Déçu par le manque de suivi de cette agence. Après avoir répondu à une annonce de location, on a pris toutes mes coordonnées et on m’a assuré qu’on me rappellerait rapidement. Finalement, plus aucune nouvelle pendant plusieurs jours car l’agent était parti en vacances. Lorsque j’ai rappelé à son retour, on m’a simplement informé que le logement avait déjà été loué.
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Agence immobilière · Saint-Mandé (94)
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L'agence CENTURY 21 S.E.I.C.A. à Saint-Mandé propose des services immobiliers complets pour l'achat, la vente et la location de biens. Forte de 38 ans d'expérience, elle accompagne ses clients dans leurs projets immobiliers avec des estimations gratuites et des conseils personnalisés.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (65)
Je n'avais pas encore eu l'occasion de poster un avis ... il y a maintenant 4 ans que nous avons quitté Saint Mandé. Je rejoins beaucoup de personnes sur le fait que cette agence est A FUIR !!! Pendant 6 ans de location (2016-2022), nous n'avons eu que des problèmes dus à la vétusté de l'appartement. L'agence Century 21 n'a jamais été réactive, pire, nos interlocutrices ont toujours fait preuve de mauvaise volonté. La plupart des réparations ont été faites à nos frais... et cerise sur le gâteau, notre caution ne nous a pas été rendue alors même que nous avions repeint les murs et apporté des aménagements valorisant l'appartement. Nous avons fait appel à un médiateur et lors de l'audience, la représentante de Century 21 a juste trouvé à dire : "s'ils n'étaient pas bien, il n'avaient qu'à déménager"... tellement simple dans une région en manque de logements ! Vraiment lamentable ! Je me rends vraiment compte de la différence aujourd'hui car j'ai rendu il y a un mois notre location et l'agence a été parfaite en tous points : elle nous a fait un vrai état des lieux contradictoires, a toujours été ultra efficace et très honnête !! Au vu des commentaires récents, je constate que les employés de cette agence ne se remettent toujours pas en cause ! Quant aux propriétaires qui louent leur appartement et passent par cette agence pour gérer leur bien, posez-vous la question de savoir à quoi servent vos frais de gestion prélevé sur vos revenus locatifs.
Un grand merci à Léandre et à toute l’équipe de Century 21 S.E.I.C.A. ! Tout s’est déroulé parfaitement : visite rapide et un accompagnement très professionnel du début à la fin. Une agence sérieuse, humaine et réactive — je recommande sans hésiter !
Merci à Léandre pour son accompagnement son professionnalisme et sa patience. Je recommande!!
Agence totalement à fuir. J’ai déposé plusieurs dossiers complets et solides pour des appartements, et à chaque fois la même excuse : « attribué en interne », sans aucune transparence, sans rappel, sans suivi. Aucune considération pour les candidats, aucune explication claire, juste une attitude hautaine et méprisante. On perd son temps et son énergie pour rien avec cette agence qui se moque totalement de ses clients. Si vous cherchez un logement sérieusement, passez votre chemin : ici on vous décourage, on vous balade et on vous fait perdre des opportunités.
Depuis 4 mois, je suis toujours en attente du remboursement de ma caution après 29 ans d'occupation des lieux sans problème. Je suis obligée d'avoir recours au tribunal... Dommage, car ils avaient été toujours très efficaces et professionnels avant ce malheureux incident...
Agence à fuir. Manque de franchise total. Un commercial à la limite de la correction au téléphone. Beaucoup d’Avis négatifs sur Internet. Cela veut tout dire… Incroyable de lire de tels propos d’un commercial que je ne connais pas et n’ai jamais rencontré…Pour se justifier sans doute.
Agence à éviter absolument pour la gestion inexistante de locations. Un manque total de professionnalisme et de respect. Il est absolument impossible d’avoir un suivi de dossier ou de parler au responsable, M. Sanchez, qui nous ignore complètement aussi bien ma locataire que moi-même.
A fuir… pas de réponses au téléphone lorsqu’on les appelle. Gestion catastrophique. Propriétaire d’un studio que cette agence a en gestion, mes demandes de rompre le contrat après le départ de la locataire restent sans succès ils nous tienne en otage pour ne pas faire le travail en parallèle. Alors un conseil, passez votre chemin
Cette agence est à fuir. De décembre 2023 à Novembre 2024, j'ai été locataire d'un appartement qu'elle proposait. J'ai eu beau me déplacer directement là-bas pour signaler plusieurs problèmes simples, à chaque fois la même chose, ils ne peuvent rien faire... "il faut contacter le gestionnaire" (sauf que ce dernier ne répond jamais). J'ai dû voir directement avec le propriétaire de l'appartement qui heureusement était quant à lui réactif et capable de régler ces problèmes (sauf que je ne pense pas qu'il paye une agence de location pour devoir faire lui-même ce travail...). Et enfin, on est aujourd'hui le 28 Janvier 2025, j'ai quitté cet appartement le 29 Novembre 2025 et à ce jour je n'ai tout simplement plus aucune réponse de l'agence ainsi que du gestionnaire Monsieur Frédéric SANCHEZ, alors qu'ils doivent toujours me rendre ma caution ainsi qu'un trop-perçu de loyer soit environ 2500 euros.
