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AGENCE IMMOBILIÈRE

CIS Immobilier Arc 1800 - Villards

Agence immobilière · Bourg-Saint-Maurice (73)

3,9 97 avis Google
CIS Immobilier Arc 1800 - Villards — Agence immobilière

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À propos de CIS Immobilier Arc 1800 - Villards

CIS Immobilier est un réseau de 14 agences immobilières en Savoie, offrant une gamme complète de services pour tous vos projets immobiliers, que ce soit en plaine ou en montagne. Nos équipes vous accompagnent dans vos démarches d'achat, vente, location, gestion, estimation, conseil et syndic de copropriété.

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Avis clients (97)

Avis Google
3,9
97 avis
5★62
4★9
3★3
2★3
1★20
A
Alain Francois Google

Efficacité, accueil, écoute, sourire.

C
Cillian Power Google

J'ai payé un prix exorbitant pour un appartement où je ne pouvais même pas me tenir debout. Il n'avait pas été nettoyé avant mon arrivée et il y avait des pansements usagés partout. Une seule paire de draps sales était fournie pour trois personnes. L'appartement était si mal construit que je pense qu'il serait illégal d'en construire un aujourd'hui. Le radiateur était bloqué à une température extrêmement élevée et impossible à éteindre ou à baisser. J'avais payé une caution de 500 euros et 60 euros de frais de ménage par anticipation, car je m'attendais à un service déplorable. Au moment du départ, la réceptionniste, une femme odieuse, s'est mise à me crier dessus pour que je paie les frais de ménage. Après lui avoir montré le reçu plusieurs fois, elle a fini par admettre que j'avais payé et a déchiré la facture. Je ne pense pas revoir ma caution de toute façon. Évitez cet arnaque à tout prix.

M
M Mairesse Google

Félicitations à l'équipe CIS des Arcs : cela fait 2 fois que nous louons via l'agence et nous sommes enchantés : préparation du séjour, de l'appartement, accueil et explications sur place, tout est conforme à nos attentes. Merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que, pour la deuxième fois, votre séjour aux Arcs se soit déroulé parfaitement et que la préparation, l’accueil ainsi que l’appartement aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à maintenir ce niveau d’exigence. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, L’équipe CIS Immobilier
H
Hervé - Ebéniste Google

Plusieurs locations réalisées dans cette agence avec un service parfait et une équipe sympathique, réactive et professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que nos services de location aient su répondre à vos attentes à chaque fois, et que vous ayez apprécié la réactivité, le professionnalisme et la sympathie de notre équipe. Votre confiance est notre meilleure récompense ! Bien cordialement, L’équipe CIS Immobilier
C
Christian Réveillère Google

Très bon agence. Accueil, disponibilité, professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Bien cordialement, L'équipe CIS Immobilier
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Diego Bamps Google

Nous avons passé un bon séjour et laissé l’appartement en parfait état, mais quelle surprise de voir notre caution de 700€ intégralement retenue sans justification valable. L’agence nous accuse de dégâts, mais aucun état des lieux de sortie n’a été fait, nous laissant sans moyen de prouver notre bonne foi. Malgré plusieurs tentatives de contact, la responsable devient injoignable dès qu’il s’agit de l’argent. L’agence a attendu des semaines pour nous contacter, avec des accusations qui apparaissent après notre départ. Si vous tenez à votre argent, fuyez cette agence. C’est une arnaque !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience se termine sur une note négative. Suite à votre départ, notre équipe a effectivement constaté des détériorations importantes dans le logement. Comme précisé dans nos conditions générales, nous avons dû prélever la caution afin de couvrir les frais de remise en état. Des photos attestant de ces dommages ont été prises et restent à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Notre objectif est toujours d’assurer une expérience agréable pour tous nos locataires, et nous restons disponibles pour échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, L'équipe CIS Immobilier
R
Romane Keszei Google

Mes amis et moi avons passé un excellent séjour et laissé l’appartement en parfait état. Pourtant, nous avons eu la désagréable surprise de voir notre caution de 700€ intégralement retenue, sans la moindre justification valable. L’agence nous accuse de prétendues dégradations prétendument causées durant le séjour. Le problème? Aucun état des lieux de sortie n’a été réalisé, nous laissant sans moyen de prouver notre bonne foi. Nous avons tenté, à de nombreuses reprises, de contacter la responsable. Mais curieusement, dès qu’il s’agit d’argent, elle devient soudainement injoignable. Un hasard ? Probablement pas. Si vous envisagez de réserver avec cette agence, posez-vous les bonnes questions : êtes-vous prêt à voir disparaître plusieurs centaines d’euros sur base d’accusations fantômes? ⚠️ À bon entendeur: si vous tenez à récupérer votre caution, passez votre chemin. ⚠️

