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AGENCE D'IMMATRICULATION AUTOMOBILE

CARTE GRISE FRANÇAISE ET ETRANGERE

Agence d'immatriculation automobile · Saint-Denis (93)

3,3 22 avis Ouvert
CARTE GRISE FRANÇAISE ET ETRANGERE — Agence d'immatriculation automobile

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Itinéraire

À propos de CARTE GRISE FRANÇAISE ET ETRANGERE

CARTE GRISE FRANÇAISE ET ETRANGERE est un établissement de la catégorie « Agence d'immatriculation automobile » situé à Saint-Denis (93380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:00
Mardi 09:30 – 19:00
Mercredi 09:30 – 19:00
Jeudi 09:30 – 19:00
Vendredi 09:30 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Samedi 09:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

3,3
22 avis
5★10
4★3
3★0
2★1
1★8
V
Vanessa Chéron

Professionnels, réactifs, gentils et tarifs correct 👌 on es allé chez quelqu’ un d’autre qui nous a demandé plus de 500€ et la 100€ en moins

Réponse du professionnel : Au Plaisir de vous rendre service
m
mahes Denaes

Ils ont même pas pris la peine de regarder mon dossier, Un accueil désagréable, les deux personnels désagréables et impoli

A
Adem

Pas sérieux me demande mes identifiants et mdp Amélie pour faire les démarche si je refuse de lui donner il me demande 50 euro pour le faire avec son compte Amélie payer 30 euro pour les frais en espèce et il me demande de rajouter 20 euro pour je ne sais pas quel démarche pas sérieux vous allez la bas la personne n’est pas aimable il utilise son téléphone il vous répond froidement et 30 seconde après a votre question Vrement pas sérieux !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour apporter des précisions, certaines démarches administratives nécessitent effectivement l’utilisation d’un compte personnel afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données du titulaire. Lorsque cela n’est pas possible, nous proposons une prestation complète incluant l’accompagnement, le suivi du dossier et les formalités administratives, ce qui explique la différence de tarif. Concernant les frais évoqués, ceux-ci vous ont été annoncés avant toute démarche et comprenaient les frais administratifs ainsi que notre prestation de service. Aucune obligation ne vous a été imposée et vous restiez libre de réaliser la démarche par vos propres moyens. Nous regrettons également que notre accueil vous ait semblé froid. Nous nous efforçons de répondre à chaque client avec professionnalisme, même lors des périodes de forte affluence. Nous restons à votre disposition pour échanger et clarifier tout malentendu. Cordialement,
T
Toufik Iberraken

Des gens sympas et professionnels, toujours avec joie d'avoir a faire avec eux...Merci pour votre dévouement .

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour toufik cela fait chaud au cœur
a
abdessamad rasfa

Nul, et pire expérience

Réponse du professionnel : Bonjour Pourriez vous développer votre avis Car je vois sur votre profil que sur les 4 commentaires que vous avez rédigé c'est toujours 1 étoile avec nul,et pire expérience Donc j'en conclue que n'avez à faire que cela dans votre vie Bonne chance.
E
Entier Lejuste

Equipe sérieuse et attentive a sa clientèle. Merci à Toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
P
Phoque T. Bo

⚠️ Pire expérience 1 - L'établissement se dit habilité par le ministère de l'intérieur, or, il n'y a aucune trace de leur habilitation sur le site de l'ANTS. 2 - Le paiement de la prestation (25€) se fait en espèces pour ne laisser aucune trace. 3 - Ils ne donnent pas de CPI (Certificat Provisoire d'Immatriculation), document qui permet de rouler le temps de recevoir la carte grise. À la place, ils vous disent que vous pouvez rouler avec l'accusé d'enregistrement (or il est écrit en bas du document : "Ce document ne permet pas la circulation du véhicule"). 4 - Vos informations personnelles sont demandées à haute voix et présentées sur un écran d'ordinateur : tous les autres clients peuvent entendre et voir votre numéro de carte bancaire (utilisée pour payer la carte grise) et votre cryptogramme, vos nom et prénom, votre adresse, etc. Je vous conseille donc de faire la procédure vous-même (bien expliquée sur le site de l'ANTS) ou alors vous rendre chez un vrai professionnel habilité.

