CIS Immobilier est un réseau de 14 agences immobilières en Savoie, proposant une gamme complète de services pour tous vos projets immobiliers. Que ce soit en plaine ou en montagne, nos équipes vous accompagnent dans l'achat, la vente, la location, la gestion, l'estimation, le conseil, le syndic de copropriété, les locations de vacances et l'hébergement thermalisme.
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Avis clients (101)
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101 avis
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Xavier MELL
Appartement en gestion locative chez CIS depuis 2019. Très bonne gestion, échange fluide et toujours présent pour aider.
Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre fidélité et pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis de vous accompagner dans la gestion locative de votre appartement depuis 2019 et que nos échanges ainsi que notre disponibilité répondent à vos attentes.
Votre confiance et votre recommandation sont une belle récompense pour toute notre équipe.
Bien cordialement,
L’équipe CIS Immobilier
V
Vincent Esteve
Amabilité mauvaise de la personne en rendant les clés de location de garage. L'agence ne voulait pas rendre le chèque de caution qu'elle disait détruit dès réception ! Au final, on a pu le récupérer.
Quel manque d'amabilité.
Cela a changé par rapport à il y a 15 ans quand nous avions acheté par CIS!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre passage en agence, et notamment lors de la restitution des clés. L’accueil et la qualité de nos échanges sont des points essentiels pour nous, et nous regrettons que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le chèque de caution, nous sommes toutefois rassurés que la situation ait pu être régularisée et que vous ayez pu le récupérer.
Nous prenons également note de votre remarque sur l’évolution de votre expérience depuis votre achat il y a plusieurs années, et cela nous incite à rester vigilants afin de maintenir un niveau de service constant.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Bien cordialement,
L’équipe CIS Immobilier
G
Guillaume Desmidt
Super accueil. L’appart a pu être libéré dès le matin car nous les avions prévenu de notre arrivée matinale
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil vous ait donné satisfaction et d’avoir pu libérer l’appartement dès le matin afin de faciliter votre arrivée. Lorsque cela est possible, nos équipes font toujours leur maximum pour s’adapter aux contraintes de nos clients.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
L’équipe CIS Immobilier
F
Fx FXsan
La meilleure agence immobilière des Arcs 1600.. 😉 achat, vente, location saisonnière, petits dépannages en cours de location, linge,... bref au service du client
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un immense merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de lire que notre accompagnement ou les petits dépannages du quotidien, ait su répondre à vos attentes. Être au service de nos clients, dans tous les aspects de leur projet, est exactement ce qui nous anime aux Arcs 1600.
Si jamais votre expérience a été pleinement à la hauteur de ce que vous décrivez, n’hésitez pas à ajuster votre note : les 5 étoiles sont toujours une belle récompense pour nos équipes 😊
Quoi qu’il en soit, merci encore pour votre confiance !
Bien cordialement,
L’équipe CIS Immobilier Arcs 1600
O
Optim'AMO - Alexis Lemoine
J'ai loué un appartement à Arc 2000 (Résidence Varet), mais l'agence m'oblige à faire le trajet jusqu'à Arc 1600 uniquement pour récupérer les clés, puis de nouveau pour les rendre.
C'est une perte de temps totale (1h30 de trajet car oui le samedi il y a du beaucoup de monde qui attend les navettes avec toutes les arrivées) et une aberration écologique, surtout quand on est déjà sur place les semaines précédentes et suivantes. L'agence refuse toute solution de proximité (boîte à clés ou commerce partenaire) sous prétexte de leur "statut de professionnel", alors que de nombreux propriétaires dans le même immeuble utilisent des systèmes bien plus simples.
On attend un service qui facilite l'arrivée des vacanciers, pas une contrainte logistique inutile. Si vous n'avez pas de voiture pour circuler entre les différentes stations des Arcs, fuyez cette organisation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante.
Nous tenons à préciser que l’information concernant les modalités de remise et de restitution des clés est communiquée dès la réservation : rien n’est dissimulé à ce sujet. Conformément à notre statut de professionnel et au cadre réglementaire qui s’y applique, la remise des clés doit effectivement être effectuée en agence, ce qui ne nous permet pas de proposer des solutions alternatives telles que boîtes à clés ou commerces partenaires.
Concernant les déplacements entre Arc 1600 et Arc 2000, il existe des solutions de circulation alternative et sans véhicule, notamment via les navettes inter-stations et le funiculaire, qui permettent de limiter les contraintes de circulation, même en période d’affluence.
Nous comprenons toutefois que cette organisation ait pu vous sembler contraignante et sommes sincèrement navrés qu’elle vous ait déplu. Vos remarques sont bien prises en compte et nourrissent notre réflexion continue sur l’amélioration de l’accueil et du parcours de nos vacanciers, dans le respect des obligations qui nous sont imposées.
Bien cordialement,
L’équipe CIS Immobilier
G
Gwendoline Bellanger
Je tiens à saluer la gentillesse et la réactivité du personnel qui, en facilitant la remise des clefs m’a permis d’être à l’heure pour mon train, les conditions de circulation étant très difficiles ce jour.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider dans ces conditions de circulation compliquées et que la remise des clés se soit déroulée de manière fluide. La gentillesse et la réactivité de nos équipes sont au cœur de nos priorités, et votre retour nous fait très plaisir.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons un excellent voyage.
Bien cordialement,
L’équipe CIS Immobilier
P
Pierre Doumenc
Très bonne expérience passée pour un séjour de 7 personnes. Les horaires d'ouverture sont bien pensés pour ne pas avoir à attendre son appartement, et les procédures d'arrivée et de départ sont claires. De plus, ils ont été arrangeants pour stocker quelques bagages le temps de profiter d'une demie journée de ski supplémentaire, je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé et que nos horaires ainsi que nos procédures aient facilité votre arrivée et votre départ. Nous sommes heureux d'avoir pu vous permettre de profiter pleinement de votre journée de ski supplémentaire.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Bien cordialement,
L'équipe CIS Immobilier
E
Enzo
Encore merci pour ce merveilleux séjour ! ✨🥰 N’écoutez pas les faux commentaires des personnes qui se plaignent 😌🚫, Pascale est une dame formidable 👏🏼💖 qui fera tout pour que votre séjour se passe au mieux ! 🌴🏖️ Nous sommes ravis d’être passés par cette agence, encore merci ! 🙏🏻🌟
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message plein de positivité ! 🌟 Nous sommes ravis que votre séjour se soit déroulé dans les meilleures conditions et que Pascale ait pu vous accompagner au mieux. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Bien cordialement,
L'équipe CIS Immobilier
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