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience se termine sur une note négative. Suite à votre départ, notre équipe a effectivement constaté des détériorations importantes dans le logement. Comme précisé dans nos conditions générales, nous avons dû prélever la caution afin de couvrir les frais de remise en état. Des photos attestant de ces dommages ont été prises et restent à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Notre objectif est toujours d’assurer une expérience agréable pour tous nos locataires, et nous restons disponibles pour échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, L'équipe CIS Immobilier
A
Alexandre de Voghel Google

Nous avons passé de très chouettes vacances et avons laissé l’appartement propre et en état impeccable. Nous n’avions plus qu’à attendre notre caution et vous auriez reçu vos 4 étoiles… Cependant, nous n’avons pas récupéré notre caution de 700€. Je vais donc vous lire les accusations portées contre nous: 1) Chaise en cuire cassée. Nous avons demandé de voir les preuves et la facture de réparation, mais n’avons pas encore reçu de réponse. 2) Réparation de deux matelas. Entre vous et moi, à part casser le matelas avec une scie circulaire, je ne vois pas comment casser un matelas différemment. Petite précision, il s’agirait non pas du matelas mais de la housse de protection de celui-ci. À nouveau, nous avons demandé d’avoir la preuve de la casse et la facture de cette "réparation" mais aucune nouvelle de leur part. 3) Un radiateur arraché. Je peux vous assurer que si nous avions abimé ou comme ils le disent “arraché” un radiateur, nous l’aurions signalé dès notre départ. Une fois de plus, pas de réponse de leur part à notre demande de voir la facture du plombier. Il n’y a jamais eu d’état des lieux de sortie. C’est donc notre parole contre la leur. La caution d’une valeur de 700€ à été entièrement retenue. Nous essayons de contacter la responsable de l’agence par téléphone mais elle n’est jamais disponible. En effet nous sommes des jeunes et nous croire sur parole est visible très compliqué pour les adultes. Nous sommes cependant des personnes honnêtes et n’auraient pas caché ces sois-disant casses. Fuyez donc cette agence malveillante et malhonnête. Update: nous sommes maintenant 2 mois après le séjour et nous avons finalement récupéré une partie de notre caution. Il aura fallut une bonne dizaine de mails pour récupérer l’argent. Soyez donc vigilant en rendant les clés en fin de séjour et ayez de quoi prouver que l’appartement était en état excellent le jour du départ. Prenez des photos et vidéos pour être certain!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience se termine sur une note négative. Suite à votre départ, notre équipe a effectivement constaté des détériorations importantes dans le logement. Comme précisé dans nos conditions générales, nous avons dû prélever la caution afin de couvrir les frais de remise en état. Des photos attestant de ces dommages ont été prises et restent à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Notre objectif est toujours d’assurer une expérience agréable pour tous nos locataires, et nous restons disponibles pour échanger avec vous à ce sujet. Cordialement, L'équipe CIS Immobilier
M
Maxime Guihery Google

Nous avons séjourné dans cet appartement et c’était une véritable déception. Dès notre arrivée, l’appartement était sale et dégageait une odeur nauséabonde, comme de vomi. Nous avons contacté le service client pour obtenir des draps et du linge de toilette, car nous les avions commandés en option, mais il a fallu attendre deux jours et plusieurs appels pour les recevoir. Le premier soir, après 6 appels, on nous a seulement fourni des draps jetables pour pouvoir passer la nuit, ce qui est inacceptable, surtout avec des enfants. Le deuxième jour, après une réclamation et l'assurance que nos draps et linge de douche seraient livrés à 18h, nous devons attendre 20h45 pour que quelqu’un se présente, malgré les promesses et appels répétés. Cela a gâché notre séjour, et l’état général de l’appartement était très dégradé. Je ne recommande absolument pas ce logement, le service est médiocre et l’appartement est dans un état lamentable.

