Cîmes & Neige Immobilier

Nous avons passé une excellente semaine au hameau des écrins, avec accès facile (env. 250 m à pied) aux pistes de ski. Accueil sympathique à l'agence, location des draps et serviettes possible.

Nius avons eu un super accueillant et très disponible. L'equipe et l ambiance de la station de Puy Saint Vincent 1600 donne envie de revenir.

Très accueillant , serviable, souriant et à l'écoute et vraiment vers les clients. L'appartement très propre très suivi rien à dire. Je vous le conseille et je vous le recommande. Merci de votre accueil

Nous étions hébergés au parc aux etoiles nous avons fait le ménage et a notre grande surprise nous avons été débité de 100 euros car les femmes de ménages ont dû repasser derrière... Niveau communication zero, j'ai dû envoyer un mail pour savoir pourquoi nous avions été débité. C'est lamentable. Nous sommes parti le logement était plus propre que lorsque nous sommes arrivés. Nous sommes très déçus.

Nous résidons depuis quelques années à LA DAME BLANCHE l'été, et comme à chaque fois nous y passons un excellent séjour. L'équipe de l'accueil est excellente, nous avons eu des petits soucis et ils ont su y répondre très rapidement en nous proposant des solutions très adaptés. Honnêtement, nous avons hâte d'y retourner.

Gestion et service client catastrophiques. Notre appartement sentait la cigarette à suffoquer, les 2 salariés de l'accueil de la Dame Blanche l'on constaté et ont essayé d'atténuer cela (aérosol, linge changé, rideaux lavés (au bout de 2 jours)). Nous avons passé les 2 premiers jours avec toutes les fenêtres ouvertes. Aucun dédommagement (numéraire) proposé, dans le dernier mail reçu du propriétaire de l'appartement, car l'agence de me répond plus, ils essayent d'atténuer l'odeur et laissent même entendre que nous sommes à l'origine de la vaisselles cassées et de l'état du lave vaisselle (j'ai les photos de notre jour d'arrivée). Ils n'ont pas voulu prendre la caution du locataire précédent, en mettant en avant qu'il s'agit d'un habitué..(le rapport avec la cigarette?). A fuire

❗️caution ménage ❗️ Séjour top à puy St vincent, des années qu’on y passe nos vacances d’hiver avec des locations air B and B. Tout s’est toujours très bien passée avec les propriétaires qui nous recommandaient et nous remerciaient d’avoir laissé leur appartement propre et bien rangé Cette année nous avions loué un chalet Triplex avec cime et neige ! Si nous avions vu les avis sur le ménage… Nous sommes arrivés dans le chalet, énormes poussières sous le canapé, capsules de bière sous le canapé et sur la terrasse, tomates cerises pourries également sous le canapé, lave vaisselle cassé (manque une roulette sur le plateau de bas), vaisselle mal nettoyée, lumière au mur d’une chambre qui ne fonctionne pas … bref superbe emplacement mais Triplex pas nickel tel qu’on s’attend de le louer au prix qu’on a eu (+ 2000€). À notre départ, nous avons effectué plus de 2h de ménage, nettoyer les saletés des locataires précédents, tout désinfecter, tout aspirer… un grand ménage de printemps ! 2 jours après je reçois un mail avec des photos du chalet me disant qu’ils vont me prélever 120€ de frais de ménage sur ma caution affirmant que le ménage n’avait pas été fait ! Les photos portaient sur les tapis dans le meuble à l’entrée, un caillou qui traînait, soit disant des miettes sur le plan de travail de la cuisine, et des moumoutes de poussières ! Je leur répond que nous n’avons en aucun cas laissé l’appartement dans cet état, que nous avons même nettoyé l’appartement à notre arrivée avec les fameuses capsules de bière, les tomates cerises pourries et grosses poussières partout ! Ils me répondent soit disant que c’est bien ma location, qu’ils ne s’amusaient pas à facturer le ménage pour le plaisir … Bah pardon mais si ! Car en l’occurrence c’est complètement injustifié de facturer 120€ de ménage pour un caillou sur un tapis et des miettes qui n'existent pas ! (Je leur ai envoyé des photos prises à mon départ datées et où l’on voit un appartement propre, nettoyé et sans aucune miettes ou poussière nulle part !) Grosse colère envers Cime et neige ! Honte ! Bref, tout ça pour dire attention à cette agence et à votre caution ménage ! ⚠️

Nous avons passé un très bon séjour dans l’appartement des queyrettes pendant une semaine. Bien situé (au pied d’un arrêt de navette), les pièces étaient spacieuses. Le logement possèdent tous les équipements nécessaires pour passer un bon moment (appareil fondue, raclette, crêpe party, ..) Endroit calme à partager en famille. Je recommande.