Cimalpes Courchevel Moriond (1650)

Le chalet était super et l'assistance de Cimalpes globalement bonne. Cependant, je ne referai certainement pas appel à leur service de conciergerie. Je leur avais demandé de réserver les forfaits de ski et la location de skis. Les forfaits ont été réservés sans problème. Pour la location de skis (3 ensembles complets et 3 ensembles partiels), je n'ai jamais reçu de devis avant mon arrivée. Le matériel était de bonne qualité, sans plus. Au moment de rendre le matériel, on m'a facturé plus de 4 000 €, soit plus du double du prix pratiqué par les autres loueurs de matériel haut de gamme à Moriond. J'ai protesté et on m'a dit qu'ils allaient se renseigner. On m'a ensuite dit qu'ils étaient en contact avec le loueur et qu'ils me recontacteraient. Je n'ai jamais eu de nouvelles. J'ai relancé, mais mes messages sont restés sans réponse. Un service client déplorable !

Malheureusement, nous avions réservé un appartement via Cimaples Moriond qui présentait un problème de canalisation. L'odeur était insupportable et a gâché des vacances pourtant très chères. Après avoir relancé Cimaples pendant cinq jours, ils ont finalement envoyé un plombier qui a effectué une réparation provisoire, ce qui a permis de stopper l'odeur. Nous avions déjà réservé avec Cimaples auparavant, c'est la première fois que nous rencontrons un problème et je suis très déçu de leur gestion de la situation.

Super séjour! l'appartement était spacieux, moderne et bien agencé. très bien situé et au calme. Petit bémol pour l'équipement de la cuisine: pas de vraie poêle, des assiettes trop grandes pour le lave-vaisselle et pas de tasse à café. Mais rien de bien grave!

Mon séjour a été formidable, c'était notre deuxième année dans le même appartement. Cependant, l'expérience a été gâchée par le fait qu'on m'a facturé 130 euros parce que la poignée de la bouilloire s'est cassée lors de la première utilisation. J'ai eu de la chance de ne pas me brûler. J'ai signalé la casse dès qu'elle s'est produite, comme l'exige Cimaples, et ce n'est qu'à mon retour que j'ai été informé du montant facturé. Tenir le locataire responsable d'un problème d'usure évident est absurde.

Tres bel appartment et tres pratique pour tout

Très bon accueil en agence et lors des échanges téléphoniques pour réserver.

Nous avons été très bien accueillis par Cimalpes à notre arrivée pour récupérer les clés de notre appartement de vacances, et le panier de bienvenue, une attention particulièrement appréciable, nous a fait très plaisir. Le logement était propre, élégant, confortable et bien entretenu. Cimalpes prend visiblement grand soin de ses hébergements ; nous ferons certainement appel à leurs services à nouveau.

Notre séjour au Cimalpes Courchevel Moriond a été très agréable. L'appartement et les services étaient conformes à la description. Nous avons particulièrement apprécié le ménage en milieu de séjour, qui était impeccable. Nous avons rencontré deux petits problèmes (la porte du lave-vaisselle et les haut-parleurs) qui ont été rapidement résolus. Globalement, nous sommes satisfaits.

Je ne ferai plus jamais appel à cette entreprise. Le champagne et les articles de toilette offerts à notre arrivée, contrairement à ce qui était annoncé, n'étaient pas fournis. Lorsque nous avons fait part de notre réclamation à la fin de notre séjour (nous ne sommes pas du genre à nous plaindre), on nous a répondu que nous aurions dû les demander ! Quatre jours après notre départ, on nous a facturé un luminaire cassé (que nous n'avions pas cassé) et, face à la menace de frais supplémentaires prélevés sur notre caution, nous avons payé. Un comportement inadmissible de la part d'une entreprise qui ignore tout du service client.

Emplacement idéal et équipe de location très serviable sur place. Excellent domaine skiable. L'appartement est petit mais bien équipé ; un accès Wi-Fi pour les visiteurs étrangers et un système de clés multiples (ou un code d'accès) pour quatre personnes seraient un vrai plus.

C’est la deuxième fois que nous faisons appel aux services de l’agence Cimalpes à Courchevel Moriond. L’équipe a été à l’écoute et disponible, ce qui est toujours très appréciable. L’appartement, malgré quelques petits dysfonctionnements, était globalement fonctionnel et idéalement situé, à proximité de toutes les commodités. Petite déception concernant l’absence de produits de salle de bain, pourtant mentionnés dans l’annonce, mais apparemment plus fournis pour des raisons environnementales selon l’agence.

