Agence.contactTrès mauvaise expérience avec Chamroc Immobilier. Cette agence m'a fait perdre deux opportunités d'achat immobilier. Le manque de réactivité, le suivi insuffisant des dossiers et la communication décevante ont rendu ces projets particulièrement frustrants. Concernant le deuxième achat, j'ai découvert que l'agence ne disposait même plus du mandat de vente au moment des échanges. Cette situation m'a fait perdre un temps précieux et a créé une grande confusion dans le traitement de mon projet. Lorsqu'on cherche à acheter un bien immobilier, on attend d'une agence qu'elle maîtrise ses dossiers, fournisse des informations fiables et accompagne efficacement ses clients. Ce n'est malheureusement pas l'expérience que j'ai vécue. Résultat : deux achats manqués, beaucoup de temps perdu et une profonde déception. Je ne recommande pas cette agence.
Chamroc Immobilier
Agence immobilière · La Chapelle-d'Abondance (74)
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À propos de Chamroc Immobilier
Chamroc Immobilier, forte de 40 ans d'expérience dans la Vallée d'Abondance, propose ses services d'agence immobilière à La Chapelle-d'Abondance et Châtel. L'agence est spécialisée dans la vente de biens (appartements, chalets, terrains, programmes neufs) et la location de vacances, offrant également des services de gestion locative et de syndic.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (13)
agence très peu réactive, on peut rester des semaines sans réponse de leur part
J'ai loué un appartement auprès de Chamroc (via leur site web chatelreservation.com) l'année dernière, et malheureusement, mon expérience a été très décevante. À la fin de notre séjour, on nous a facturé un aspirateur que nous aurions soi-disant « retiré » du logement. Or, nous ne l'avions jamais emporté : nous l'avions simplement rangé dans un placard et avions clairement indiqué son emplacement au personnel. Malgré cela, ils nous l'ont facturé. De plus, nous avons trouvé des draps sales à notre arrivée. Lorsque nous sommes revenus pour le signaler, on nous a d'abord dit qu'ils ne reprendraient pas les draps « utilisés ». J'ai essayé d'expliquer qu'une partie des draps avait déjà servi avant notre arrivée, mais au lieu de m'écouter, la propriétaire s'est mise à nous crier dessus de manière très agressive et irrespectueuse. Finalement, Zoé a compris la situation et a reconnu les faits. Sur les cinq sacs de draps fournis, deux avaient manifestement déjà été utilisés, et elle nous les a remboursés, ce que nous avons apprécié. Cependant, nous n'avons jamais reçu d'excuses de la part de la propriétaire pour la façon dont nous avons été traités. Globalement, le service client et la gestion de la situation ont été extrêmement décevants.
Des escrocs. Ils vous facturent environ 400 € des documents relatifs à la copropriété dont vous pouvez avoir besoin avec un notaire en cas de cession du bien immobilier. Syndic à éviter car le patron est une personne odieuse et très indue de sa personne. Il a été très désagréable au téléphone.
Évitez cette entreprise ! Service client inexistant !
Évidemment si je pouvais mettre ZÉRO, j hésiterais pas ! Vous êtes acheteur ou vendeur, fuillez cette agence de Chatel !! 15000€ d honoraires pour un accompagnement inexistant… Un mois pour préparer un compromis, absence chez le notaire et AUCUN contact après la signature compromis… Une honte
Étant en appartement en location depuis cette agence. J’ai eu quelques problèmes avec mon logement que j’ai fait parvenir et tout à été réglé en seulement quelques jours voir pour certains le jour même. Je tiens réellement à remercier le service irréprochable de cette agence. Rapidité et efficacité, ils font tout en œuvre.
Agence n'ayant aucune astreinte en cas de problème, nous avons donc du rester sans au chaude tout un weekend puisque la vanne n'était pas ouverte et dormir dans des lits superposés car impossibilité d'ouvrir le clic clac, c'est inadmissible de ne pouvoir joindre personne en cas de problème. Nous leur avons signalé mais aucun dédommagement ne nous a été fait et ne nous ont même pas rappelé. A fuir !!