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AGENCE IMMOBILIÈRE

CENTURY 21 Osmose Domont

Agence immobilière · Domont (95)

3,5 141 avis Fermé
CENTURY 21 Osmose Domont — Agence immobilière

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À propos de CENTURY 21 Osmose Domont

CENTURY 21 Osmose Domont est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Domont (95330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (141)

3,5
141 avis
5★71
4★19
3★1
2★7
1★43
Ε
Ελενα Λ.

J'ai changé de société de gestion il y a sept mois, en respectant toutes les procédures légales. Ils refusent de me libérer de mon contrat, ce qui m'oblige à payer deux sociétés de gestion. Ils encaissent les loyers mais ne les versent pas sur mon compte, et ils ne répondent pas aux e-mails, que ce soit les miens ou ceux de la nouvelle société. Fuyez-les. Ils ne sont pas fiables.

O
OD

Nous avons eu une mauvaise expérience avec cette agence. Beaucoup de petite chose caché qui n'ont pas été communiqué avant la négociation. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec surprise. Cependant, celui-ci étant anonyme et sans éléments précis, nous ne sommes pas en mesure d’identifier votre dossier ni de comprendre concrètement les faits que vous nous reprochez. Nous attachons une grande importance à la transparence et à la qualité de notre accompagnement. Si vous avez effectivement rencontré une difficulté dans le cadre d’un dossier traité par notre agence, nous vous invitons à nous contacter directement afin d’en échanger de manière claire et constructive. Sans éléments concrets, il nous est difficile d’apporter une réponse plus précise à votre commentaire. Cordialement,
M
Magaly VIMORA

Merci Olivier et Erwan qui nous ont permis de vendre notre appartement rapidement. Très professionnel joignable du début à la fin Je recommande fortement 👌🏼

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la vente rapide de votre appartement. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets immobiliers.
I
Isabelle G

Vous pensez dormir sur vos deux oreilles parce que l'état des lieux sortant est conforme à l'état des lieux entrant, parce que l'agente vous dit qu'elle a rarement l'occasion de faire un edl sortant aussi propre? Erreur. 135€ de ménage pour de la saleté et du calcaire déjà présent en arrivant. Et évidemment met plus d'un mois à répondre à vos sollicitations, vous reprochant par-dessus le marché d'avoir rendu un appartement sale. Dégoûtée pour toutes ces heures de ménage, pour arriver à ça. Ça part en litige auprès de mon conseil juridique.

S
Stephane Coulier

Bonjour merci encore pour nous avoir trouvé notre premier acquisition et avoir été là avec nous tout le l'on de notre projet merci encore et très sympathique et sourient.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre très bel avis 😊 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la recherche de votre première acquisition et d’avoir été présents à chaque étape de votre projet. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
S
Sara Pinto Da Rocha

Bonjour très bonne expérience bon dialogue très bon accompagnement et à l'écoute et merci encore pour tout

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité du dialogue ainsi que notre accompagnement.
D
Derya Kilic

Merci à Alexandre et à l'équipe de m'avoir accompagné sur ce projet. Je suis très satisfaite de leurs services et recommande à 100%.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur ce projet et de savoir que vous êtes pleinement satisfaite de nos services. Toute l’équipe, vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous !
A
ANN RAWL

L'agence Century 21 Osmose a trouvé un acheteur et négocié un prix tout à fait convenable pour la vente de notre maison qui présentait bon nombre de particularités et de difficultés. Tout s'est bien déroulé dans l'ensemble, dans des délais toutefois un peu plus longs que la normale, liés à la spécificité du bien. Merci à tout l'équipe !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous avez accordée à l’agence Century 21 Osmose. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre maison et de trouver un acquéreur à un prix satisfaisant, malgré les particularités et les défis que présentait le bien. Nous vous remercions également pour votre compréhension concernant les délais, effectivement liés à la spécificité de la maison. Toute l’équipe vous est reconnaissante pour ce message et vous souhaite le meilleur pour la suite. Au plaisir de vous accompagner à nouveau si l’occasion se présente !
N
Nadine Lejaille

J ai eu à faire à deux reprises avec cette agence Le personnel est très compétent et bienveillant

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et votre confiance renouvelée. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner à deux reprises et de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance.
c
celia goriot

Excellente expérience pour mon premier achat. J’ai été très bien accompagnée du début à la fin, aussi bien par l’équipe que par Erwan, qui s’est occupé de mon dossier avec beaucoup de professionnalisme et de bienveillance. Ils ont été très attentifs, honnêtes et toujours disponibles, que ce soit pour organiser des visites, répondre à mes questions ou m’expliquer les différentes étapes du processus. Merci à eux pour leur accompagnement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre premier achat et de savoir que cette expérience a été à la hauteur de vos attentes.
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pierre-alexandre melmann

Très mauvaise expérience avec cette agence lorsque je cherchais à acheter l' année dernière. J ai proposéune offre,l' agent me dit ok et ensuite se rétracte car la cliente a changé d avis .

