Charvin Mégevand

Bon syndic, accessibilité et réactivité de Mme Carroz très appréciable.

Expérience extrêmement décevante. Au-delà des éventuels sujets de gestion, c’est surtout le manque total de courtoisie et de professionnalisme qui pose problème. Les échanges par e-mail sont souvent rédigés de manière sèche et autoritaire, avec des objets ou messages en majuscules du type « MERCI DE LIRE LE MAIL EN DESSOUS », sans même un bonjour, une formule de politesse ou une explication claire. En tant que copropriétaire et client, on s’attend à un minimum de respect dans les échanges. La communication donne régulièrement l’impression d’être réprimandé plutôt que renseigné ou accompagné. Un syndic est censé faciliter les relations avec les copropriétaires, pas les traiter avec condescendance, qui plus est quand on paye un service. Je regrette profondément ce manque de savoir-vivre et de considération. Pour ma part, je ne recommande absolument pas ce syndic.

Une vrai catastrophe, ne répond pas aux mails, aux recommandés et surtout n’entend pas qu’ils sont dans l’erreur 😰 Pas professionnel du tout

Que dire de bien.. rien ! 3 semaines d’attente pour obtenir une réponse pour la location d’un studio ! Aucune réponse aux mails que j’ai envoyés, appels téléphoniques, attention vous avez vraiment le sentiment de déranger et d’être expédié ! Réponse négative reçue par mail, quel manque de délicatesse.. comment peut-on travailler de la sorte.. personne ne se met à votre place !!! Tout le monde s’en fou !!!!

Relations normales alors que nous venions mettre un terme à un contrat

Meilleure agence surtout madame Christel la meilleure personne que j’ai jamais rencontré dans les agences.

A FUIR ! La nouvelle responsable de la comptabilité est aimable comme un porte manteau et elle en profite pour voler les propriétaires qui payent habituellement à l'année à base de 50 euros de frais de dossier. Aucune relance téléphonique, seulement le strict minimum par lettre, aucun savoir être ! Je regrette le temps de Madame Petit et des ses collègues !!!

Je vous déconseille ce syndic, incompétence total des employés et des gérantes de cette société. Nous payons des honoraires à cette agence nous nous demandons où va lnargent et que font t’elles avec ces honoraires ????? Incompétence total!!!!!