Cavenel Rompteaux Cogefo

Pour ce qui est de la location je ne conseille pas du tout cette agence. Ils vous remettent un logement sans vous donner les informations sur l’immeuble. Quand on m’a remis les clés on ne m’a pas dit que ce sont les locataires qui doivent sortir les bacs à ordures et les bacs à recyclage ainsi que nettoyer l’immeuble, c’est une voisine qui me l’a dit. On ne m’a pas n’en plus informé que les locataires disposaient d’un espace en ligne où sont disponibles les documents relatifs au logement et lorsque je leur ai demandé une quittance de loyer on me l’a facturé alors que c’est une obligation qui leur revient. Aucun courrier ni mail n’a été envoyé pour signaler l’augmentation de loyer. Plusieurs problèmes sont survenus dans l’immeuble, le portail ne se fermait plus, le bac à ordures à disparu, et meme après avoir demandé qu’ils s’en occupent à plusieurs reprises rien n’a été fait. Dans le logement que j’ai occupé, qui était soi disant « rénové » , le sol n’était pas droit et le logement était très froid pendant l’hiver (donc mal isolé). Le logement disposait un chauffe eau dysfonctionnel car il n’y avait jamais assez d’eau chaude pour que deux personnes puissent se doucher. Niveau organisation c’était pas du tout au point, car nous étions deux locataires et j’étais la seule à recevoir les mails ou alors ils étaient envoyés à la mauvaise personne.

Une agence à fuir j’ai pris un rdv pour une visite vers 15h j’arrive a l’adresse y avait personne apres plusieurs tentatives d’appels une dame me repond pour me dire que sa collègue elle m’a attendu 10 min après elle est reparti et c pas du tout vrai elle a quitté avant que j’arrivee en plus elle avait mon numero elle a meme pas essayé de m’appeler ensuite je suis parti a l’agence je retrouve la dame avec qui j’avais le rdv pour réclamer pcq j’ai quitté le travail pour etre a l’heure elle m’a dit que a 14h45 elle est partii pcq j’etais pas la elle ment comme elle respire ensuite elle m’a jetté dehors j’espère que le directeur va voir ce commentaire .

Nous avons beaucoup apprécié le professionnalisme et le suivi de notre dossier par Mélanie Coehlo. C’est un réel plaisir de bénéficier d’un accompagnement de cette qualité et d’avoir une personne à l’écoute.

Je souhaite prendre un moment pour exprimer toute ma gratitude et mon entière satisfaction pour l’accompagnement que j’ai reçu lors de la location de mon local pour mon activité. Madame COELHO a été exceptionnelle tout au long du processus : toujours disponible, réactive, apportant les bonnes réponses au bon moment, avec un professionnalisme et une fluidité exemplaires. Pour moi, elle est l’exemple même de la bonne personne, au bon endroit, pour le bon poste. Grâce à son accompagnement, je peux aujourd’hui réaliser un rêve sur lequel je travaille depuis cinq ans. Je tiens à la remercier chaleureusement, ainsi que l’agence dans son ensemble, et également le bailleur pour sa confiance. Encore merci pour cette expérience si positive

Un énorme merci à Mélanie coelho pour sa disponibilité son écoute sa réactivité et son professionnalisme. J’emménage début février et elle a suivi mon dossier parfaitement de la première visite a aujourd’hui et a fait preuve de patience malgré toutes mes interrogations et demandes. D’une gentillesse et d’un sérieux sans faille. Si un jour je venais à vouloir déménager je pense que je ferai mon possible pour rester avec cette agence et avec Melanie qui est juste exceptionnelle (Linda Ad)

1. Un syndic peu sérieux ne peut exister qu’avec un conseil syndical tout aussi peu sérieux. 2. Ne sous-estimez jamais la propension des gestionnaires de syndic et des membres du conseil syndical à ne pas dire la vérité.

Se trompent constamment sur les documents (nom écorchés, mauvais nom, mauvais numéro de téléphone, ect). Quand on appelle pour expliquer les soucis, l’interlocutrice est parfois désagréable. Problème de poubelle manquante et de portail défectueux qui n’ont jamais été réparés malgré les plusieurs relances.

Merci à Mme Mélanie Coelho pour son professionnalisme et sa réactivité sans faille. Tout a été facile et sans heurt et mes multiples questionnement ont toujours été reçus avec bienveillance et efficacité.