CENTURY 21 Osmose Chambly est une agence immobilière située à Chambly, spécialisée dans l'accompagnement professionnel pour tous vos projets immobiliers. Que vous souhaitiez acheter, vendre, louer ou gérer un bien, notre équipe vous propose des solutions adaptées.
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (56)
4,4
56 avis
5★44
4★4
3★1
2★1
1★6
G
Guylene Agastin
Je tenais a remercier Maïtena et Marc delafosse (je précise hein...😅) pour la vente de ma maison. Cordialement
Réponse du professionnel : "Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance tout au long de la vente de votre maison. Maïtena et Marc Delafosse (oui, la précision a son importance 😄) sont ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour la suite et restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement."
c
cyrille besse
Je suis assez déçu de mon échange avec cette agence. Lors de notre conversation téléphonique, j’ai indiqué le prix auquel je souhaitais vendre mon bien, et l’agent s’est permis de dire immédiatement que c’était trop cher… sans même prendre la peine de se déplacer pour voir la maison. Je trouve cette manière de faire assez surprenante et peu professionnelle.
De plus, certaines questions posées m’ont semblé assez indiscrètes et peu pertinentes à ce stade. Pourtant, toutes mes coordonnées lui ont été laissées afin qu’il puisse éventuellement revenir vers moi et organiser une visite pour estimer le bien correctement.
Au final, j’ai eu le sentiment d’un manque d’intérêt et surtout d’une approche commerciale assez maladroite. Quand on ne souhaite pas prendre un dossier, il vaut mieux le dire clairement plutôt que de donner cette impression.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Besse
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre échange avec notre agence vous a laissé une impression négative. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Lors d’un premier contact téléphonique, nos conseillers peuvent parfois partager un avis indicatif basé sur les informations communiquées et leur connaissance du marché local. Toutefois, cela ne remplace en aucun cas une estimation réalisée sur place, qui reste indispensable pour évaluer un bien de manière précise et professionnelle.
Concernant les questions posées, celles-ci ont généralement pour objectif de mieux comprendre le bien et votre projet de vente afin de pouvoir vous accompagner au mieux. Nous regrettons néanmoins si certaines d’entre elles ont pu vous sembler inappropriées.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos échanges et à la transparence avec les propriétaires qui nous contactent. Si vous le souhaitez, nous serions bien entendu ravis de reprendre contact avec vous afin d’organiser une visite et vous proposer une estimation complète de votre bien.
Bien cordialement,
L’équipe de l’agence
S
Stéphanie Mallet
Nous remercions sincèrement Mme Lambert pour son accompagnement tout au long de notre projet.
Son professionnalisme, sa disponibilité, sa qualité d’écoute et sa gentillesse ont été particulièrement appréciés, et nous nous sommes sentis en confiance à chaque étape.
Nous aurions simplement souhaité que le suivi soit entièrement assuré par elle afin de préserver la continuité d’échange que nous avons beaucoup appréciée.
Cela reste une expérience positive, et nous recommandons ses services.
Et merci à Amandine, bien sympathique également et réactive.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message si chaleureux 💛
Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner tout au long de votre projet et de savoir que vous vous êtes sentis en confiance à chaque étape. Votre reconnaissance concernant mon professionnalisme, ma disponibilité et mon écoute me touche sincèrement.
Je comprends tout à fait votre remarque concernant la continuité du suivi. La coordination en équipe fait parfois partie de notre organisation afin de vous garantir réactivité et disponibilité, mais je prends bien en compte votre retour, qui est précieux pour continuer à améliorer notre accompagnement.
Un grand merci également pour votre mot à l’attention d’Amandine — je ne manquerai pas de lui transmettre 😊
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Mme Lambert
L
Linsey Poiré
J'ai récemment fait l'acquisition d'un appartement via l'agence immobilière CENTURY 21 de Chambly. Je tenais donc à les remercier et plus particulièrement Mme. Lambert pour son professionnalisme, sa gentillesse et son écoute. Elle a su trouver le bien qui me correspond. Le suivi a été parfait, les informations en temps et en heure et une agence parfaitement joignable. Merci encore.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre appartement et de savoir que notre agence, ainsi que Mme Lambert, ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage est une belle récompense pour notre équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement et restons à votre disposition pour toute future demande.
Bien cordialement,
L’équipe CENTURY 21 de Chambly
f
fatima teixeira
Toute l'équipe est vraiment formidable et Mme Lambert vraiment professionnelle je recommande century 21
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent avis ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de Mme Lambert et de toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner dans vos projets immobiliers !
A
Ana Ana
Très mauvaise expérience — agence à éviter absolument !
Nous avons vécu une expérience déplorable avec cette agence, clairement plus soucieuse des intérêts du vendeur que de ceux de l’acheteur. Rien d’étonnant, puisque c’est le vendeur qui les rémunère n’est pas ?
Après la signature du compromis, on nous avait garanti une date de remise des clés… mais, contre toute attente, l’agence nous a recontactés pour nous informer que cela ne serait finalement pas respecté, sans véritable explication ni solution.
Nous nous sommes parfois sentis mis sous pression, voire menacés. De plus, il est extrêmement difficile de joindre un interlocuteur lorsque la situation ne les arrange pas.
En résumé : manque de professionnalisme, communication très compliquée et aucun accompagnement fiable. Nous ne recommandons en aucun cas cette agence.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre expérience avec notre agence. Soyez assurés que la satisfaction et la confiance de nos clients sont des priorités fondamentales dans l'exercice de nos missions, quels que soient les mandats qui nous sont confiés. Dans ce cadre, nous tenons à préciser que l’agence a toujours pour devoir d’assurer la transparence et l’équilibre dans la relation entre toutes les parties impliquées dans une transaction immobilière.
Cependant, l’anonymat qui caractérise votre avis ne lui confère malheureusement aucune crédibilité objective. En effet, l’absence de coordonnées vérifiables ou d’identification permet difficilement de contextualiser votre situation, d’engager un dialogue constructif et surtout, d’apporter les explications ou solutions personnalisées que vous semblez attendre. Nous considérons que la possibilité d’identifier, à minima, un dossier ou une équipe en charge aurait permis un traitement bien plus professionnel et adapté de votre situation.
Nous considérons, à ce titre, que toute expérience regrettable doit faire l’objet d’un échange direct et loyal afin d’être correctement analysée et redressée le cas échéant. Notre équipe reste à votre disposition pour tout échange ou compte-rendu détaillé, afin de mieux comprendre les circonstances évoquées et d’y apporter, s’il y a lieu, la réponse la plus appropriée.
Nous vous remercions, malgré tout, de votre retour et restons à l’écoute de toute demande concrète de votre part.
M
Maitena Evrard
Trèsbon accueil. Corine a vendu mon bien en quelques jours. Elle est professionnelle, sympathique et très consciencieuse. Je recommande vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance, et sommes ravis d'avoir réalisé votre projet immobilier !
Bien cordialement,
Toute l'équipe de Century 21 Osmose Chambly
B
Bella Bella
Franchement certains commerciaux ne connaissent pas leur travail et ne savent pas faire une estimation correct du bien . Comparée à d'autres agences sur le secteur ils ne font pas le poids. Expérience désagréable.
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre expérience se soit mal passé.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande si vous êtes réellement l'un de nos clients et non l'un de nos concurrents vu que vous utilisez un pseudonyme.
L'équipe Century 21 OSMOSE CHAMBLY
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