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AGENCE D'IMMATRICULATION AUTOMOBILE

CARTAPLAC Vichy - Service Carte Grise

Agence d'immatriculation automobile · Vichy (03)

4,6 124 avis Google Fermé
CARTAPLAC Vichy - Service Carte Grise — Agence d'immatriculation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de CARTAPLAC Vichy - Service Carte Grise

CARTAPLAC Vichy est une agence agréée par le Trésor Public et habilitée par le Ministère de l'Intérieur pour réaliser vos démarches de carte grise. L'agence propose également la fabrication de plaques d'immatriculation et d'autres services liés à l'automobile.

Carte griseImmatriculation automobileVéhicule importéChangement de titulaireChangement d'adresseChangement de caractéristiques techniquesChangement de propriétaireDuplicata Démarches cartes grisesPlaques d'immatriculationDémarches Auto Hors UsageAccessoires de sécuritéDémarches permis de conduireVignettes Crit'AirTraitement et enregistrement de toutes les démarches cartes grises, pour tous les départements et tous types de véhiculesDemande d'une fiche d'identificationDéclaration d'achatDemande d'un certificat de situation administrative détailléeDéclaration de cessionAnnulation de DA

Informations mises à jour le .

Informations légales

Dénomination
CARTAPLAC
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
45.11Z
Création
01/04/2025
Dirigeant
ALEXANDRE DROCOURT
SIRET
52147875000164 · SIREN 521478750
Statut
En activité

Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (124)

Avis Google
4,6
124 avis
5★108
4★3
3★0
2★1
1★12
B
Bruno Sediki Google

Merci à Jennifer ! Elle prend soin de ses clients et toujours avec le sourire 😉👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et l'accompagnement de notre coordinatrice de l'agence de Vichy. Son sourire, son professionnalisme et son attention envers nos clients sont des qualités qui nous tiennent à cœur. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! 😉👍
M
Marine Maud Google

Très bien pour l'accueil physique mais le reste fut une catastrophe... 1 ans que jattend la carte grise... jai du faire les démarche moi meme ! Ils savent remettre la faute sur le client et ne pas apporter de solution ni un simple " desolé" apart " il faut repayer 59 euro maintenant" alors que l ants ne ma pris que 13euro. Auccun geste commercial pour leurs erreur car biensur ils vous diront que cest vous le problème (jai du les relancer plein de fois par mail telement leurs suivi est inexistant) quand je leurs ai demander ou en etait ma demande jai etait surprise d'un " on vous a dit par téléphone qu'il falais nous transmettre un justificatif ainsi qu une attestation sur honneur de non reception " je n'ai aucun mail qui me prouve cela et au niveau des appel ayant les meme horraire que eux et ne pouvant pas consulter le téléphone ca m'étonnerais d'avoir réussi a les avoir. Bref pour vos prochain client ce serais bien d'écrire par mail afin de conserver une trace / preuve pour eux également et d'être un peu plus courtois sur vos echange en cas de litige.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre message et souhaitons apporter des précisions importantes concernant votre dossier. Votre démarche a bien été traitée et validée par nos soins. La non-réception de votre carte grise relève malheureusement d’un aléa d’acheminement postal, indépendant de notre intervention. Afin de procéder à une demande de renvoi, nous vous avons contactée dans les délais (le 9 décembre 2025) pour vous demander les éléments nécessaires (justificatif de domicile et attestation sur l’honneur de non-réception). Sans ces documents, il nous est impossible d’engager la procédure auprès de l’administration. N’ayant pas reçu ces éléments dans le délai imparti (2 mois après validation), la seule solution restante était effectivement une demande de duplicata, dont les frais sont fixés par l’administration. Nous comprenons que la situation puisse être frustrante, mais nous avons respecté l’ensemble des procédures et obligations liées à votre dossier. Nous restons attachés à un accompagnement sérieux et conforme aux règles en vigueur, et regrettons que cette situation indépendante de notre volonté ait conduit à ce ressenti. Cédric Lefoul Co-gérant du réseau CARTAPLAC
A
Anthony Dépré Google