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous sommes étonnés de recevoir cet avis un an et demi après. Sauf erreur de notre part, nos derniers échanges concernaient un appartement à 206 000 € à Ézanville. Vous l’aviez visité — sans aucun travaux à prévoir — et nous aviez indiqué par mail qu’il ne valait selon vous pas plus de 175 000 €. Vous n’aviez par ailleurs formulé aucune offre. Pour votre information, cet appartement s’est finalement vendu 193 000 €. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou pour vous accompagner dans vos futurs projets immobiliers.
J
Justine

Locataire ou propriétaire, fuyez cette agence (Century 21 Domont) !! Nous sommes dans l’attente de notre caution depuis presque 3 mois et nous nous demandons vraiment si nous allons revoir notre argent un jour … nous allons devoir faire appel à la justice dans quelques jours, tout ça pour une caution. Nous avons remis les clés le 19 juillet 2025 (état des lieux nickel d’après le retour de l’agence) et comme nous n’avons pas fait l’entretien de la chaudière, le délai légal est de 2 mois. Après plusieurs mails (certains sans retour) et appels, problème toujours pas réglé et la personne en charge de notre dossier (Anissa) ne semble pas vraiment s’en préoccuper et la seule excuse est de nous dire qu’avec la période estivale, ils ont galérer à prendre rdv pour l’entretien chaudière … comme si cela était notre faute de partir à cette période. Nous sommes maintenant le 10 octobre et nous avons toujours rien.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons sincèrement le délai que vous avez rencontré pour la restitution de votre caution. Cependant, concernant l’entretien de la chaudière, il s’agit d’une obligation annuelle du locataire (décret n°2009-649 du 9 juin 2009, article R. 224-30). Si cet entretien avait été réalisé par vos soins avant votre départ, la restitution de votre dépôt de garantie aurait pu être finalisée plus rapidement, mais malheureusement celui-ci n’ayant pas été fait pendant votre période d’occupation, nous avons du faire avec les artisans et leurs agendas. Merci pour votre compréhension
R
R. Villa

J'avais initialement mis 1 étoile pour montrer mon mécontentement vis a vis de cette agence de gestion locative mais le lendemain du commentaire mon problème été résolu, je ne sais pas si c'est la force de google ou bien le hasard mais l'histoire est clause, je suis tout de même mitigé sur cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de modifier votre avis et de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que votre problème ait pu être résolu rapidement. Nous comprenons toutefois votre sentiment mitigé et prenons votre remarque très au sérieux. Notre équipe reste à votre écoute afin d’améliorer continuellement la qualité de notre service et de vous offrir une expérience plus fluide et sereine à l’avenir.
K
Kenzo Lahouegue

Alors, vraiment une très bonne agence surtout la conseillère mme clhoe qui est vraiment a l'écoute et donne de tres bon conseils qui vous suit tout au long du dossiers vraiment une très bonne personne et très professionnelle je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce bel avis ! Nous sommes très heureux que l’accompagnement de Chloé ait répondu à vos attentes. Votre confiance et vos recommandations nous touchent beaucoup. À très bientôt pour un nouveau projet !
r
regis plisson

Une agence immobilière en dessous de tout. Fuyez. J’avais un appartement en location et aucun suivi. Ils m’ont rendu l’appartement dans un état immonde, la locataire me doit de l’argent, et aucune réponse de ma lettre recommandé. Une incompétence sur toute la ligne.

M
ML MLM

Le tribunal a condamné Century 21 Domont à nous verser une somme depuis le 7 août 2025 et Century 21 n’a toujours pas fait le nécessaire , Nous attendons encore . Agence qui ne respecte pas ses clients . Suite au Jugement tribunal du 7 août 2025 , Century 21 Domont nous doit une somme d’argent , que faut-il faire ? Au responsable Century 21 Par respect pour votre clientèle Veuillez procéder rapidement au règlement de la somme due en notre faveur Vous nous confirmez avoir reçu le jugement par courrier ? Ou bien souhaitez-vous que je vous le transmette sur ce post ? Dans l’attente de votre réponse. MESSAGE IMPORTANT Nous avons donc reçu le courrier du tribunal et à présent depuis le 11 août 2025 nous attendons le versement de la somme que nous doit Century 21 Domont, À l’attention du responsable d’agence Century 21 Domont : pouvez-vous faire le nécessaire rapidement ? Ce serait loyal de votre part et permettrait de clôturer définitivement le sujet ! Pour faire suite à Century 21 : Si le litige a été réglé , c’est que nous avons fait nous toutes les démarches jusqu’au tribunal , notre erreur est d’avoir fait confiance à un professionnel qui ne nous a pas demandé les documents nécessaires à temps. Documents que nous aurions bien évidemment transmis volontiers. A présent nous attendons les dommages et intérêts pour 2 jours de congés posés pour le conciliateur de justice et le tribunal ( Century ne s’est présenté au aucune des convocations) et tout le temps passé , les recommandés avec AR , l’agence Century 21 va-t-elle nous dédommager ? prendre ses responsabilités ? Je l’espère car ce serait justice , A suivre … Attention, mise en garde , Lors de la mise en location d’un bien par Century 21 Domont, l’agence n’est pas compétente, en litige depuis septembre 24 : Demande de rdv avec le responsable d’agence : refus , médiateur : refus, conciliateur de justice : refus Tribunal de proximité , ne s’est pas présenté , à finalement réglé le litige 48h avant le rdv tribunal , à présent en attente de l’agence, du règlement des dommages et intérêts demandés au tribunal , j’espère un bon dénouement : à suivre . merci