d
delmotte gregory Google

Mauvaise gestion sur le nettoyage des appartement en

Réponse du professionnel : Bonjour, Pouvez-vous préciser votre expérience afin que nous puissions mieux comprendre la situation et y apporter une solution ? Vos photos ne nous permettent pas d'analyser ce qui vous a posé problème lors de votre séjour. Nous restons à votre disposition pour en discuter. Bien cordialement, L'équipe CIS Immobilier
B
Bruno Jarry Google

Agence de location sérieuse et professionnelle. Rien à dire !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à vous offrir un accompagnement sérieux et professionnel. À bientôt ! L'équipe CIS Immobilier
D
David Vachey Google

Très bon accueil, toujours très satisfait des prestations. Nous louons très souvent par cette agence l’été aux ARCS 1800 ( soit pour nous mêmes ou parents . STATION GÉNIALE pour les familles !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos services ainsi que la station des Arcs 1800. C'est un plaisir de vous accueillir chaque été, pour vous et vos proches. À très bientôt ! L'équipe CIS Immobilier
E
Edge Forward Google

La seule étoile correspond au bruit engendrée par les bars et la boite de nuit "Le Carré" situé en bas des résidences Tournavelles 1 er 2. Surtout ne louer jamais un appartement côté vallée sur ces 2 résidences. A FUIR les enfants ont dormi 5/6 heures par nuit avec des cours de ski le lendemain. Bien que certains appartements soient équipés de double vitrage, c'est un véritable enfer. L'accueil à l'agence des Villards a été particulièrement chaleureux et professionnel. Je les remercie d'ailleurs pour la rapidité des mises à disposition des appartements.

H
Hervé Mairesse Google

Sourire et accueil professionnel dans cette agence efficace que nous connaissons depuis 2 ans et que nous recommandons !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour vos aimables paroles ! C'est un réel plaisir de savoir que vous avez toujours apprécié votre expérience avec notre agence au cours des deux dernières années. Nous nous efforçons toujours de fournir un accueil chaleureux et un service professionnel à tous nos clients. Votre recommandation est une grande source de satisfaction pour nous, et nous vous en sommes très reconnaissants. Si vous avez besoin de nos services à l'avenir ou si vous connaissez quelqu'un qui pourrait bénéficier de notre aide, n'hésitez pas à nous contacter. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe CIS Immobilier
S
Stef Guignard Google

Rien à dire sur l'agence en elle même et le personnel d'accueil qui sont très pro. Par contre les appartements sont excessivement chers quant à l'équipement et les services proposés ( TV minuscule, pas de WiFi, mobilier des années 60, pas de casier à ski, etc....) comparés à d'autres stations.

s
scheuer renaud Google

Réception conforme et agréable. Réactif et sans mauvaise surprise. Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants de votre reconnaissance envers nos services. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement, L'équipe CIS Immobilier
S
Stéphane P Google

Très bon accueil malgré la quantité de client pour la première semaine des vacances scolaires de la zone À et des demandes plutôt bizarres. Réactivité parfaite lors de l'arrivée dans l'appartement. Processus d'arrivée et de départ simple et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience positif ! La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, si vous avez d'autres commentaires à partager ou si vous envisagez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous assister à nouveau. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Cordialement, L'équipe CIS Immobilier
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elise mallard Google

personnel, très aimable et accueillant. Agence dynamique. Je recommande 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très aimable et accueillant, et que vous avez apprécié le dynamisme de notre agence. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous sommes reconnaissants de votre confiance. Si vous avez d'autres commentaires à partager ou si vous envisagez de revenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous assister à nouveau. Merci encore pour votre recommandation et votre soutien ! Cordialement, L'équipe CIS Immobilier
S
Serge LAVIE Google

Excellent accueil au niveau de l'agence CIS. Après une journée galère sur la route et une arrivée vers 19h30 quel soulagement de trouver l'agence encore ouverte pour récupérer les clés de l'appartement ainsi que les cartes des remontées. Une agence très sérieuse et un personnel très accueillant avec en prime un joli cadeau de bienvenue. Merci à toute l'équipe. À recommander

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est un plaisir pour nous de vous fournir un service fiable et chaleureux, et nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider rapidement. Votre recommandation nous touche beaucoup, et nous vous remercions pour vos aimables paroles. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Merci d'avoir choisi CIS, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Bien cordialement, L'équipe CIS Immobilier
A
Axel Doumen Google

