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AGENCE IMMOBILIÈRE

Charles Quint Immobilier

Agence immobilière · Montreuil-sur-Mer (62)

4,4 59 avis Ouvert
Charles Quint Immobilier — Agence immobilière

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À propos de Charles Quint Immobilier

Charles Quint Immobilier est une agence immobilière familiale présente depuis plus de 35 ans au Touquet et dans les environs (Étaples, Montreuil sur Mer, Hesdin). Elle propose un accompagnement sur mesure pour tous les projets immobiliers, qu'il s'agisse de vente, de location, de gestion locative ou de syndic.

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Mardi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:30 – 12:00
Jeudi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (59)

4,4
59 avis
5★42
4★9
3★3
2★1
1★4
M
Mathilde Lachere

Très mauvaise expérience, nous avons eu un rendez-vous à 14h et à 14h30 toujours personne... Cette personne nous a ni envoyé un mail de confirmation, ni donné l'adresse. Nous avons essayé de la contacter par mail et par téléphone, pas de réponse. Depuis ce jour, nous n'avons pas eu d'excuse et de nouvelle de la personne. Nous sommes vraiment déçu...

J
Jérôme D.

Entièrement satisfaits. L''agence de Montreuil nous a accompagnés de façon très professionnelle jusqu'au terme d' un dossier délicat.

G
Gaetan Vasseur

Merci a Monsieur Delage Christopher pour son professionnalisme concernant notre acquisition dans la vallée de la course

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour d'expérience avec Christopher, à bientôt :-)
C
Camille B

Très bon accompagnement de la part de l’agence Charles Quint Immobilier pour l’achat de notre résidence principale. De la première visite jusqu’à la remise des clefs il y a toujours un interlocuteur compétent qui répond à vos questions. Grâce à l’équipe nous avons pu conclure cette vente et nous les en remercions

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour d'expérience avec l'agence, encore nos félicitations pour l'acquisition de votre maison, à bientôt :-)
M
Marie Derancourt

Mauvaise expérience Nous avons acheté une maison meublée sous mandat Charles Quint. L’agence a profité de la réalisation de l’inventaire du mobilier inclus dans la vente pour demander aux vendeurs à quel point nous avions idée de l’étendu du contenu de cet inventaire pour ensuite effectuer des propositions de rachat de certains meubles auprès des vendeurs, un couple anglais qui nous en a informé. Nous n’avions certes pas encore signé l’acquisition de ces meubles mais ils faisaient partie du lot pour lequel nous avions fait une proposition d’achat. Lorsque nous avons souhaité discuter de cela avec le responsable de l’agence, celui-ci nous a dit que nous en faisions « tout un mont pour une table et trois chaises », que nous n’y voyions là « qu’un prétexte pour négocier ses honoraires », qu’il comprenait que ses collaboratrices puissent mener un double discours et que si nous n’étions pas contents nous pouvions nous retirer puisqu’il n’aurait pas besoin de nous pour vendre cette maison. Ce rendez-vous téléphonique s’est terminé quand il nous a dit qu’il nous ferait « une fleur de faire en sorte que la vente se passe comme prévue ». Nous n'avons ensuite quasiment plus eu aucun contact avec Charles Quint hormis pour encaisser le montant de leurs « frais » d’agence. Merci pour votre réponse, elle me permet à mon tour de rétablir une vérité. Lorsque nous vous avons signalé vouloir faire une offre sur la maison, c'est vous même qui avez négocié afin d'inclure le mobilier à notre achat. Il n'y avait donc pas lieu de proposer votre soit-disant "solution" pour les meubles. Il n'y a pas de surréaction, simplement des faits qui sont relatés.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DERANCOURT, Merci pour votre avis, il nous permet de rétablir une vérité. En effet, nous avons proposé aux vendeurs des solutions pour les meubles afin d’aider et de proposer un service complet, cependant, vous êtes entrée en contact avec les vendeurs directement, et n’ayant pas le contenu de vos échanges, nous ne savions pas votre intérêt pour la TOTALITÉ des meubles. Loin de nous l’idée de passer au-dessus de nos clients acquéreurs pour des meubles, etc. Il s’agit d’un simple malentendu pour lequel vous avez surréagi. L’agence sert d’intermédiaire entre vendeurs et acquéreurs et vous avez fait le choix de passer outre et de vouloir gérer les choses par vous-même. Vous avez échangé avec les vendeurs sans en informer l’agence. De plus, vous l’avez fait un dimanche avec votre famille sans prévenir ni les vendeurs ni l’agence. En outre, ce différend n’a en rien modifié notre façon de travailler et nous vous avons accompagnée du début à la fin. Les conversations que vous avez eues avec ma collègue en témoignent. Voulez-vous les dates de vos échanges par sms et par téléphone ? Nous pouvons vous les fournir. Ce n’est pas faire une « fleur » que d’accompagner nos clients quels qu’ils soient, c’est notre travail et nous le faisons depuis 10 ans avec conscience, conviction, et professionnalisme. L’agence a suivi ce dossier comme elle le fait pour toutes ses ventes et ne s’est pas contentée d’encaisser des honoraires que vous semblez considérer comme indus. (Mails, SMS, appel, proposition de rendez-vous annulée par vous-même, messages vocaux, transmission d’éléments). Sans l’agence et sans la réactivité de ma collègue qui vous a suivie tout au long de vos recherches, vous n’auriez pas visité cette maison en avant-première, et vous n’auriez sans doute pas pu l’acquérir (puisqu’un autre collègue avait aussi des clients pour ce bien). Vous avez donc bénéficié de l’expérience et du travail d’un agent qui a su trouver le produit qui vous convenait et remuer ciel et terre pour vous le présenter très vite, avant sa mise en vente sur le marché, et d’un agent qui a pu vous proposer ce bien à la vente après un travail de 3 ans qui a nécessité de la disponibilité, du travail et un suivi régulier. Désolés qu’un simple inventaire vous ait fait vivre une si mauvaise expérience pour votre première acquisition. Bonne continuation.
k
kevin caffier

Pour notre premier achat très bon suivi et très bon conseil. Nous recommandons cette agence sans soucis.

Réponse du professionnel : Bonjour M. CAFFIER, ravi d'avoir été à la hauteur de vos attentes, merci d'avoir fait confiance à notre agence de Montreuil sur Mer, à bientôt.
S
Sab Eliv

Un très bon contact tout au long du dossier et des collaborateurs très professionnels. Merci beaucoup pour votre accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, ravi d'avoir pu vous accompagner lors de cette vente, merci pour votre retour d'expérience.
C
Christine gonzalez

Nous avons eu la chance d’être accompagné par Anne pour notre projet. Un accompagnement ultra professionnel, une écoute, une bienveillance et une prise en charge au top ! Nous remercions l’équipe et Anne en particulier.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Gonzalez, merci pour votre avis et votre confiance. À bientôt.