Réponse du professionnel : Nous sommes surpris de lire votre commentaire car comme vous le mentionnez, le litige a été réglé. Toute cette procédure aurait pu être évité si les documents fournis 4 mois après la demande de congé de votre locataire avait été envoyé dans les temps par vos soins avant la remise du dépôt de garantie à votre locataire. Nous avons des délais à respecter concernant les restitutions de dépôts de garantie. Les démarches auprès du locataire s’avèrent plus difficile et plus longues quand les éléments sont envoyés une fois le délai dépassé. Mais pas sans résultat puisque le litige a été finalement réglé, ce qui n’est pas toujours le cas.
Z
Zahra

Très mauvaise expérience avec cette agence. Cela fait plus de deux ans que mes locataires ne paient plus leur loyer, et l’agence n’a absolument pas été réactive. La procédure d’expulsion a été lancée beaucoup trop tardivement, et la garantie loyers impayés pourtant prélevée chaque mois n’a jamais fonctionné. Je n’ai jamais été remboursé. Je ne comprends d'ailleurs pas pourquoi ils prélèvent la garantie loyer impayé alors qu'elle n'est pas active semble t-il Malgré trois mises en demeure envoyées à Century 21 pour comprendre pourquoi elle ne marche pas je n’ai reçu aucune réponse. L’expulsion a enfin été prononcée le 21 janvier par le tribunal de Cergy-Pontoise, avec un commandement de quitter les lieux envoyé le 25 janvier. Les locataires sont toujours là et le dossier au main de la préfecture. Depuis trois semaines, je réclame un décompte locatif exigé par la préfecture, sans retour de l’agence. Manque total de professionnalisme, de suivi et de réactivité. À fuir.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d’apprendre que l’expérience auprès de nos services ne vous satisfait pas. Cependant, si nous remettons les choses dans leur contexte, dès l’entrée dans les lieux de vos locataires, vous n’avez pas souhaité passer par nos services de location pour choisir et mettre en place les locataires et ainsi nous donner la gestion une fois les locataires dans le logement. Vous avez souhaité réduire les couts et ne pas payer d’honoraires de location, ce qui est votre choix et nous le comprenons. Malgré tout, nous avons un process très strict au sein de Century 21 afin de valider les dossiers auprès de notre assurance loyer impayés, des documents obligatoires sont à fournir par le locataire et des justificatifs de paiements par le bailleur en cas de locataire déjà en place. Au début des impayés de vos locataires, nous vous avons demandé tous les documents nécessaires à la mise en place de la GLI. Vous n’avez pas pu nous les fournir puisque les locataires ont a priori réglé en espèces et non remis en banque. Ce qui a donné lieu a un refus de prise en charge malgré toutes nos démarches. Concernant les décomptes, ils ont bien été envoyés en temps et en heure directement auprès du service des expulsions locatives. Il attendait surtout de savoir si vous aviez eu une retour de votre contestation à un service différent. Nous vous rappelons également que nous sommes rémunéré que sur les loyers encaissés. De ce fait, ce n’est pas dans notre intérêt de laisser des locataires en impayé et de travailler sans rémunération.
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Philippe Platteau

Sans l'aide de Juliette, nous ne serons jamais arrivé à rentrer dans la maison de nos rêves. Un grand merci à toute l'équipe et très reconnaissant de votre aide et services.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Platteau Merci pour votre petit message et surtout pour votre confiance Je vous souhaite à tous les 2 un bel emménagement Un grand plaisir d'avoir pu vous trouver votre maison du bonheur
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Laurence Thomas

Je vous recommande l'agence century21 d’Ezanville! Mon projet de vente et d'achat était un peu compliqué, mais la conseillère y a cru, il y a eu une très bonne communication, ce qui m'a rassurée le + c'est les moyens qu'ils ont mis pour savoir si le financement de mon acquéreur était sûr. Mention spéciale à alexane avec son accueil très chaleureux à chaque fois

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre agence Century 21 d'Ezanville a été positive, malgré la complexité de votre projet. La communication est essentielle dans ce genre de situation, et nous sommes heureux que notre conseillère ait su vous rassurer tout au long du processus. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Alexane, qui s'efforce toujours d'accueillir nos clients avec le sourire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner dans tous vos projets futurs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit ! Cordialement, L'équipe Century 21