Century 21 Maison de l' Immobilier

Bonjour cela va faire 20 ans que nous sommes locataires a century 21 et maison de L'immobilier,gestion parfaite par Maéva une personnes,agréable ,arrangeante,humain merci

Échange très désagréable avec le directeur de l’agence. Demande simple pour organiser une visite, réponse condescendante et peu professionnelle. Décevant pour une enseigne de ce niveau.

Très mauvaise expérience avec le directeur de cette agence. Suite à l’indisponibilité d’un collaborateur, j’ai été redirigé vers Monsieur Nicolas Dupont afin d’organiser une visite. Après lui avoir simplement demandé un créneau potentiel pour m’organiser dans ma journée, j’ai reçu une réponse d’une condescendance rare. Ton sec, agacement injustifié, et surtout cette manière de rappeler qu’il “n’était pas à ma disposition”, comme si demander une information élémentaire était déplacé. Je précise être acquéreur en capacité de payer comptant, prêt à me positionner rapidement. Il est assez étonnant qu’un profil aussi simple à accompagner déclenche autant d’irritation. La remarque “je ne travaille pas chez Super U, je ne suis pas vendeur de jambon” en dit long sur le niveau de considération accordé aux clients. Ce type de comparaison est indigne d’un directeur d’agence. Dans un métier fondé sur la relation client, le respect et le sens du service sont des bases. Lorsqu’un directeur d’agence semble les considérer comme accessoires, cela interroge sérieusement sur la culture managériale et la qualité de l’accompagnement proposé. Je laisse chacun se faire son avis, mais pour ma part, je ne confierais ni mon achat ni ma vente à cette agence.

Reçu ce jour en agence par une personne désagréable, Mme DIESNIS ne sait pas faire preuve de calme et d'empathie envers les clients.

A fuir . Aucune écoute, dialogues très compliqué, des agents qui nous snobe , on nous parle limite mal . Et une fois l'état des lieux de sortir signé avec que des ok .ils reviennent sur des choses qui ont etait noté ok pour vous demander beaucoup d'argent. Aller dans une autre agence ll y en a plein mais celle là a banir

Je suis très satisfaite du service Location de l’agence de Borriglione qui gère pour moi deux appartements. Tout le personnel est réactif et répond aux appels et à nos demandes qu’il s’agisse de conseils, recommandations ou correspondants artisans.J’ai toute confiance en leur travail et en particulier, Mme Diesnis qui a prouvé dans la gestion de la location d’un appartement que j’avais confié à l’agence et dont elle a repris le suivi un très grand professionnalisme, une grande réactivité et disponibilité.

Le service Gestion Location de l’agence Borriglione est très compétent, bonne communication et réactivité.

Côté service location : à fuir ! Propose des logements à la location en sous-estimant très largement le montant des charges pour attirer le client. Sauf que, plus d'un an après, quand vous recevez le rappel des charges et bien il faut payer ! Charges annoncées pour mon appartement : 75€/mois. Charges réelles : 150€/mois. Et si vous voulez les joindre, attention car soit ils sont en formation, soit la personne est en arrêt maladie ou en vacances ! Bon courage pour les prochains usagés de cette agence