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CENTURY 21 Vicarello Transaction Castelnau-le-Lez

Agence immobilière · Castelnau-le-Lez (34)

4,5 703 avis Ouvert
CENTURY 21 Vicarello Transaction Castelnau-le-Lez — Agence immobilière

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À propos de CENTURY 21 Vicarello Transaction Castelnau-le-Lez

CENTURY 21 Vicarello Transaction Castelnau-le-Lez est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Castelnau-le-Lez (34170). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:30
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (703)

4,5
703 avis
5★587
4★41
3★9
2★4
1★62
M
Myriam Nahouli

Elsa Cardona! Il y a tous les agents immobiliers de Montpellier d’une part et il y a Elsa. Vous voulez vous sentir écoutés, respectés, prendre votre temps, ne pas vous sentir forcés? Vous voulez être en confiance? Acheter au vrai prix? Ne pas être baratinés? Choisissez Elsa pour votre projet! Cela nous a pris un an et demi et pourtant elle a été là sans discontinuer et c’est grâce à elle, à sa détermination et à son professionnalisme que nous avons enfin réussi. Merci pour tout Elsa! Nous vous devons notre nid

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique avis qui nous touche sincèrement. Madame NAHOULI. Votre témoignage est une très belle récompense pour Elsa, qui met tout son cœur, son professionnalisme et sa détermination au service de chacun de ses clients. Savoir qu'elle a su vous accompagner avec écoute, patience et bienveillance tout au long de ce projet, pendant près d'un an et demi, est une immense satisfaction pour toute notre équipe. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner jusqu'à l'acquisition de votre "nid" et nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans cette nouvelle étape de votre vie. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
P
Paul-Henri Boudet

Locataire pendant 10 mois (mai 2025 - mars 2026), je déconseille fortement cette agence pour la gestion de votre dépôt de garantie. Après un état des lieux de sortie en présence du propriétaire, sans dégradation notable, l'agence a retenu 295 € sur 1 100 € de caution. Parmi ces retenues : 150 € facturés pour un entretien de chaudière... sur la base d'un simple DEVIS non exécuté, daté de 2 mois après mon départ. Pas une facture. Un devis. Légalement irrecevable. Autre détail savoureux : 35 € de frais de déplacement pour faire venir un peintre depuis Nîmes (47 km !) reboucher deux trous de cheville, alors que j'avais proposé une solution gratuite par mail, restée sans réponse. Ma contestation écrite est restée sans réponse. Ma mise en demeure envoyée en recommandé avec accusé de réception, également. Plus de 3 semaines de silence radio après le délai légal de 15 jours que j'avais accordé. Une gestion locative qui facture des prestations fictives et ignore ses obligations légales. Réfléchissez-y à deux fois avant de leur confier votre bien ou de signer un bail via cette agence. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre avis avec attention et regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre agence n'ait pas répondu à vos attentes. Les retenues opérées sur un dépôt de garantie interviennent dans un cadre légal et sont réalisées sur la base des éléments du dossier ainsi que des échanges avec le propriétaire. Nous comprenons toutefois que vous puissiez contester certains points. Afin de respecter la confidentialité de votre dossier et d'éviter tout échange public sur une situation individuelle, nous avons bien reçu votre courrier recommandé et une réponse vous sera apportée, puisque nous mettons un point d’honneur à répondre à chacun de nos clients Chez Century 21 Vicarello, nous accordons une grande importance à la qualité de notre accompagnement et à la satisfaction de nos clients, qu'ils soient propriétaires ou locataires. Nous restons naturellement disponibles pour poursuivre cet échange de manière constructive.
C
Cecile Rodriguez

