CENTURY 21 Fine Homes & Luxury Victor Hugo - Trocadéro

Nous avons engagé Century 21 pour vendre notre appartement ainsi qu’un studio séparé. Bien que l’agent avec lequel nous avons travaillé ait été aimable et professionnel, il a commis une erreur importante concernant les meubles inclus dans la vente. Même s’il s’en est excusé, la situation s’est aggravée lorsque son responsable, David, s’est montré méprisant, arrogant et peu coopératif lorsque nous avons refusé d’honorer des engagements qui avaient été mal communiqués à l’acheteur. Ce fut une expérience extrêmement frustrante, aggravée par le manque de responsabilité et de professionnalisme au niveau de la direction. Malheureusement, cela a été l’interaction la plus négative que nous ayons eue dans le secteur immobilier à ce jour.

Je recommande vivement l’agence Century 21, et particulièrement Marie qui m’a accompagné dans mon projet d'achat avec engagement et bienveillance. Marie a su répondre à mes exigences de recherche avec écoute et professionnalisme. Toujours Disponible et très efficace. Merci Marie de nous avoir trouver la pépite que nous recherchions depuis si longtemps!

Mille merci à Marie pour sa gentillesse & son professionnalisme. Elle est vraiment efficace . Elle m’a bien accompagnée . Elle est vraiment adorable dans le suivi du dossier . Merci également pour le choix du locataire . Je suis ravie de ses services . Étant à Aix en Provence donc loin de Paris ; Elle a géré pour moi. J’ai toute confiance en elle . Une vraie PROFESSIONNELLE. .

J’ai vendu un appartement dans le 16eme arrondissement grâce à cette agence en 2023 et je n’ai eu qu’à m’en féliciter. Tout a été parfait, de l’évaluation jusqu’à la signature chez le notaire. J’étais tenu informé très régulièrement des visites et très bien conseillé quant à l’acceptation du prix définitif proposé par l’acquéreur. Agence à recommander sans réserve.

Agence qui fait des visites groupées à 40-50 groupes, un bonheur (mais bon c’est le jeu à Paris) Au moment de déposer un dossier, pas un mail de confirmation, rien, on est dans le flou. Pour savoir si le dossier est accepté, pareil, aucune réponse même après plusieurs mails de relance, rien … Nous prenons le temps de venir à vos visites, de bloquer des créneaux (pro) en pleine journée pour venir à vos visites. Le minimum est de répondre aux gens ! C’est vous qui avez décidé de faire visiter à autant de personnes, il faut derrière assurer un minimum de suivi .. Manque de respect total …

L’agent ne s’est pas présenté à la visite qui était programmée. Une seconde visite a donc été reprogrammée le lendemain, qui a été annulée en dernière minute. Manque de respect lors des différents échanges téléphonique avec la conseillère Marie.

Je recommande fortement les services de bureau. Un bureau professionnel avec la capacité de fournir un service de très haut niveau. Nous avons réussi à vendre notre appartement avec l'aimable aide du personnel et surtout de Mme Barbara, ils nous ont trouvé un acheteur idéal. De la première rencontre jusqu'à la signature de l'accord, ils nous ont accompagné jusqu'au bout, merci beaucoup

Bonjour Monsieur, Je n'ai pas eu une bonne expérience avec votre agence qui n'a jamais répondu à ma demande de mise en conformité d'un bien dont vous avez la gestion en location. J'ai tenté des mails, des appels. Il a fallu attendre que je perde patience en septembre 2024 pour que j'ai un mail très lacunaire de votre part qui ne répond de surcroit pas clairement à ma question. J'ai demandé les coordonnées du propriétaire pour échanger avec lui et vous n'avez jamais répondu à ma demande. Vous m'avez invité à vous assigner, ce que je vais donc faire mais que je trouve absolument regrettable alors que le propriétaire ne respecte pas un acte notarié. Bonne journée