CEFIA

Nous voudrions faire part de notre très bon avis sur cette agence. En effet, nous cherchions un appartement sur la plaine de l’ain. Et après avoir fait pléthore d’agence qui nous demandait au préalable de constituer un dossier avec 1 milliard de pièces et qui ont mis la plupart du temps entre deux et quatre semaines pour nous répondre, nous sommes tombés sur cette agence beaucoup plus réactive. En effet,Me Houdan Nous a rapidement contacté par téléphone en nous demandant nos revenus, puis voyant que cela pourrait correspondre nous a demandé de préparer le dossier mais en parallèle nous a immédiatement proposé la visite du bien en question. Honnêtement c’est rare de tomber sur quelqu’un d’aussi réactif, car même ensuite lorsque nous avons emménagé dans l’appartement, il y avait plusieurs petits problèmes à droite et à gauche qu’elle a su régler avec le propriétaire chaque fois très rapidement et très professionnellement. Félicitations Christelle et merci à vos collaborateurs de l’ombre ;-) Cédric et aurélie

Agence à fuir, garde votre caution pour refaire l'appartement avec la caution de l'ancien locataire. En 7 ans l'immeuble se dégrade. Les appartements au R.C ne sont pas isolés, un gouffre énorme facture d'énergie. Un immeuble sale, une odeur d'ordures ménagères insupportable et dangereux pour la santé des habitants.

Juste là pour vous faire payer un max!

Super communication avec Océane ! Je la remercie pour sa patience, son implication et sa réactivité !

Agence très professionnel Merci à Océane très sympathique, toujours à répondre à mes questions rapidement par téléphone. Très contente à ce jour de l’agence qui est arrangeante sur le jour de l’état des lieux pour ne pas payer 2 loyer trop longtemps Je recommande

Expérience très décevante avec cette agence. Nous avons déposé notre dossier complet avant même la visite de l’appartement, comme demandé. Malgré cela, l’agence – et en particulier Océane, assistante en gestion locative – n’a cessé de nous réclamer toujours plus de documents, car apparemment notre dossier est « trop léger »,même après nous avoir fait visiter le bien. Cela aurait pourtant été le moment idéal pour analyser sérieusement notre dossier et vérifier notre éligibilité avant de nous faire espérer inutilement. Notre dossier comprenait deux garants solides, un CDI, un CDD, des revenus largement suffisants, et même plus de pièces justificatives que ce qu’impose la loi. Malgré cela, après des semaines d’envois de mails et d’appels, et seulement après plusieurs relances de notre part, on nous informe par mail que notre dossier est refusée sans justification valable. Le plus frustrant : aucun appel, aucune explication claire, aucune prise en compte de notre situation d’urgence, alors que nous sommes actuellement hébergés. Cela aurait pourtant dû être un élément en notre faveur. Nous avons eu le sentiment que notre dossier n’a pas été défendu auprès du propriétaire, que l’agent en charge ne s’est pas investi du tout, et que cette location ne l’intéressait tout simplement pas. Entre les délais interminables, la surcharge de demandes de documents, le manque total de communication, et l’absence de professionnalisme dans le suivi du dossier, cette expérience a été particulièrement décourageante. Un vrai manque de sérieux et de considération. Conclusion : Fuyez cette agence.

Tout est parfait ! Pr travailler avc Mickael de temps en temps ,il assure un bon suivi et une Bne communication ! Top

Très grand professionnalisme et des conseils précieux. Beaucoup d’anticipation et des réponses rapides. Ravie d’avoir confié la gestion de notre résidence à cette société.