Carte Grise LILLE et Assurance

Franchement niveau accueil on est au top, qualité du travail au top, ma carte grise est sortie en quelques semaines. Nadir fait un excellent boulot en revanche Mounir un peu trop lent mais il va s’en sortir 💪🏽 c’est le début.

Travail efficace et rapide , du super boulot , merci 👍

L’accueil était inexistant, aucun sourire ni signe de politesse. De plus, les consignes affichées en vitrine ne sont pas respectées par cette personne.

Les gens qui travaillent pas alors service clientèle, moi j’ai aucun souci

Excellente expérience, agence fiable professionnelle qui connais son métier. 2 cartes grise compliquer à faire dont une qu’aucune agence n’a accepter de réaliser je les ai reçu son trop de complications grâce à leur équipe. Merci

Je tiens à partager ma mauvaise expérience auprès de cette agence. Personnel incompétent, désagréable et peu respectueux de la personne (manque total de politesse : le tutoiement est monnaie courante etc.). Bref ; le plus grave c’est le personnel très jeune qui est engagé, formé en quelques minutes devant le client et cela engendre des erreurs graves comme pour mon cas. 1ère fois : c’est suite à ma demande de carte grise provisoire, la jeune employée fraîchement engagée a omis de valider la demande auprès de la préfecture ce qui a impacté une attente de 4 mois pour obtenir ma carte grise définitive. 2ème fois : Là j’ai eu à faire encore à une très jeune employée qui au lieu de régler la demande de carte grise au comptant comme cela avait été clairement convenu, elle l’a finalement passée à crédit. Cette erreur a non seulement entraîné des désagréments dans la gestion de mes finances, mais elle a également modifié les conditions de paiement initiales de manière indésirable. Le plus grave c’est la réponse de la responsable qui n’a rien voulu savoir (aucune excuse) et m’a répondu : « pourquoi vous avez une carte de crédit, alors. » D’après son raisonnement une carte de paiement ne sert qu’à effectuer un paiement à crédit. C’est vraiment se moquer des gens. Sachant au passage que cette agence a fait l’objet récemment d’un contrôle administratif Pour ma part, je compte me plaindre auprès des autorités compétentes. A FUIR Note : 0/5

Je recommande! Rapide et efficace! Après une mauvaise expérience dans une autre agence de cartes grises, Anissa a pris le temps de comprendre mon dossier, le traiter et m’indiquer la marche à suivre dans mes démarches. Je ne peut que vous recommander cet endroit!! Encore merci

Très content du service et surtout pour la gestion d’un dossier compliqué suite à l’importation d’un véhicule provenant de Belgique qu’il a fallu passer en véhicule de collection. Un grand merci.

Je déconseille de s’approcher à eux, je viens avec l’ensemble des documents de ma voiture pour faire une carte grise. Formalité fait et à la fin je redemande est-ce tous les papiers que la préfecture a besoin sont au complet, le personnel me répond oui oui ne vous inquiétez pas. Je rentre chez moi sans même faire de soucis, deux mois pas d’appel et quand j’appelle pas de réponse au numéro affiché sur le site. À l’expiration de ma carte provisoire, je viens les voir pour avoir des nouvelles, la préfecture m’a répondu il manque le contrôle technique de la voiture et votre adresse. Si un client laisse ses coordonnées, c’est pour être informé à temps quand y a un souci sinon ne demandez pas les coordonnées des clients qui viennent chez vous. Nous sommes au mois de juillet aucune nouvelle de leur part et pourtant c’est une demande qui date du 02 février 2024. Si je savais je le ferais par moi même pour éviter d’être arnaqué une prestation inutile. Prestation nul et à éviter Maintenant je n’ai pas besoin de votre réponse et j’appelle directement le service ANTS pour avoir des informations.

Voici la troisième fois que je fais appel à cette entreprise pour réaliser la carte grise dès voitures de mes enfants. Professionnalisme rigoureux et un accueil sympathique. Enfin, via WhatsApp, une réactivité remarquable. Je recommande vivement l'équipe de cette petite entreprise agréé siv.

Il est important selon moi de souligner le professionnalisme ainsi que le service de qualité, quand cela est présent tellement cela devient rare. La personne qui a pris en charge mon dossier a su m'accompagner dans ma démarche de manière rigoureuse et rapide. Je vous recommande cette agence de carte grise pour toutes les raisons cités ci- dessus.