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CARTE GRISE FRANCE

Agence d'immatriculation automobile · Labège (31)

2,9 86 avis Fermé
CARTE GRISE FRANCE — Agence d'immatriculation automobile

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À propos de CARTE GRISE FRANCE

Carte Grise France est un service agréé par l'État pour l'immatriculation de véhicules. Ils proposent une démarche simple et 100% en ligne pour obtenir votre carte grise, sans avoir à vous déplacer en préfecture. Le service est rapide, sécurisé et la livraison se fait directement à votre domicile.

Immatriculation automobile Obtention de carte grise en ligneLivraison à domicile

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 08:15 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 08:15 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 08:15 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 08:15 – 12:00 · 13:00 – 17:00
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Avis clients (86)

2,9
86 avis
5★34
4★8
3★1
2★2
1★41
T
Terry Conrard

Une arnaque complet Fais une demande de carte grise pour au final ne jamais finaliser le dossier Par contre pour le paiement sa était direct Donne un numéro ou personne ne répond A fuir d'ailleurs une plainte a était déposer !!!

N
Névine Makrem

Après une mauvaise expérience avec le standard téléphonique du service client, j’ai été rappelée par une responsable dans les minutes suivant mon appel. Béatrice a su m’écouter, me comprendre et me proposer une solution immédiatement. Je la remercie encore infiniment pour son professionnalisme et son côté humain également.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis ! Béatrice sera très heureuse de lire vos mots. Heureux d’avoir pu résoudre votre situation rapidement 😊
D
Daniel Costé

On a visiblement affaire à une équipe de professionnels. Efficace, rapide, reactive. Pourtant mon dossier n'était pas simple, mais il a été mené à bien avec beaucoup de rigueur. Les frais de gestion ne sont pas exagérés et se justifient pleinement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous sommes ravis d’avoir pu intervenir rapidement et résoudre votre situation dans les meilleurs délais. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
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objectif kohlanta

Quelle honte. Des escrocs . A fuir. Ils ont l art de faire payer un service gratuit. J ai voulu faire un changem3nt d adresse en pensant que c etait normal de payer 50 e pour ca. Mais non, a l origine c est un service gratuit sur le site officiel... une fois que je m en suis rendu compte, (dans l heure, apres la transaction) j ai demandé le remboursement... en vain.... FUYEZZZ Honteux. Finalement il suffit de faire une recherche sur google et ce qui remonte est tres explicite... FUYEZ. JE NE COMPRENDS MEME PAS COMMENT ILS PEUVENT ENCORE EXERCER AVEC CE GENRE DE PRATIQUES...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire, nous sommes prestataire privé, habilité par le ministère de l'intérieur et agréé du Trésor public. Notre fonctionnement est totalement transparent, vous nous avez sollicités et accepté nos conditions générales de vente lors de la validation de votre demande. Le tarif appliqué correspond au service que nous rendons, incluant un accompagnement personnalisé et un traitement professionnel de votre dossier.
Y
Yolande Bourdier

J'ai bien reçu l'étiquette pour la mise à jour de ma carte grise suite à mon déménagement. Tout s'est déroulé simplement sans aucune difficulté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ⭐ À très bientôt !
H
Hamoud Bouhamidi

Mention spéciale pour Sarah qui a été très professionnelle et très gentille. C’est moi même qui à demandé de m’envoyer un questionnaire de satisfaction afin que je parle de cette personne. À méditer sur cette personne… merci beaucoup Sarah. Bouhamidi

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre message qui nous fait très plaisir ! Nous sommes particulièrement touchés que vous ayez pris l’initiative de demander un questionnaire de satisfaction afin de mettre en avant Sarah 😊 Votre reconnaissance témoigne de la qualité de son professionnalisme et de sa gentillesse, et soyez assuré que votre message lui sera transmis. Elle sera sincèrement ravie de lire vos mots. Merci encore pour votre confiance et pour ce très beau témoignage. Toute l’équipe CARTE GRISE FRANCE
G
Grégory Caron

Très mauvaise expérience. Je déconseille totalement ce site. ARNAQUE J'ai juste voulu faire un changement d'adresse pour déménagement. Et j'en suis arrivé à payer 54 euros. Erreur de ma part sûrement. Je m'en suis rendu compte quand il fallait donner des pièces pour le dossier. En fait un changement d'adresse chez eux équivaut à un changement de carte grise. Très mauvaise explication c'est du VOL. Maintenant impossible à les joindre pour annuler la démarche et me faire rembourser ni par téléphone ni par Mail . Facile Maintenant qu'ils ont encaissé l'argent. J'ai envoyé par Mail et par courrier une demande d'annulation. Toujours RIEN.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre frustration et sommes sincèrement désolés pour cette situation. Après vérification, nous n’avons trouvé aucun dossier ou paiement correspondant à votre demande sur notre site. Il est donc possible que vous ayez utilisé un autre service. Pour clarifier la situation et recevoir toute l’aide nécessaire, nous vous invitons à nous contacter directement : 📞 0805 802 805 💬 WhatsApp : 06 03 31 96 14 Nous restons à votre disposition pour toute question. Cordialement, L’équipe CARTE GRISE FRANCE
M
Michel Ethe

