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CENTURY 21 Vicarello Gestion Location Syndic Castelnau-le-Lez

Agence immobilière · Castelnau-le-Lez (34)

4,6 72 avis Google Fermé
CENTURY 21 Vicarello Gestion Location Syndic Castelnau-le-Lez — Agence immobilière

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À propos de CENTURY 21 Vicarello Gestion Location Syndic Castelnau-le-Lez

L'agence CENTURY 21 Vicarello, située à Castelnau-le-Lez, est spécialisée dans l'immobilier dans la métropole de Montpellier. Elle propose ses services pour la vente, l'achat, la location et la gestion de biens immobiliers, y compris la gestion de copropriété.

Gestion locativeSyndic de copropriétéVente immobilièreLocation immobilièreEstimation de biens VendreMettre en gestionAcheterLouerFaire gérer sa copropriétéEstimation immobilière

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (72)

Avis Google
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72 avis
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C
Claire Guiraud Google

Nous remercions vivement Gilles Gouineau pour son accompagnement ainsi que pour son professionnalisme. Il s'est montré extrêmement présent, disponible et à l'écoute tout au long de notre premier projet d'achat ! Nous sommes ravis de cette expérience avec Gilles et Century 21 🙂

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Madame GUIRAUD. Nous sommes ravis de lire que votre premier projet d’achat s’est déroulé dans de si bonnes conditions et que Gilles Gouineau a pu vous accompagner avec professionnalisme, disponibilité et écoute tout au long du parcours. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour son engagement au quotidien. Merci pour votre confiance envers Gilles et notre agence Century 21, et très belle continuation dans votre nouveau projet !
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Ramy Miloudi Google

Extrêmement déçu par le manque de professionnalisme de cette agence. Après une visite d’appartement, on m’avait promis un retour sous quelques jours (mardi 22 avril au plus tard). Malgré plusieurs relances par mail et par téléphone, je n’ai eu aucun retour jusqu’à ce que je reçoive, plusieurs jours plus tard ( 2 semaines ), une réponse expédiée m’annonçant que le bien avait été attribué à un autre dossier. C’est Pascaline Martin qui s’est occupée de mon dossier, et je regrette profondément l’absence de suivi, de communication et de considération. Lorsqu’on cherche un logement sérieusement, on s’attend à un minimum de respect et de réactivité. Je ne recommande pas cette agence.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous permet d’identifier des axes d’amélioration. Après vérification, il s’avère qu’une erreur technique s’est produite : notre collaboratrice a effectué une mauvaise manipulation au moment de l’envoi de son courriel, qui est resté bloqué dans sa boîte d’envoi. Dès qu’elle s’en est aperçue, suite à votre relance, elle vous a immédiatement renvoyé le message. Par ailleurs, elle a été quelque peu surprise par votre retour, car lors de la visite, vous n’aviez pas semblé particulièrement intéressé par le bien. Quoi qu’il en soit, nous espérons sincèrement que vous trouverez (ou avez trouvé) un logement qui correspond pleinement à vos attentes, et nous vous souhaitons une bonne continuation.
I
Immo Google

Monsieur Chaubet est un vrai professionnel ! Toujours à l'écoute, réactif et doté d'une grande patience. Grâce à son suivi rigoureux et à ses conseils avisés, il a su résoudre rapidement des situations complexes tout en veillant aux intérêts de tous les copropriétaires. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que Olivier Chaubet ait su vous accompagner avec professionnalisme et rigueur. Sa réactivité et son sens de l’écoute sont en effet de précieux atouts pour gérer efficacement chaque situation. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute future demande !
A
Abel Guérin Google

Depuis plusieurs année Century 21 assure la gestion de mon appartement , mis en location par leur intermédiaire. J'apprécie le suivi à la fois des loyers et des charges ainsi que des relations avec les locataires. Tout se passe en confiance réciproque.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre retour positif Monsieur GUERIN ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre gestion et le suivi attentif que nous apportons à votre bien. La confiance réciproque est essentielle pour une collaboration sereine, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner au quotidien. Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite !
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Gamer Sometimes Google

Je suis propriétaire mais n'habites plus la France depuis début 2022. Le service de gestion locatif me rends la vie facile depuis l'étranger. Ils ont même organiser les travaux de remplacement d'une des cabines de douches. Super, merci

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que notre service de gestion locative vous apporte la tranquillité nécessaire, même à distance. C’est un plaisir de pouvoir faciliter la gestion de votre bien, et nous restons toujours disponibles pour vous accompagner dans vos projets. À très bientôt, et encore merci !
C
Camille Corso Google

Mon conjoint et moi sommes très satisfaits de cette agence, plus particulièrement de monsieur CHAUBET. Il est très professionnel, réactif et de bons conseils. Nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour enthousiaste Madame CORSO ! Nous sommes ravis que Olivier Chaubet ait su vous accompagner avec professionnalisme et réactivité. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition pour toute future demande.
C
Carole Almeras Google