Chambre agréable et confortable avec un bar et un balcon donnant sur les pistes. Le premier télésiège est à seulement une minute à pied. Seule la salle de bain laisse à désirer : une personne de taille normale ne peut pas prendre une douche debout, il faut s’asseoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre chambre avec bar et balcon, ainsi que sa situation idéale à proximité de l'ascenseur. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément lié à la hauteur de la baignoire. Votre remarque nous aide à améliorer nos hébergements et nous veillerons à prendre en compte ce point pour nos prochains clients. Si vous avez d'autres commentaires ou si nous pouvons vous être utiles, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe CIS Immobilier
H
Holger Google

L’accueil est bon, cependant l'appartement que j'ai loué était dans un état lamentable, peu entretenu, équipements manquants, mobilier dégradé, ménage douteux, je l'a signalé à l'agence via l'état des lieux électronique et par email, aucune réaction de leur part, lors du départ ils m'ont dit qu'ils étaient passés réparer une prise mais n'ont pas eut le temps pour le reste. je ne recommande pas.

H
Hend Lemenager Google

Merci infiniment à toute l’équipe de CIS Immobilier, notre location était impeccable, et le personnel chaleureux et efficace.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables paroles ! Cordialement, L'équipe CIS Immobilier
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Emeline Vinson Google

L’expérience aurait pu être sympathique si le personnel de l’agence faisait bien son travail! On m’a jeté un sac avec les clefs et mes papiers de location à l’intérieur sans m’expliquer où se trouvait mon appartement et encore moins l’étage, les commodités. L’appartement était bien mais pas vraiment propre, vaisselle dégoûtante, chauffage ne fonctionnait pas deux jours pour qu’ils se déplacent pour qu’il finisse par le faire marcher nous même! Séche serviette HS, lave vaisselle HS remplacé le dernier jour! Et pour finir en beauté a la fin du séjour elle a voulu me faire le même coup prendre les clés sans me demander comment ça c’est passé.. 2000€ pour un service pareil plus jamais et évidemment aucune excuse je me suis vue envoyé bouler.

F
Fabretti Christine Google

Propriétaire d'un appartement aux Belles Challes depuis plusieurs années géré par l'Agence CIS avec un suivi sérieux, réactif, soucieux du bien-être des locataires. Je ne peux que recommander cette agence sur la partie locative mais aussi sur la vente. En effet, nous venons de confier la vente dudit appartement aux bons soins de l'équipe CIS Arc 1800 Le Charvet. et c'est avec un grand sérieux, professionalisme (suivi, visibilité, réactivité) qu'ils se sont mis en ordre de marche pour trouver un acquéreur, en 15 jours, l'appartement était vendu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre confiance renouvelée en notre agence. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfait de nos services, que ce soit en gestion locative ou en vente. Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Bien cordialement, L'équipe CIS Immobilier
C
CPL RC Google

Agence adorable du début à la fin. Très bon accueil, cadeau de bienvenue, toujours le sourire et arrangeant pour venir jusqu’à l’appartement à sa sortie pour la remise des clés car avec les bagages + un husky, c’était compliqué tout seul. Juste un point négatif à signaler au sujet du logement (apt 428 résidence Miravidi). La literie est juste une grosse blague et ça c’est pas possible compte tenu du tarif. 2 lits gigognes bas de gamme placés sous deux canapés des années 1910 avec matelas provenants du grenier de chez mémé Huguette et un lit superposé encastré dans le mur ou même un nourrisson se sentirait claustrophobe. Je précise qu’il s’agit là d’un point négatif envers les propriétaires de ce logement qui se fichent clairement du monde de louer ça. Quand à l’agence, que du positif en tous points. Merci encore pour tout aux jeune femmes de l’agence !

F
Fabienne Denis Google

Manque de professionnalisme évident.!!

