Cattalan Johnson Immobilier - Francoise Johnson

Agence extrêmement désagréable Nous avons appelé plusieurs fois en vain car on devait nous rappeler mais cela n’a jamais été le cas Ils ne doivent pas connaître les biens qu’ils ont car en général il suffit de donner le loyer, la surface et la ville pour que cela suffise à nous renseigner Mais avec cette agence il n’en est rien: je me suis faite malmené par une interlocutrice condescendante au possible qui m’a mal parlée et qui a insinué que je n’étais pas bien maligne je cite: «  non mais comment voulez vous que je sache de quelle annonce il s’agit , il me faut bien la référence ! » J’ai eu dû mal à la trouver et l’interlocutrice n’a pas essayé de trouver non plus Je n’ose imaginer la gestion des appartements À fuir !!

Horrible. J’ai traité avec cette agence il y a quelque années pour un appartement dans le 17e. La gérante est complètement instable, traite mal ses clients vraiment à éviter

Très bonne expérience avec l'agence. Nous avons obtenu une visite rapidement avec Stéphanie pour un très bel appartement et avons été recontacte par l'agence seulement 2 jours après la visite pour avancer sur le bail.

Agence compétente et rassurante. Merci pour vos services

Cette agence est totalement non professionnelle et fait preuve d'un manque total de respect envers ses clients. Évitez-la à tout prix.

Agence à éviter dont la note globale est parfaitement méritée et révélatrice de son incompétence. Le manque de respect et de professionnalisme constaté lors de nos échanges est tout simplement inacceptable. Malgré des revenus supérieurs à trois fois le montant du loyer, j’ai été contrainte de payer les loyers par tranches de six mois, sans explication valable. J’ai eu l’impression d’avoir affaire à de véritables escrocs quand la restitution de ma caution a pris plus de deux mois. Une remise en question urgente s’impose. J’espère sincèrement que les autorités compétentes examineront leurs pratiques.

Un grand merci à Nina pour son professionnalisme. Une très bonne agence immobilière réactive !

Si je pouvais mettre moins je le ferais. Un an et demi passé dans un appartement insalubre qui s'inondait et moisissait et la gestionnaire nous raccrochait au nez en disant que c'était probablement que nous n'ouvrions pas les fenêtres (nous les ouvrions 4h par jour en décembre pour limiter les dégâts et devions passer la serpillière sur sols, murs et plafonds pour absorber l'eau qui s'infiltrait). Pas de VMC dans le logement. Nos affaires ont moisi, nous avons dû condamner notre chambre et dormir sur le canapé du salon, seule pièce non moisie. Deux semaines après avoir envoyé un dossier photos de l'état de l'appartement à l'agence aucune nouvelle. Nous avons fui. Ils n'ont jamais été chercher notre recommandé (alors que le bail stipulait que nous devions donner préavis de départ par recommandé) nous avons envoyé un mail, pas de réponse. Nous avons appelé, ils nous ont dit ne pas aller chercher les recommandés et ne plus utiliser ce mail (nous n'avions pas été prévenus). 6 mois pour nous rendre notre dépôt de garantie au lieu des deux légaux (ils ont pris 60€ du dépôt pour avoir emporté par erreur des couverts de l'appartement meublé les confondant avec les nôtres. À ce prix ils ont du racheter des couverts en argent). Nous avons demandé les compensations de 10% du dépôt par mois de retard (selon la loi) ils nous ont dit qu'ils ne nous les donneraient pas. Nous hésitons à porter plainte. Fuyez cette agence. Le service commercial était très sympathique mais la gestion est atroce (rien n'est géré, on nous parle méchamment, nous raccroche au nez et nous vole)