Dommage que l’ascenseur soit tombé en peine une nouvelle fois ! Dommage également que personne de l’agence ne nous ait averti en amont …nous n’aurions pas descendu de voiture tous nos bagages en pleine nuit ….

A l'écoute du client Merci

Cimalpes (via Ski Yodl) a parfaitement géré notre séjour à Courchevel. L'appartement était d'un excellent standing et correspondait parfaitement aux informations de réservation. La communication avec Cimalpes durant notre séjour a été irréprochable et les cadeaux de bienvenue ont rendu ce séjour encore plus mémorable !

Très bon travail. Toujours à l’écoute et disponible.

Attention aux arnaqueurs ! Ils prélèvent de l'argent sur votre carte après votre départ (sans votre accord) pour des frais inventés de toutes pièces : lit non fait, emballage de bonbon par terre, verre à côté de la table, etc., alors que vous avez déjà payé le ménage. De vrais opportunistes !

Notre séjour s'est bien passé jusqu'à notre retour, où près de 300 £ ont été prélevées sur ma carte sans autorisation. Apparemment, il s'agissait de frais de « ménage », et des photos ont été envoyées montrant un emballage par terre, une boîte d'œufs sur le comptoir et un lit défait. Un comportement absolument inadmissible et digne d'une arnaque. Soyez très prudents.

Attention, Voleurs !! Pas d'état des lieux à l'entrée, ni à la sortie. Pas de présence à la sortie. Une semaine après votre départ, il vous retiennent 8000 euros de caution pour une déchirure de rideau que vous n'avez pas faite.

Très bon accueil et equipe très réactive quand nous l'avons sollicitée. Les chambres sont un peu petites pour accueillir un lit bébé. Manque un peu de placards de rangement (surtout en cas d'utilisation du canapé lit si il a 6 adultes). Manque d'un équipement extérieur (table, chaises longues) Sinon appartement très lumineux et agréable. La cheminée et la grande terrasse nous ont donné la sensation d'être dans un chalet individuel. Nous avons passé un très bon séjour. Merci à toute l'équipe. A l'année prochaine.

Bel appartement bien placé, accès direct au TC ANDRIOMAZ

Serviables, accueillantes, arrangeantes, aimables, souriantes Je recommande cette agence

Appartement en excellent état et bien placé

Appartement petit mais bien agencé avec jolie vue et emplacement parfait près des pistes. Seul bémol : canapé lit terriblement inconfortable

L'appartement était charmant. Il aurait été appréciable d'avoir plus d'un rouleau de papier toilette et des condiments comme du sel et du poivre. (Espérons que cela sera amélioré.) De plus, une odeur désagréable se dégage de la bonde de douche. Malgré tout, le séjour a été agréable et l'appartement est très bien situé, à proximité des commerces et des restaurants.

Très bel appartement bien situé - ski in/out Propre et bien aménagé question chambres et pièces à vivre Skiroom assez peu pratique, manque un banc pour se chausser Manque des clefs sur les jeux données par l'agence - perte de temps. Porte de garage ne tient pas ouverte & Bip électrique ne fonctionne pas - non donné à l'arrivée Wifi une catastrophe - inutile

Appartement adapté pour une famille et emplacement idéal.

Points positifs : Le logement est bien situé et très agréable. La cuisine est très bien équipée. Les chambres sont confortables. La salle de bain est spacieuse et dispose d'une baignoire. Points négatifs : Le local à skis ne disposait pas de sèche-chaussures. Il y avait beaucoup de poussière sous le lit (j'ai fait tomber une boucle d'oreille et en essayant de la ramasser…).

superbe appartement dans immeuble-chalet très bien situé. Belle exposition avec très grand balcon d'angle , superbe literie, et cuisine bien équipée, beaux volumes!

Super et accueil et très réactifs.

Le petit appartement était bien chauffé, mais les lits étaient de qualité médiocre. Il s'agissait de lits simples, et non doubles comme annoncé. Les oreillers étaient vieux et deux d'entre eux n'avaient même pas de taie ! ☹️ La cuisine était bien équipée, mais très exiguë. Proche des pistes de ski. 🙂 Globalement, c'était correct.

Excellentes prestations ! J'y retourne tous les ans. Tout est sur place, il n'y a rien à prévoir d'autre que son matériel de ski (on peut même tout louer sur place s'il le faut ; de nombreuses enseignes haut de gamme sont à une dizaine de pas). Les valises sont donc légères et l'esprit aussi. Je recommande à 1000% que ce soit en couple ou entre amis.

