de dossier pour un dossier qui n’a jamais été géré et ne parlons même pas d’une certaine Personne qui est sur place qui vous regarde d’un aire De mepris qui vous coupe la parole à chaque fois alors je vous le déconseille fortement!!!

Très mauvaise expérience. Le personnel de cette agence est extrêmement froid, limite désagréable. Aucun sens de l’accueil, on a presque l’impression de déranger en venant. Pour un service aussi simple que des cartes grises, on s’attend au minimum à un peu de considération et de professionnalisme. Je ne recommande absolument pas cette agence.

je suis rentré dans leur bureau,deux personnes a l accueil. un bonjour sur les deux ma été donné. j ai attendu pas tres lontemps en fait car aucune info ma été donné et surtout je n avais plus envie de leur donner mon dossier de carte grise vu l accueil tres froid de ce lundi matin. dommage...

Service rapide et efficace ! Je tiens à remercier tout particulièrement la dame qui s’est occupée de mon dossier : elle a été souriante, professionnelle et très aimable. Un vrai plaisir, merci encore !