Century 21 Agence immobilière du Conservatoire (92)

Interlocuteur disponible et réactif. L' agence m'a bien accompagné durant tout le process de vente.

Une expérience très décevante avec cette agence. Les délais de réponse sont extrêmement longs et les relances constantes sont nécessaires. Des retenues injustifiées ont été appliquées sur mon dépôt de garantie, sans rapport réel avec l’état des lieux, et j’ai dû moi-même vérifier chaque point pour corriger des erreurs. Le virement final du dépôt de garantie a même été “oublié” et n’a été effectué qu’après plusieurs relances. Un vrai manque de sérieux et de transparence. Je ne recommande pas.

C'était il y a quelques années, mais il semblerait que j'avais oublié de noter, ou que ma note a sauté. Nous avons eu une assez mauvaise expérience avec cette agence Century 21. Premièrement, la personne qui devait gérer l'EDL d'entrée était en retard. Nous étions présents bien en avance du fait d'un problème de communication sur l'heure du RDV de la part de l'agence. Nous avions donc prévenu dès notre arrivée (une heure en avance, quand même...). Malgré tout, lorsque la personne en charge de l'EDL est arrivée et a commencé, elle n'a pas cru bon de nous contacter... Lorsqu'elle a daigné nous prévenir, elle avait grosso modo terminé. Heureusement que nous avons été attentifs au document déjà rempli qu'elle nous a présenté, car il manquait de nombreuses choses sur l'EDL d'entrée (des rayures par ci par là, tous les électroménagers en état de fonctionnement alors que nous n'avions pas testé.. Etc). Suite à cela, nous avions des petits soucis d'évacuation qui n'étaient pas de notre fait (nous venions d'entrer) et on nous a répondu de mettre du produit pour les canalisations... Oui, ce ne sont "que" 5 euros, mais c'est pour le principe. Ce n'est pas à nous de payer pour quelque chose que nous n'avons pas endommagé. Peu après notre entrée, le lieu a été mis en vente. Nous sommes restés environ 7 mois. Pourtant, nous avons dû subir des visites pendant plus de la moitié du temps où nous sommes restés... (à peu près 4 mois, je ne me souviens plus des dates exactes). Entre les visites pour vente et les visites pour congé, ça n'en finissait plus. Si nous avions su plus tôt, nous n'aurions pas pris l'appartement. Également, lors de notre départ, on nous a demandé de partir plus tôt (donc une demande de l'agence elle-même), pour permettre au locataire suivant d'investir les lieux plus tôt. Nous avons acquiescé car on nous a confirmé une réduction du préavis et donc de fait, du loyer restant. Malheureusement, le locataire en question s'est rétracté sur sa prise des lieux en avance. L'agence a refusé de réduire le loyer suite à cela, alors que nous étions en droit de l'avoir (car nous n'avons JAMAIS demandé une réduction du préavis). D'ailleurs, nous avions consulté deux avocats qui nous ont tous les deux bien confirmé que nous étions dans notre droit de demander la réduction de loyer, vu que la réduction du préavis n'était pas de notre fait. A minima, il y a eu au moins un problème inhérent à l'appartement qui a été résolu rapidement. Peut-être n'avons-nous juste pas eu de chance.

Pour moi il est important de laisser lors des visites la place sur le bateau de la maison afin d’accueillir correctement les clients afin d’éviter de les laisser galérer à chercher une place aux alentours où se garer sauvagement…

Quoi que vous fassiez, vous ne recevrez pas votre garantie. Elle sera confiée à une entreprise de nettoyage faite par l'un de leurs agents. Évitez à tout prix Mme. Chloé Robinier

Je recommande les yeux fermés ! Charlotte Morais est une conseillère au top ! bienveillante, professionnelle, réactive, TOUT m'a accompagné avec toutes les meilleures énergies. Cette agence est exceptionnelle. Vous pouvez leur faire confiance à 1000 %

Nous sommes passés par Century 21 pour la recherche d’un logement. Elodie notre conseillère nous a accompagné dans toutes les démarches. Conseillère très sympathique, sérieuse, professionnelle…bref au top! Super expérience avec elle. Si vous êtes à la recherche d’un logement je vous conseille d’y aller vous ne serez pas déçu!

Personnels excellent, ils ont pris en charge mon dégâts des eaux vraiment très rapidement, m’ont très bien conseillé. Elles sont toujours charmante aux téléphones. Je recommande vivement !