L'agence est située au centre du village, juste à côté de la résidence où se trouvait notre appartement. L'enregistrement a été rapide et on nous a offert des produits de beauté Nuxe ainsi qu'un souvenir. L'appartement était agréable et rénové, les serviettes et les draps étaient de bonne qualité et on nous a également fourni des produits de première nécessité et des articles de nettoyage : sel, poivre, huile, vinaigre, liquide vaisselle, éponge, chiffon, etc. L'appartement était prévu pour 4 personnes, mais nous pensions qu'il serait trop petit (nous n'étions que 2). De plus, nous comptions sur une machine à expresso (mentionnée dans la description de l'appartement lors de la réservation), mais apparemment le propriétaire l'a emportée sans prévenir l'agence (ceci n'est évidemment pas la faute de Cimalpes). Mon seul conseil serait d'indiquer aux clients, lors de la réservation en ligne, le montant des taxes locales à payer. Nous ne nous attendions pas à payer de supplément après avoir réservé sur le site web et nous avons reçu un e-mail nous demandant des taxes locales qui n'avaient jamais été mentionnées auparavant. Cela permettrait d'améliorer la transparence. Je recommande Cimalpes et j'espère réserver avec eux à l'avenir.

Il s'agit d'un appartement charmant, élégant et moderne. Proche des commerces et au pied des pistes. Un casier à skis est idéalement situé au 1er étage, avec un accès direct aux pistes. Les lits sont très confortables et la douche à l'italienne est équipée d'un mitigeur thermostatique.

Tout s'est déroulé à merveille. Le seul point à améliorer est le Wi-Fi. Le signal était extrêmement faible et parfois même inexistant. L'équipe de Cimalpes était formidable et a répondu à toutes nos questions et nous a apporté l'aide nécessaire. C'est sans aucun doute une excellente option et nous renouvellerons très probablement l'expérience l'année prochaine.

Super séjour grâce à l'équipe cimalpes .rien à redire

Location Domaine de L’Ariondaz - Courchevel 1650, semaine du 25/02 au 04/03/2023, appartement ARH 115. Tout est parfait, jusqu’au moment de me connecter Internet. Pas de connexion à Internet dans toute la résidence … mais aucune allusion à ce problème dans l’annonce. Réponse Cimalpes, « ce n’est pas mentionné dans l’annonce donc y’en a pas ! ». Rappelez moi la prochaine fois de demander si un appartement de ce standing est équipé de l’eau courante et de l’électricité !!! C’est pas fini. Aucune réception télé. Réponse Cimalpes « l’antenne de Courchevel est tombée et toute la station n’a plus la télévision » … les spécialistes du sujet comprendrons le f…. de g…. auquel j’ai été exposé. N’étant pas spécialiste moi même, j’ai simplement posé la question à un voisin de palier qui m’a simplement « oui ça marche parfaitement ». Bref, aucun soucis avec ce type de problème si on est prévenu. Clairement, je n’aurai jamais loué ce bien si j’avais su qu’il n’y aurait aucune connexion internet … mais c’est sûrement ça la raison ; le tout avec une 4G inexploitable (deux barres quelque soit l’opérateur) Prévenez ! Ça vous évitera ce genre de commentaire.

Nous étions à la recherche d’une location pour 3 semaines en Juin .Nous avions contacté plusieurs agences .Cimalp ne nous a fait aucune proposition.J’ai même rappelé le vendredi la veille du départ théorique à 17h et Julie allait me rappeler( ben voyons).Elle s’est montrée insolente et vulgaire pratiquant le OUAI avec beaucoup de classe. Heureusement il existe beaucoup d’agences immobilières plus professionnelles sur Courchevel.

Nous avons passé un séjour exceptionnel au Ceylan 5. L'appartement était magnifique, avec une vue splendide, très bien équipé et d'une propreté irréprochable. L'équipe a répondu très rapidement à toutes nos demandes et a toujours été très aimable. Nous recommandons vivement cet appartement et le complexe Cimaples 1650 et avons hâte d'y retourner l'année prochaine ! Merci pour ces merveilleuses vacances après plusieurs années passées à la maison !

Chalet super équipé, beaucoup d’espace salle de bain très propres proche de tout commodité

Équipe très professionnelle, à l écoute, réactive et pleine de petites attentions. Appartement exceptionnel.... Nous reviendrons l année prochaine les yeux fermés. Merci Cimalpes