CENTURY 21 Gambetta

Agence à première vue professionnelle et sympathique mais n’hésite pas à arnaquer les locataires. Premièrement nous sommes entrés dans un logement qui présentait quelques petites traces d’humidité, ce qui a été noté sur l’état des lieux d’entrée. Suite à un ravalement de façade l’humidité s’est propagée à d’autres endroits dans l’appartement. L’agence nous a demandé de déclarer le sinistre à notre assurance afin que ces derniers le prennent en charge alors que c’était clairement stipulé dans l’état des lieux qu’il y avait déjà des traces d’humidité à cet endroit. Cette moisissure a engendrée des coûts pour nous (déshumidificateur, pastilles, lingettes pour nettoyer la moisissure), lorsque nous avons demandé une participation à la propriétaire au moment de quitter l’appartement l’agence a tout simplement ignorée notre demande. Au final le locataire se retrouve à payer un bien plein de traces d’humidité et est ignoré par l’agence lorsqu’il demande un geste de la propriétaire. De plus suite à quelques légères traces de calcaires que nous avons laissé sur la paroi de douche l’agence nous annonce qu’ils procéderont à une retenue sur la caution de 80€ pour « dommages et intérêts ». Pour se baser sur ce tarif ils avaient seulement envoyé une photo des traces à une entreprise de nettoyage (complice évidement) qui leur a annoncé entre 80 et 110€ pour effectuer un nettoyage sans même se déplacer voir la paroi de leurs propres yeux. C’est une arnaque car l’agence est obligée de fournir une facture ou un devis pour justifier une telle retenue. Nous avons évidement demandé à avoir le justificatif et bizarrement il est arrivé seulement une dizaine de jours après et il n’était plus de 80€ mais de 70€. Si nous n’avions pas insisté pour avoir le justificatif alors l’agence n’aurait jamais fait intervenir l’entreprise et aurait pris 10€ de plus sur notre dos. Nous ne remettons pas en cause le fait d’avoir une retenue sur la caution pour le nettoyage de la paroi mais le fait qu’ils aient voulu nous la mettre à l’envers avec des « dommages et intérêts ». Enfin se permet de rajouter sur la régularisation des charges des entretiens ayant eu lieux avant notre entrée dans le logement. En bref en tant que locataire tout est prétexte à vous prendre/retenir de l’argent.

Je suis obligé de mettre une étoile sachant que cette agence en mérite 0. Tout du moins la personne qui s’occupe des locations. J’appelle quasiment tous les jours, la personne est injoignable, n’a pas de téléphone et surtout… ne rappelle JAMAIS. Je vous souhaite que l’offre soit toujours supérieure à la demande…

Nous avons acheté une maison avec l'aide de Thomas et l'expérience a été parfaite. Thomas a été réactif, professionnel et a assuré un suivi impeccable tout au long du processus. Grâce à son expertise, l'achat s'est déroulé sans accroc. Nous le recommandons vivement pour toute transaction immobilière.

Excellent. Professionnel et très honnête. Je souhaitai déménager mais la personne qui m'a reçu sans rendez-vous de plus, a pris le temps d'étudier mon dossier. Parfait.

Nous avons vécu quelques péripéties avec les vendeurs du bien, chose inconfortable pour un premier achat. Mais malgré les désagréments, l'équipe de Century à su nous mettre en confiance et à rassembler tout leur moyen afin que tout se passe au mieux. De plus, elle nous a mis en relation avec des professionnelles du bâtiment pour mieux évaluer le bien et les travaux qu'il fallait réaliser.

Je remercie Jean pour ses qualités en tant qu'agent immobilier. Il a su comprendre mes besoins et trouver un bien qui correspondait à mes attentes. Sa connaissance du marché et son professionnalisme sont appréciables. Je recommande vivement Jean et son agence.

Nous apprécions les interventions , la compétence et la disponibilité des agents qui suivent notre dossier. MR J.LORE ET K. CHEVALIER ainsi que la personne d'accueil. Leur réactivité à nos questions - avec gentillesse et discrétion. MERCI

Le manque de professionnalisme du commercial est certain : incapable d'identifier si une toiture est en ardoise naturelle ou en kergoat...Le commercial que nous connaissons un peu nous assure que nous pouvons faire confiance au vendeur qu'il connaît très bien. Nous lui faisons confiance pour notre plus grand malheur puisque la maison révèle bon nombre de vices : infiltrations d'eau, pas d'entretien de la chaudière donc bruits assourdissants empêchant de dormir... Nous avons contacté l'agence à plusieurs reprises pour trouver un arrangement. Ils disent faire quelque chose mais rien. Le pire c'est d'entendre du propriétaire que l'agence en a marre de nous. Il serait bon de vous former avant de vendre des biens ! Alors qu'à toute fin utile, nous aurions pu nous retourner contre l'agence mais que nous n'avons pas voulu le faire par respect pour le commercial qui pourtant s'est bien payé notre tête. Nous vous avons contacté en urgence pour solliciter votre aide. Nous attendons toujours. Il est stupéfiant par ailleurs de constater que les avis très positifs vous concernant sont rédigés par votre famille ou vos amis. Si vous vous lancer dans une réponse à cet avis évitez les belles phrases bidons qui tentent juste de redorer votre image. JE NE RECOMMANDE A PERSONNE VOTRE AGENCE.