Century 21 Infinity

J’ai loué un appartement via cette agence de location et tout c’est vraiment super bien passé. Nous sommes passés par Madame Luc Delphine Et vraiment elle a été exceptionnelle Et super rapide. Tout s’est super bien passé, je recommande vraiment cette agence !!!!

J’ai été accompagnés par Bérengère Avoine pour une location et tout s’est parfaitement déroulé. Elle a été très réactive, à l’écoute et toujours disponible pour répondre à mes questions. Son professionnalisme et sa bienveillance ont vraiment fait la différence tout au long du processus. Un accompagnement rassurant et efficace — je recommande sans hésitation ! Merci encore ! C’est

Après avoir contacté Margot mercher de chez century 21 il n’a fallut qu’à peine 2 semaine pour trouver un bien. La visite était efficace avec des informations précises les papiers (bails) on était réaliser dans des délai record. Pour finir il est relativement facile de les joindre que ce soit par mail ou par téléphone

Avec ma compagne, nous avions très peur que notre dossier ne soit accepté nul part (intermittent du spectacle) mais grâce à Bérengère, non seulement nous avons eu le logement que nous avions le plus aimé, mais en plus tout s’est passé rapidement. Très arrangeante et à l’écoute, c’est un plaisir d’être venue dans cette agence. Un grand grand merci !

1 étoile car on ne peut pas mettre 0. AGENCE A FUIR , si vous recherchez une location, passez votre chemin et ce malgré certains avis. Tout d'abord il y a eu la problématique de l 'obtention du bail. Nous avions convenu avec le propriétaire que celui ci prenait à sa charge les frais d'agence car il n'avait pas fait mention dans son annonce ni lors de la visite du logement qu'il passait par agence et des frais encourus . La responsable de l'agence ( Me LUC ) informée par ce dernier avant la rédaction du bail, nous l avait confirmé par mail. Malgré cela plus de 2 mois pour enfin obtenir le bail en bonne et due forme malgré de multiples appels que nous avons passé. et les multiples baux erronés reçus. Les excuses fournies : ce sont les vacances d 'été, les réunions de reprise, puis les absences de Me LUC seule habilité à signer les documents. Donc sans elle, l'agence ne fonctionne pas. Pas très sérieux. De plus aucune communication entre les services, ainsi la comptabilité persistait à plusieurs reprises à nous réclamer ces fameux frais d'agence malgré que nous leur avions demandé de se rapprocher de Me LUC. Au passage, quand vous appelez, la personne à l'accueil ( Sandra me semble t il ) est désagréable au plus haut point, elle veut connaitre le motif de votre appel non pas pour bien vous orienter mais pour apporter une réponse qui ne résout pas votre problème ( forcément son rôle est de répondre au téléphone ), elle vous fait une petite leçon de morale en passant, parce que au bout de plusieurs jours à réitérer vos appels pour solutionner la situation et que rien n 'est fait vous vous agacez. Elle se débarrasse de vous en vous disant que quelqu'un va vous rappeler , mais personne ne vous recontacte. Ensuite l'état des lieux d'entrée que nous avons eu lui aussi après plus de 2 mois à le réclamer . Fait par une stagiaire? En tout cas une personne parachutée là sans connaissance du dossier. Réalisé très rapidement, nous assurant que seule la chambre serait concernée sans les parties communes . Mais pour l'état des lieux de sortie , une personne différente de celle à l'entrée , a passé l'ensemble de l 'appartement en revu. Me LUC, faites appliquer une procédure cohérente pour être juste avec le locataire. De plus, l'agence se permet de ne pas avertir les locataires qu'elle demande à la CAF pour que les APL lui soit versées directement. Ce que notre fils a découvert fortuitement et lui a occasionné une certaine difficulté financière sur les 2 premiers mois. Inadmissible. Enfin lors de la restitution du logement, ils vous envoient par mail la somme qu'ils estiment vous devoir sans explication. Nous avons donc dû les interroger par mail , avec nos propres calculs et les textes de loi relatifs pour essayer de comprendre. Ils ont donc daigné nous envoyer un arrêté de compte, lui aussi sans explication. Puis nous ont fait un virement de la somme initiale qui comprenait le dépôt de garantie, tout en conservant les APL de janvier. Après un enième mail, ils ont prétexté que la CAF pouvait leur réclamer la somme, du fait que notre fils avait rendu le logement le 16 janvier 2026. Il a fallut qu'il fournisse une attestation CAF et malgré cela pas de réponse pendant près d 'une semaine . Il a fallut que nous les menacions hier par mail de devoir recourir à un médiateur, mentionner à nouveau les textes de loi qui encadrent les devoirs des bailleurs et que mon fils signale à la CAF leur pratique pour que ce matin ils nous fassent un virement . il reste que cette agence se permet arbitrairement de calculer le loyer de départ au prorata temporis sur 30 jours. Mais aucune loi ne mentionne cela . On peut prendre en compte le nombre de jours exact dans le mois du départ du locataire ! Ainsi cela est en faveur du propriétaire. Ainsi notre fils a perdu presque 10 euros. C'est un étudiant qui a besoin de SON argent. Cette somme est son dû. Mais cela ils ne veulent pas l 'entendre . Dans le cas inverse, ils auraient déjà lancé une procédure chez un huissier. Cela s'appelle de l'escroquerie et c 'est surtout lamentable

J’ai été intéressée par un appartement et la prise en charge de mon dossier ainsi que la communication avec Delphine ont été parfaites du début à la fin. Elle a été très professionnelle, réactive et à l’écoute. Il a été très facile de communiquer avec elle, est très gentille, souriante et agréable, ce qui rend l’expérience encore plus positive. Je suis super contente et entièrement satisfaite. Je recommande vivement Delphine et l’agence sans hésitation !

Un immense merci à l’équipe de l’agence et surtout à Marine! C’était mon premier achat immobilier et j’ai été accompagnée avec beaucoup de clarté et de sérieux. Tout m’a été expliqué simplement à chaque étape, ce qui a été très rassurant. Le premier rendez-vous a permis de bien cerner mes attentes, ce qui a évité les visites inutiles : peu de visites, mais toutes parfaitement adaptées à mes critères. Marine m’a accompagnée du premier rendez-vous jusqu’à la signature chez le notaire. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une vraie implication tout au long du projet, avec une grande réactivité, beaucoup de disponibilité, et des explications toujours claires. Très gentille et rassurante, elle a su me mettre en confiance du début à la fin. Un grand merci également à Alizée pour l’accompagnement administratif et son soutien pour toutes mes questions. Je recommande vivement l’agence pour son professionnalisme et son accompagnement humain.

À la recherche en « urgence » d’une location, Je tiens vraiment à vous remercier pour la qualité de votre travail Je garde une belle image de votre agence, aussi bien auprès des 2 personnes rencontrées à l’accueil, que Bérengère, qui a été très réactive, pour la demande d’assurance, et m’avez proposé de rédiger au plus vite le contrat, Quel professionnalisme ! Bravo et merci Il se peux que nous achetions d’ici un an un bien en vue de location Je ne manquerai pas de recontacter votre Agence Avec mes plus vifs remerciements Bien cordialement Belle fin de semaine François