Personne non professionnel. Et incapable de faire leur travail correctement. Je suis allé voir ailleurs et pas de soucis pour faire ma carte grise. Je déconseille fortement….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire, d’autant plus qu’il ne précise pas la situation rencontrée. Nos équipes accompagnent chaque jour de nombreux clients dans leurs démarches, souvent complexes, avec rigueur et professionnalisme. Il peut arriver que certaines demandes ne puissent pas être traitées immédiatement ou nécessitent des éléments complémentaires, conformément à la réglementation. Nous regrettons votre ressenti, mais restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive et comprendre précisément votre situation. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans vos démarches. Cédric Lefoul Co-gérant du réseau CARTAPLAC
C
Catherine LEBHAR Google

Très satisfaite de l'accueil ,des jeunes dames très souriante ,et surtout à l'écoute .Encore merci beaucoup .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le sourire et l’écoute de notre équipe. Votre satisfaction nous fait très plaisir, merci encore pour votre confiance ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
C
Chekour Google

Je recommande vivement Cartaplac Vichy. Eva est très professionnelle, souriante et à l’écoute. Même lorsqu’il y a un problème, elle prend le temps de tout expliquer clairement et trouve toujours une solution. C’est rare aujourd’hui de voir un service aussi sérieux et humain.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe recommandation 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme, l’écoute et le sourire d’Eva. Votre retour sur son accompagnement, même dans des situations plus complexes, nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ! Merci pour votre confiance et à très bientôt.
O
Olivier JANIQUE Google

Une patience à toute épreuve pour faire refaire une carte grise,mais Jennyfer et son équipe sont parvenues à trouver une solution pour moi,merci encore et bonne continuation dans votre travail,merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la patience, l’engagement et le professionnalisme de Jennyfer et de toute l’équipe aient permis de trouver une solution à votre dossier. Votre reconnaissance nous fait très plaisir. Merci encore et excellente continuation à vous également 😊
G
Gaston Lagaffe Google

Très bien accueilli, par des personnes compétentes, simple efficace et rapide , je recommande à 100 %

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, la compétence de notre équipe et la rapidité du service aient répondu à vos attentes. Merci pour votre recommandation à 100 % et à très bientôt 😊
N
Nicole Roubelat Google

Merci à Shana pour sa compétence et son accueil. Tout s'est bien passé.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que la compétence de notre équipe et la qualité de l’accueil aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau 😊
F
Franck Becker Google

Très satisfait ! Elle s’occupe très bien pour faire les chose à votre place et elle sont toutes les trois très accueillante et souriante pour ma part je remercie Shanna qui ces occuper de mais carte grise avec grande patience et merci au service Cartaplac d’être là pour nous

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que l’accompagnement, l’accueil et la patience de notre équipe vous aient donné entière satisfaction. Merci également pour votre confiance envers le service Cartaplac. À très bientôt 😊
A
Aze Pelarr Google

Un grand merci à Shana pour son professionnalisme, puis son savoir-faire, sa patience et sa gentillesse Et à l’équipe Cartaplac 10/10

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que le professionnalisme, la patience et la gentillesse aient contribué à votre satisfaction. Votre retour sera bien sûr transmis à toute l’équipe. Merci pour votre confiance et cette belle note 10/10 !
C
Charles Lopes Google

Une équipe formidable à l'écoute grand merci à eux pour chaque document fait une grande compétence merci encore je recommande

t
thierry barge Google

Je viens de mettre 5 étoiles sur le Cartaplac Vichy J' ai été bien reçu même si la salle d'attente est plutôt sommaire. L'équipe est relatif et suis très bien ces dossiers . Si ils manquent une pièce pas besoin d' y retourner.... envoie par mail suffit 👍 Carte grise standard reçu en 1 semaine Carte grise collection 3 mois Il faut dire que mes dossiers étaient complets Sa doit faciliter les choses . Donc plutôt satisfait de mon expérience et merci encore à l'équipe de Vichy 😁

Réponse du professionnel : Quel super commentaire ! Merci pour vos 5 étoiles et pour avoir partagé votre expérience avec nous. C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent satisfaits. Nous attendons votre prochaine visite avec impatience !
L
Lyly Bissonnier Google

Bonjour , je n'est rien a dire possible d' échéancier en X2 fois. C'est agréable de voir des personnes qui aime leur travail et qui d'aide a trouvé des solutions , génial continué félicitations a votre service pour l'écoute l'accueil et les suivi des dossiers ainsi que la rapidité du traitement, vous êtes au top ...