Je peux comprendre qu'on vit à une époque où tout doit aller vite ce qui fait qu'on a un peu perdu la raison soyons tout simplement courtois, patient, et surtout cohérent dans la logique de la démarche elle très simple et lisible ça m'a un peu ramené à mes classes d'examens au final tout s'est très bien passé jusqu'à l'obtention de ma carte grise je tiens à remercier toute l'équipe et en particulier Mr Dominique qui m'a en toute modestie bien accompagné et renseigné. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que la démarche vous ait paru claire et simple, et que tout se soit bien déroulé jusqu’à l’obtention de votre carte grise 😊. Dominique sera très touché par vos compliments et nous inspire tous à accompagner nos clients avec le même professionnalisme et la même attention. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité et à rendre l’expérience de chacun aussi fluide et agréable que possible. Cordialement, L’équipe CARTE GRISE FRANCE
M
Marie-Pierre BLANC

Service client inexistant ! Nous avons payé pour une prestation Carte Grise. Nous sommes bloqués et essayons d'appeler le service client depuis plus d'une semaine, aucune réponse, jamais, quelle que soit l'heure (dans leurs créneaux d'ouverture). Idem pour l'autre numéro présenté sur le site. Nous avons payé pour la prestation de service et au final, il n'y a personne pour vous répondre. Notre demande est toujours bloquée. Je me demande si ce site n'est pas une arnaque....

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Pierre, Nous sommes désolés de lire que votre expérience passée n’a pas été satisfaisante et comprenons parfaitement votre frustration. Depuis votre retour, nous avons considérablement amélioré notre service client afin de répondre plus rapidement et efficacement à toutes les demandes. Pour clarifier votre situation et vous apporter toute l’aide nécessaire, nous vous invitons à nous contacter directement : 📞 0805 802 805 💬 WhatsApp : 06 03 31 96 14 Merci de préciser votre numéro de dossier afin que nous puissions examiner votre demande et trouver une solution rapidement. Cordialement, L’équipe CARTE GRISE FRANCE
L
Lénaïc

j’ai voulu faire ma carte grise avec eux, pire chose a faire. aller sur le site de l’ants, c’est plus rapide et moins chère. je les ai appelé toute la matinée au bout de 10 minutes d’attente ça raccroche en disant que tout les conseillers sont occupés, et ça 10 fois d’affilée, ils ne fournissent pas le certificat provisoire d’immatriculation, incompétent au possible alors si vous avez des démarches a faire fuyez

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante et comprenons votre frustration. Notre équipe fait son maximum pour répondre à toutes les demandes, et il arrive parfois que des délais d’attente se produisent en raison du volume important d’appels. Nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de dossier afin que nous puissions examiner votre situation et vous apporter toute l’aide nécessaire : 📞 0805 802 805 💬 WhatsApp : 06 03 31 96 14 Nous souhaitons que chaque démarche se passe dans les meilleures conditions et restons à votre disposition pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe CARTE GRISE FRANCE
T
Tatu Muamba

Si il y aurait même moyen de mettre aucune étoile je l'aurai fait. Effectuer 2 démarches les 2 se sont mal passer, en commençant par envoyer des plaques non conforme, je les contactes et j'ai eu une incompétente en ligne, qui ne connais absolument rien, je lui explique mot a mot, une chose après l'autre, que ce qu'ils demandent est impossible a obtenir, elle te sors que s'est impossible de faire un contrôle technique avec un certificat provisoire. Je vais aller me plaindre a qui de droit afin d'être rembourser des incompétents.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre mécontentement. Concernant les plaques reçues et les démarches engagées, nous souhaitons vérifier précisément votre dossier afin de comprendre ce qui a pu se produire. Il peut parfois y avoir des incompréhensions sur certains points réglementaires (notamment concernant le contrôle technique et les documents provisoires), mais nous prenons votre retour très au sérieux. Notre objectif n’est jamais de laisser un client insatisfait. Nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de dossier afin que nous puissions analyser la situation et trouver une solution adaptée : 📞 0805 802 805 💬 WhatsApp : 06 03 31 96 14 Nous restons à votre écoute et souhaitons sincèrement pouvoir échanger avec vous pour clarifier cette situation. Cordialement, L’équipe CARTE GRISE FRANCE
A
Ainhoa Folet

ARNAQUE! ARNAQUE! J'ai demandé un remboursement pour le changement d'adresse de ma carte d'immatriculation, car je n'ai pas encore les bons documents et je ne peux donc pas finaliser la nouvelle carte grise. Mon dossier a été refusé, mais je n'ai reçu aucune réponse à ma demande, et le site ne me permet même plus d'en envoyer une nouvelle. Je soupçonne une grosse arnaque de la part de ce site.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre expérience et comprenons votre frustration. Pour clarifier la situation : le refus d’un dossier peut survenir lorsque les documents fournis ne sont pas conformes à la réglementation en vigueur. Nous vous assurons que notre service n’a pas pour objectif de bloquer ou de prélever des frais sans raison. Afin de résoudre ce problème rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement : 📞 0805 802 805 💬 WhatsApp : 06 03 31 96 14 par message uniquement Merci de préciser votre numéro de dossier et vos coordonnées, afin que notre équipe puisse examiner votre demande et vous aider à finaliser votre démarche dans les meilleures conditions. Cordialement, L’équipe CARTE GRISE FRANCE

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