Réponse du professionnel : Bonjour nous sommes désolé concernant cette expérience et nous nous prions de nous excuser 1-Nous sommes prestataire d un établissement habilité ce pourquoi il faut se rapproche de l établissement mère 2 - Le paiement de prestation de votre carte grise se fait soit par carte soit par espèce il est possible que ce jour le TPE ne fonctionné pas 3 - Le Cpi est délivré dans le cas d un vehicule etranger ou vehicule ayant des anciennes plaque type collection (ex 123ABC93) Vous aviez des nouvelles plaque type SIV donc vous avez seulement un accusé et le bas de la carte grise afin de circuler avec pendant 15jours 4 - Oui il est exacte que vos nom et prénom sont demandés et un écran tourné vers vous ceux pour ne faire aucune erreur Je comprend que cela peut paraître surprenant mais ayant pour objectif de ne faire aucune erreur lors de l écriture de votre nom et prénom nous demandons au client de vérifier sur l ecran et de répétez son nom et prénom par soucis de qualité Parcontre le cryptogramme est confidentiel sur chaque écran personne ne peut le voir Je vous conseille également d être sincère dans vos propos vous étiez venu à un moment où il y avait plusieurs clients et votre carte bleu ne passez pas pour le paiement donc je comprend que cela plus l attente vous a opportunités Et nous nous excusons de la gêne occasionnée
A
Abtout Hamid

Je suis pro et je travaille avec eux de puis assi longtemps pour dir que le service est impeccable et l'équipe tres sympathique. En attente d'un nouveau locale plus adapté à cette activité .

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance
A
Aomar YAHIAOUI

Combien on paye pour avoir la carte grise svp

Réponse du professionnel : Je ne comprends pas les 2 étoiles pour un renseignement mais bon Cela dépend du nombre de chevaux fiscaux et de votre région
v
vdlleclone

Menteurs et malhonnêtes. Si vous décidez de payer en espèce, ils ne vous donnent aucun reçu. Promesse d'un reçu faite la veille au téléphone. Ils vous tutoient d'emblée (je déteste les familiarités). La préfecture devrait être plus rigoureuse dans l'octroie des agréments. Franchement à éviter, que ce soit à Pierrefitte ou à la préfecture de Sarcelles. Seule la face arrière de la camionnette en jette, pour le reste.....

Réponse du professionnel : Bonjour certes lorsque vous réglez votre carte grise en espèce nous ne pouvons vous donner un reçu de paiement immédiatement Car le service est désormais en ligne avec paiement en carte bleu uniquement Nous sommes obligés de nous déplacer en regie (caisse) de la préfecture pour règler "avec vos espèces " votre carte grise Une fois le paiement effectué en préfecture nous pouvons vous donner un reçu avec votre certificat provisoire immatriculation mais cela nécessite un délai de 24h C'est exacte c'est un choix de notre entreprise que de favoriser le tutoiement car il permet d'établir une ambiance de travail moins formelle et plus décontractée. Les échanges d'idées fusent davantage et le résultat est souvent satisfaisant. Il permet également de faire tomber la frontière des différentes générations. Il développe une relation humaine et non plus seulement professionnelle à l'opposé de certaines administration où l'on été reçu froidement . Désolé si cela à été mal perçu ce n'étais pas le but Cordialement
C
Cheng Maxi

Service de qualité je recommande Ils on su me régler mon problème de carte grise en un temps record Merci a l équipe

Réponse du professionnel : Merci à vous Ça été un plaisir
I
Igor Cravcenco

C'est de monteur je enregistre une voiture étrangère et Karim ma demande 100 euros et 6 jour après je ete appelle par Karim et lui me demande encore 50 euro pour fair la carte grise plus vite si no je vais le voir ma carte gris tre tre loin je paie et 10 jour après toujours pas la carte grise fait attention

Réponse du professionnel : Je vous est expliqué que les délais pour les cartes grises importe sont de 7jour ouvrés Donc on ne compte pas le week-end et le jour férié qui est le 1er mai Oui les immatriculations provisoires sont payantes Une fois votre cpi délivré je ne suis plus responsable de votre dossier Vous devez vous rapprocher de la poste ou du centre de traitement à Charleville Mézières Si sa ne tenais qu'a moi je vous aurez fait votre carte grise le jour même Mais on dépend des préfecture qui sont débordé avec les réductions de postes ... Je vous ferais un geste commercial pour la prochaine fois Mais ne deformez pas mes propos Merci
Y
Yvon Wassa

Sa fait une semaine que j'attend ma carte grise hors que j'ai payer pour la recevoir en 3 jours

Réponse du professionnel : Oui c'est normal votre dossier à été refusé la premiere fois suite au quitus mal rempli par vos impots donc il a fallu le corriger et les redeposer Ce qui prend encore 3jour ouvré de plus