Nous avons conclu un mandat de gestion avec l'agence qui nous donne toute satisfaction. Tout au long des étapes du mandat nous avons pu compter sur un accompagnement très professionnel et bienveillant. Cette agence est très réactive et son équipe compétente. A recommander

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif Madame ALMERAS ! Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre recommandation est une belle reconnaissance pour notre équipe. Nous restons à votre disposition et continuerons à vous apporter le meilleur service possible !
S
Sorin Petrescu Google

Equipe commerciale au top, surtout Aurélie Maillard! Elle a bien ciblé le profil de locataire souhaité! En revanche l'équipe gestion n'est pas au même niveau, il y a des choses a améliorer ( répondre au mails plus rapidement, contacter les prestataires en amont sans devoir leur rappeler en tant que propriétaire et sans faire des fautes un peu pénible, genre donner le mauvais numéro du locataire ( alors que le locataire a bien informé l'agence qu'il a changé du numéro) aux intervenants et donc aucun rdv pris car téléphone inexistant. Heureusement que je surveille, mais je n'ai plus le temps a le faire. Espérons que cela va s'améliorer pour y être tranquille.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour constructif Monsieur PETRESCU ! Nous sommes ravis que l’équipe commerciale, et particulièrement Aurélie Maillard, ait su répondre à vos attentes. C’est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour bien cibler les besoins de nos clients sont appréciés ! Nous prenons bien en compte vos remarques concernant la gestion et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Sachez que nous faisons de notre mieux pour améliorer constamment nos services, et vos retours sont précieux pour nous aider à progresser, notamment sur la réactivité et la précision dans nos échanges. Nous espérons pouvoir répondre à toutes vos attentes rapidement et vous offrir une expérience totalement sereine à l'avenir.
T
Titouan PINTO Google

Tout simplement MERCI ! Nous sommes passés par Century21 à 3 reprises cette année : - La mise en gestion locative de notre résidence principale; - La recherche d’un nouveau bien; - Et le changement de notre Syndic pour Century21 Vicarello justement. L’équipe est à l’écoute, patiente et prend le temps d’expliquer chaque étape avec clarté, ce qui nous a permis d’avancer en toute confiance. Leur professionnalisme, combiné à leur générosité humaine, fait toute la différence. Un grand merci à toute l’équipe pour leur soutien et leur implication ! Et une mention spéciale pour Pascaline, Olivier et Vivianne. Si vous cherchez une agence avec de vraies valeurs humaines, vous serez au bon endroit !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans vos projets tout au long de l'année. Votre confiance est notre plus belle récompense, et nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes, tant sur le plan professionnel qu'humain. Un énorme merci à vous pour nous avoir fait confiance et avoir pris le temps de souligner l'implication de Pascaline, Olivier et Viviane. Nous leur transmettrons votre message avec grand plaisir ! À très bientôt et encore merci pour votre recommandation !
A
Agnes Molina Google

Excellente agence immobilière, j’ai fait appel à leur services sur recommandation d’un ami, et je leur ai fait confiance pour la mise en location de mon T2 et la recherche d’un appartement T3 en location. J’y ai trouvé une équipe de personnes compétentes, très humains et disponibles ! Après des mois d’implication de leur part nous avons également décidé de leur faire confiance pour gérer le syndicat de copropriété de notre résidence également et nous en sommes très heureux ! Je conseille à 100% !!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre confiance et votre recommandation Madame MOLINA ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans vos projets de location et désormais dans la gestion de votre copropriété. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service de qualité, humain et réactif, et votre retour nous encourage énormément ! Nous restons bien sûr à votre disposition pour la suite.
M
Martine GONIN Google

Très satisfait de la gestion locative de notre bien. Sérieux, à l'écoute et très réactif. Nous avons changé d'agence car la précédente ne faisait pas correctement son travail ... Désormais, nous n'avons plus aucun problème ! On recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation Madame GONIN ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes en gestion locative et de vous apporter sérénité et satisfaction. Votre retour nous encourage à continuer à offrir un service sérieux et réactif. Nous restons bien entendu à votre disposition pour la suite de la gestion de votre bien !
F
FABIENNE REY Google

Century 21 Vicarello est une agence au niveau gestion locative au top !!. Aussi bien en communication ou relationnel. ( j'ai un appartement en gestion chez eux). Toujours quelqu'un pour vous répondre aimablement. Je regrette cependant que certains collaborateurs bloquent les communications téléphoniques. Par contre au niveau service "travaux" il y a du travail à faire !. Je trouve que pour parler à la personne concernée, il faut se lever de bonne heure, jamais disponible et injoignable. Elle vous recontacte seulement par mail ou alors il faut faire des pieds et des mains pour l'avoir au téléphone. Quand on habite loin cela est très désagréable et manque d'humanité. J'en ai déjà parlé avec la responsable. Mais dans une équipe il y a toujours quelqu'un avec qui vous n'êtes pas en adéquation. Ceci dit je recommande sans problème Century 21 Vicarello.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour détaillé et sincère Madame REY ! Nous sommes ravis que notre service de gestion locative réponde à vos attentes en termes de communication et de relationnel. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le service travaux. Sachez que nous nous efforçons constamment d’améliorer notre organisation et votre feedback nous est précieux pour y parvenir. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation, et restons à votre écoute pour toute demande. À bientôt !
M
Manuela Furtado Google