Un accompagnement d'exception pour une vente réussie à 100 % ! Je tiens à remercier l'agence Century 21 Vicarello de Castelnau, et tout particulièrement notre conseiller M. Philippe Cheneaux, pour la qualité remarquable de son travail tout au long de la vente de notre appartement. Le parcours a été très fluide, de la toute première visite de présentation de l’agence et des moyens mis en place pour que notre vente puisse se faire jusqu’à la signature finale de l’acte authentique. Si vous cherchez un professionnel de confiance, voici pourquoi je le recommande sans la moindre hésitation : Le travail accompli a été tout simplement remarquable. Un compromis de vente a été signé en seulement un mois, et la transaction s'est conclue au prix net vendeur, ce qui prouve une parfaite connaissance du marché et un éventail de clients en recherche. À chaque étape, les démarches ont été claires, rigoureuses et parfaitement expliquées, ce qui sécurise et facilite grandement le processus de vente. Monsieur Cheneaux s'est montré d'une réactivité irréprochable et d'une flexibilité constante, se rendant toujours disponible pour répondre à nos besoins. Au-delà des compétences techniques, c'est l'excellent relationnel, l'attention et la bienveillance de M. Cheneaux qui ont fait toute la différence. On se sent écouté et soutenu. Une expérience sereine, transparente et couronnée de succès grâce à un suivi d'expert. Un immense merci à lui et à toute l'équipe de l'agence. Recommandé à 100 % !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce témoignage si détaillé et si élogieux Madame RODRIGUEZ. Toute l'équipe de Century 21 Vicarello est particulièrement touchée par vos mots, et Philippe Cheneaux vous remercie sincèrement pour la confiance que vous lui avez accordée tout au long de la vente de votre appartement. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans les meilleures conditions et de savoir que notre disponibilité, notre transparence et notre expertise ont contribué à rendre cette transaction aussi fluide et sereine. Votre satisfaction, ainsi que la réussite de votre projet au prix souhaité et dans des délais rapides, représentent notre plus belle récompense. Merci également pour votre recommandation, qui nous encourage à poursuivre chaque jour notre engagement auprès de nos clients. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans vos nouveaux projets et restons bien entendu à votre disposition si nous pouvons vous accompagner à nouveau, vous ou vos proches. À très bientôt,
A
Anthony Pastor

L'accompagnement de Franck a été d'une grande valeur dans mon projet. Sa disponibilité, conscience pro, et son engagement ont été sans faille durant tout mon projet, merci.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour Monsieur PASTOR et pour la confiance que vous avez accordée à notre agence. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement de Franck a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions encore pour cette belle recommandation et vous souhaitons une excellente continuation dans vos nouveaux projets.
N
NAVI SERV

Excellente expérience avec l'agence CENTURY 21 Vicarello. Mon projet est encore en cours, mais je tiens déjà à souligner la qualité de l'accompagnement, le professionnalisme et la disponibilité de l'agent. Un grand merci tout particulièrement à Laura Vannini pour son écoute, ses conseils et son suivi attentif. Je recommande cette agence sans hésitation.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif et pour la confiance que vous accordez à l'agence CENTURY 21 Vicarello. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet et de savoir que la qualité de notre suivi, notre disponibilité et notre professionnalisme répondent à vos attentes. Laura Vannini vous remercie tout particulièrement pour vos mots bienveillants. Votre satisfaction est notre priorité et nous restons pleinement mobilisés pour mener votre projet à son terme dans les meilleures conditions. Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt !
M
Marc Zarb

Je met 1 car y a pas 0 4 visites considèrees comme un gros investissement, pas de présence chez le notaire, j'ai même du me déplacer pour remise des clés... Car ça semblait une chose complexe pour l'agent Des frais exorbitants et clairement injustifié. Bref une fraude légale à mon sens

Réponse du professionnel : Nous regrettons sincèrement votre ressenti et gardons avant tout à l’esprit l’aboutissement de votre projet d’achat. Le décalage de la signature par le vendeur n’était malheureusement pas de notre fait. C’est d’ailleurs précisément l’objet du différend rencontré au cours du dossier. Concernant nos honoraires, ceux-ci sont clairement intégrés au prix de vente et correspondent à l’ensemble de la prestation réalisée. Il n’y a eu aucun frais caché ni coût supplémentaire. Nous comprenons que certaines étapes aient pu être source de frustration et restons attachés à accompagner nos clients avec transparence et professionnalisme.
A
ARBONVILLE Clara

J'ai récemment contacté l'agence en vue d'une location d'un bien. Dès lors j'ai envoyé mon dossier locataire qui a été accepté, cependant aucune réponse pendant environ deux semaines, alors j'ai appelé l'agence pour demander où en était mon dossier et j'ai dû le renvoyer une semaine plus tard, et toujours aucune réponse. Puis j'ai reçu un mail comme quoi le bien a été vendu. Je ne recommande pas cette agence, il ne faut pas être pressé avec eux. Ils sont aussi bon pour vous faire attendre que de vendre des appartements! En plus de cela, ils ne sont pas aimables!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons votre ressenti et prenons note des éléments évoqués dans votre avis. Notre service de qualité est notre force et nous sommes à votre disposition pour échanger sur les points mentionnés et votre ressenti. CENTURY 21 Vicarello
I
Isabelle

Merci infiniement à toute l'équipe de Century 21 Vicarello de Castelnau et plus particulièrement à notre conseillère Laura qui nous a accompagné avec humanité et professionnalisme dans la vente de notre bien immobilier !! Compromis de vente au bout d'un mois et signature de l'acte authentique au prix ! Un travail remarquable !!

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre confiance et pour ce magnifique retour. Toute l’équipe de Century 21 Vicarello de Castelnau, et tout particulièrement Laura, est très touchée par vos mots. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans cette belle vente, menée dans les meilleures conditions et dans des délais aussi rapides. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos futurs projets !

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