Gestion catastrophique quand elle n'est pas tout simplement inexistante. Locataires et propriétaires évitez à tout prix cette agence malhonnête, désagréable qui n'accomplit pas ses obligations et ne s'intéresse qu'à votre argent. N'importe quel petit problème à résoudre fut un parcours du combattant (moisissures, panne de chauffe-eau, fuite d'eau). Nous avons par exemple été laissés deux semaines sans eau chaude, à les solliciter de nombreuses fois sans aucune réponse convenable et considération. Nous avons finalement dû nous arranger directement avec notre propriétaire qui n'avait jamais été mise au courant et qui elle, a réglé le problème en une journée Les responsables devraient avoir honte d'avoir si peu de respect pour leurs clients
A fuir absolument !! Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. Plus d'un an que je leur cours après pour un remboursement d'une partie du loyer qui n'a visiblement pas été proratisé (mois correspondant à l'état des lieux de sortie) ! Plusieurs mails, coup de fils et toujours rien. Une honte ! Un manque de professionnalisme évident ! A éviter !
Agence à fuir absolument !! Il faut constamment les harceler pendant des mois voir des années pour obtenir une réponse de leur part, souvent un échec, et surtout pour qu'ils fassent leur travail, aussi un échec. Mon appartement est en chantier depuis plus de 4 ans, c'est pour dire à quel point ils sont inutiles.
Agence a fuir absolument. Les agents sont disponibles et efficaces mais le gestionnaire est aux abonnés absents : Cela fait bientôt 4 mois que j'ai quitté un logement chez eux, je les ai sollicités de nombreuses fois par téléphone, et deux fois par recommandé pour recevoir ma caution et à ce jour toujours aucune nouvelle. Absolument pas professionnel
Mauvaise expérience lors de la restitution d’un bien en location. 2 mois après l’état des lieux de sortie (délai légal) la caution ne nous était toujours pas restituée. Nous avons appelé maintes fois l’agence, nous les avons contacté par mail, nous y sommes allés en physique… Personne ne savait ce qui bloquait concernant la caution, personne ne nous donnait d’info, attitude pas professionnelle, nous avons été très déçus. Nous avons dû faire appel a notre assistante juridique pour récupérer notre caution. Nous l’avons finalement récupéré 3 mois et demi après l’état des lieux de sortie, un vrai parcours du combattant. Century 21 n’a pas respecté la loi qui impose 10% de pénalité par mois de retard entamé. Nous attendons encore 170€ de pénalité de retard, Century 21 nous a explicitement écrit par mail qu’ils ne nous le verseraient pas, libre à nous de les attaquer en justice si nous souhaitons récupérer cet argent. Bravo pour cette attitude très professionnelle !! Agence à fuire.
INJOIGNABLES !!! Depuis 4 ans je suis locataire d'un logement géré par cette agence, et durant toute cette période la quasi totalité de mes mails sont restés sans réponse ! Pour donner mon préavis de résiliation je n'ai pas pris de risque, je me suis directement rendu sur place. Désormais pour prendre rendez-vous pour l'état des lieux de sortie, ça fait une semaine que je n'ai aucune réponse par téléphone ni par mail. Je me demande si ce n'est pas une manœuvre volontaire pour que j'ai d'avantage de jours de loyer à payer. Je me demande pourquoi je paie des frais d'agence ! il n'y à eu aucune gestion de mon dossier et pour preuve : je n'ai eu aucune régularisation de charges pendant 4 ans. C'est seulement à ma demande (au bout de 3 mails) que j'ai pu recevoir mon relevé décompte de charges. Ils m'ont d'ailleurs demandé de payer les taxes d'ordures ménagères des 4 dernières années soit près de 500€ d'un coup, alors qu'ils avaient oubliés de me les facturer chaque année. Bref je ne comprend pas les notes de cette agence, je ne vois même pas comment on pourrait les joindre même pour acheter un logement ... Je trouve ce comportement très amateur et agaçant !
Expérience assez curieuse avec cette agence. J’ai été rappelée suite à une demande d’informations pour un appartement. Au départ j’ai été agréablement surprise qu’une agence me rappelle. Je me suis dis que le professionnalisme était au rendez-vous. Et puis après avoir présenté ma situation qui manque de stabilité (je l’admets : avec mon compagnon nous avons qu’une simple promesse d’embauche pour un poste de juriste en CDI avec des revenus gravitant les 3000 euros par mois #precarité), la conseillère s’est permise de descendre mon dossier en me disant que je ne trouverai jamais d’appartement vu ma situation. Le tout, sans que je puisse lui présenter ma situation dans son intégralité. Alors je n’ai pas l’habitude de mettre des avis, mais là je me suis dit que les gens devaient être prévenus. Travailler pour une agence très connue et très développée ne doit pas vous rendre inhumains. A bon entendeur !
Merci à Bara Maideen pour sa gentillesse sa patience et son professionnalisme...tant du point de vue du propriétaire que du locataire. Grâce à sa vigilance le dossier locataire était solide. Peu d'agents se sont donnés autant de mal pour un studio. Et sa réactivité et sa disponibilité nous ont permis de régler tous les problèmes à temps. Merci beaucoup
Agence bancaire plus qu'immobilière. Quelques semaines après notre emménagement, nous les avons sollicités à maintes reprises pour faire réparer des choses dans l'appartement. Ils nous ont laissés sans réponse, et sans suivi. Après deux années et quelques mois dans l'appartement, nous avons donné notre congé, nous avons rendu l'appartement en bon état d'usage et fait notre maximum pour effacer les traces laissées par le soleil. Aujourd'hui, ils retiennent notre dépôt de garantie après le délai légal de 2 mois, nous condamnent à nouveau au silence en ne prenant pas nos appels et ne répondant pas à nos mails. A fuir !