Je recommande vivement l'agence Century 21 Vicarello à Castelnau-Le-Lez. Ils gèrent mes deux locations avec professionnalisme et disponibilité. Leurs équipes sont réactives et à l'écoute, ce qui est très rassurant. Un grand merci pour leur efficacité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation Madame FURTADO ! Nous sommes ravis de gérer vos locations avec professionnalisme et de vous apporter satisfaction. Toute notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner au mieux. À très bientôt !
M
Marie Couturier Google

Le syndic nous accompagne depuis maintenant 1 an pour un dégât des eaux que nous avons eu dans notre appartement, tout fraîchement propriétaires. Grâce à eux, nous avons pu avoir des RDV très rapidement pour la détection de fuite, pour le suivi avec la DO et notre assurance habitation. Merci pour ce soutien !!

Réponse du professionnel : Merci pour votre message Madame COUTURIER ! 😊 Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans la gestion de ce dégât des eaux et de vous avoir apporté le soutien nécessaire dans cette situation. Savoir que notre réactivité et notre suivi ont fait la différence pour vous en tant que nouveaux propriétaires nous encourage à poursuivre nos efforts. Merci pour votre confiance, et n'hésitez pas à nous solliciter pour toute autre demande !
S
Seif Eddine Nouri Google

Agence immobilière à recommander sans hésitation. L'équipe est d'un grand professionnalisme et fait preuve d'une grande écoute. Leur sympathie et leur disponibilité sont très appréciables tout au long du processus. J'ai été très satisfait de leur accompagnement et de leur expertise. Je n'hésiterai pas à refaire appel à leurs services à l'avenir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre recommandation enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été pleinement satisfait de notre accompagnement. Votre retour nous touche beaucoup et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Ce sera un plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos futurs projets.
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Tatiana Miniotis TATIANA Google

Une très bonne expérience client : réactivité, transparence, suivi, et capacité à résoudre les problèmes. Aurélie Maillard et son équipe gère la gestion de plusieurs biens locatifs avec un très grand professionnalisme et un grand sens de l'écoute. Leur gestion des relations avec les propriétaires et les locataires est exemplaire, permettant ainsi une communication fluide et un environnement de confiance pour toutes les parties. Continuez comme cela!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de vous apporter entière satisfaction. Aurélie MAILLARD et toute l'équipe s'engagent chaque jour à assurer un suivi rigoureux et une écoute attentive pour créer un environnement de confiance entre propriétaires et locataires. Votre retour nous motive à continuer dans cette direction ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
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Roch PERRIN Google

Depuis quelques années client de l'agence, trouvée par le bouche à oreille, l'agence gère nos biens en location. Nous avions été malheureusement échaudés par la précédente agence située sur Montpellier. Un excellent service, une gestion et un suivi minutieux... Nous souhaitions la tranquillité, nous l'avons. Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour chaleureux Monsieur PERRIN ! Nous sommes ravis de savoir que notre gestion minutieuse et notre service ont pu vous apporter la tranquillité que vous recherchiez. La satisfaction de nos clients est essentielle, et nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner sereinement dans la gestion de vos biens. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance, et reste à votre disposition pour toute demande future.
L
Laura Google

Ayant une infiltration depuis février, j'ai contacté à plusieurs reprises l'agence alors au début on ne recevait pas mes mails soit disant, depuis aucune action de leur part malgré mes différentes relances. En juin on me demande de remplir le constat amiable ce que j'ai fait immédiatement... Et depuis impossible d'avoir la personne responsable seulement la personne de l'accueil qui me dit oui je comprends je comprends. Toutes mes demandes de rappel ou mails sont restés sans suite. A ce jour rien n'a encore été fait alors on met la faute sur le propriétaire je pense que depuis février l'agence a des possibilités afin que celui-ci réagisse si c'est réellement lui le problème... par contre si vous avez un jour de retard de loyer même en les ayant prévenu en amont ne vous inquiétez pas la vous serez harcelé. Bref service catastrophique. Charriere Laura

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Charriere, Nous regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés et comprenons votre frustration face à cette situation. Nous tenons à vous assurer que le suivi de votre dossier est pris très au sérieux par notre équipe. La gestion des sinistres peut parfois s’avérer complexe. Le dossier a été repris en main par Charlène qui a obtenu l’accord du propriétaire pour faire réaliser la recherche de fuite. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour échanger. L’équipe Vicarello

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