Century 21 Agence Marcus

Horrible à fuir!Très mauvaise mauvaise expérience avec l'agent jalal -Jawed .Il fallait que je partage enfin cette expérience désastreuse, même plusieurs mois après faits .Dès le départ j'ai trouvé ses questions intrusives .Il m'a demandé énormément d'informations sur ma situation financière et personnelle allant jusqu'à me demander si je percevais des primes .UN VRAI INTERROGATOIRE !Beaucoup de temps perdu au téléphone pour finalement ne rien faire de concret .Jour de la visite ,il arrive avec plus d'une heure de retard sans aucune excuses ...je l'ai également trouvé très peu accueillant et pas souriant du tout. Il m' a fait marché et patienter longtemps dans un froid absolument glacial pour une série de visites qui n'a finalement abouti à aucune visite !Pas une seule! Il ne s'agissait pas d'une simple erreur ,il s'est trompé sur plusieurs biens. Il ne savait même pas clairement quels appartements étaient visitables ou disponibles. Pour un autre bien :la personne sur place n'avait même pas été prévenu que nous étions censés venir visiter ,des situations grotesques révélatrices de son très très gros manque d'organisation. Le plus agaçant c'est qu'il ne prenait jamais clairement ses responsabilités ,ce n'était jamais de sa faute...Malgré tout cela il m'a quand même fait signer un bon de visite en amont alors que je n'ai visité aucun bien. Je trouve particulièrement déplacé d'avoir recueilli autant d'informations personnelles et financières ,posé autant de questions intrusives pour au final me faire déplacer ,perdre mon temps sans me faire visiter un seul logement . Et après tout ça ,pas même de véritables excuses . Au final, énormément de temps perdu ,au téléphone comme sur place ,beaucoup de questions pour donner une impression de sérieux mais dans les faits une expérience désastreuse et un manque de compétences et de professionnalisme évident . Entre le retard, une attitude désagréable ,les erreurs sur plusieurs biens ,l'absence totale de visites et le refus de prendre ses responsabilités, la confiance est rompue . Au regard des commissions particulièrement élevées pratiquées dans cette agence ,on serait pourtant en droit d'attendre un service à la hauteur .Mon expérience en a malheureusement été très loin. Il fallait que je partage cet expérience désastreuse et je ne recommande pas du tout cet agent!

Comment dire ? Ma recherche d’appartement a été tout simplement exceptionnelle !!! J’ai eu la chance de trouver exactement l’appartement que je recherchais à l’emplacement idéal, ce qui semblait pourtant difficile au départ... Je tiens surtout à remercier Marie dont l’accompagnement a été remarquable du début à la fin. Sa bienveillance, sa réactivité et son professionnalisme exemplaire ont fait toute la différence !!! Elle a su être à l’écoute, efficace et toujours disponible pour répondre à mes questions et m’accompagner dans chaque étape. Je suis sincèrement reconnaissante pour son travail et je recommande sans hésitation ses services à toute personne à la recherche d’un appartement. Vous pouvez y aller en toute confiance !!!!

Que dire, une impression mitigée pour cette agence. Première rencontre courtoise et professionnelle avec le directeur qui a passé un examen détaillé de ma maison puis m'a fixé un RDV la semaine suivante à l'agence pour récupérer le devis définitif. RDV à l'agence se passe toujours avec courtoisie, cependant, après de longs moments d'explication sur le marché et la valeur de ma maison, il m'a dit que le devis me sera envoyé par mail sans faute dans la soirée ... Je suis reparti sans devis et une après midi posé pour rien. J'attends toujours le devis par mail 2 jours après. Il est encore trop tôt pour prononcer mais ceci me laisse perplexe et une impression mitigée.

Tres bonne prestation. Jai ete reçu par le Directeur Monsieur AMOUSSOU Emmanuel qui m'a parfaitement conseillé. Je recommande cette agence.

Agence à eviter Aucun suivi clientèle , obligé de les relancer constamment. Visite prevue hier , la chargée de location Marie m'appelle un quart d'heure avant le rdv pour m'informer qu'elle n'a pas les clefs de l'appartement ...un aller retour de Lyon pour rien . Merci pour votre incompétence.

Marie, une personne très agréable qui à été très réactive quand a ma demande d'estimation pour de la location. Merci beaucoup !

Très bonne expérience avec l’agence. L’état des lieux de sortie s’est déroulé parfaitement. Un grand merci à Marie, adorable et très professionnelle, pour son accompagnement et sa disponibilité !

Nous avons vendu notre bien par le biais de Century 21 Agence Marcus. Une agence respectueuse et qui accompagne bien ses clients. Lysandre est un formidable agent immobilier. Il est très agréable et sympathique mais le plus important est qu’il est à l’écoute et sait satisfaire ses clients.

Mr Lysandre et un super conseillez, Agence serieuse, je recommende.

Un grand Merci à mr Stéphane !!