D
Dominique Vasse Google

Rien à dire sur l'appartement très bien équipé et propre. En revanche accueil de l'agence très expéditif, plus que moyen... Qu'il s'agisse de l'arrivée dans la station avec les barrières, le parking, les clés les badges. .. Le relationnel à l'arrivée comme au départ est à revoir..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que l'appartement était très bien équipé et propre. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec l'accueil de notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour tout inconvénient que vous avez pu rencontrer à votre arrivée et à votre départ. En revanche, nous attirons votre attention sur le fait que le processus d'arrivée dans la station n'est pas de notre ressort et qu'il peut en effet être parfois complexe d'accéder à la station ou d'y stationner.. Nous allons examiner de plus près ces points pour améliorer notre service à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous ferons tout notre possible pour nous assurer que vos prochaines expériences avec nous soient plus positives. Merci pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L'équipe CIS Immobilier
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Marina RENAUDIN Google

Très satisfaite du service après la location. J'avais oublié des accessoires en quittant le logement que j'avais loué. Dans un premier temps, ils n'ont pas été retrouvés. Puis j'ai été recontactée car ils avaient finalement été retrouvés deux semaines plus tard. Ils m'ont été retournés. Bravo pour cette honnêteté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu retrouver les accessoires que vous aviez oubliés dans le logement que vous aviez loué. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité, y compris après la location. Si vous avez d'autres commentaires à partager ou si vous envisagez de louer à nouveau avec nous à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous assister à nouveau. Merci pour votre confiance, et à bientôt ! Bien cordialement, L'équipe CIS Immobilier
C
Colin Bondis Google

À fuir !!! Il est totalement impossible au de dormir dans ses résidences : soirées à répétions dans les appartements, les touristes qui braillent, les sorties de bars et de boîtes… Aucune tranquillité !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en raison de nuisances sonores provenant des résidences. La qualité de votre expérience est très importante pour nous et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous nous efforçons toujours de fournir un environnement calme et reposant à nos clients, et nous sommes navrés que vous ayez été perturbé par des bruits provenant d'autres appartements ou des environs. Nous allons examiner cette situation de plus près pour trouver des moyens d'améliorer notre service et de minimiser les perturbations pour nos clients à l'avenir. Si vous avez des préoccupations supplémentaires ou si vous souhaitez discuter de votre expérience plus en détail, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous sommes là pour vous aider et pour nous assurer que vos prochains séjours soient agréables et satisfaisants. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe CIS Immobilier
J
Julian Scellier Google

Gros manque de professionnalisme. Pompe à fric qui fait payer ses clients en échange d’un travail mal réalisé… Je déconseille fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre agence n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous aimerions en savoir plus sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir les résoudre et améliorer nos services. Si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail ou si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter directement. Bien cordialement, L'équipe CIS Immobilier
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baptiste boillet Google

Accueil aux arcs 1800 au top, personnel accueillant et chaleureux. Nous avons été bien reçu et l’appartement était impeccable ! Merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été accueillant et chaleureux. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et c'est une joie de savoir que vous avez été bien reçu. Nous sommes également enchantés que l'appartement ait répondu à vos attentes en termes de propreté. Si vous avez d'autres commentaires à partager ou si vous envisagez de revenir dans la région, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau. Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Bien cordialement, L'équipe CIS Immobilier
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héléna Wainstein Google

Appartement 313, résidence Les Mirantins 3 > À FUIR ! Manque de professionnalisme incroyable de la part de l’agence, mais de toute façon ça n’a pas d’importance pour eux puisque l’appartement est loué jusqu’en avril 2024. Si vous avez un problème, vous n’aurez aucune considération de leur part. L’appartement était « degueulasse » en arrivant, les appareils électroménagers et électroniques sont vétustes, sans aucun mode d’emploi mis à disposition pour comprendre leurs bons fonctionnements. Nous ne sommes même pas exigeants, nous nous attendions simplement au minimum pour une location de 1400€/ semaine, pour une location tout court en fait. Pour les prochains locataires, parce qu’il y en aura forcément des prochains sans que rien ne bouge et qui ne seront pas informés de ces détails : il n’y a aucun essentiel donc prévoyez absolument TOUT (torchons, tapis de bain, serviettes, etc). Nous regrettons de devoir perdre du temps à écrire cet avis négatif, nous aurions préféré témoigner du contraire, mais c’est uniquement pour les prochains locataires que nous prenons ce temps-là. Si ça peut dissuader une prochaine famille …

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Nathalie Macé Google

Manque de professionnalisme invraisemblable pendant les vacances de Noël. Arrivée prévue le 24 décembre à 17h30 pour récupérer les clés d'un appartement loué sur booking, heure validée par téléphone avec l'agence 3 jours avant. Aucune instruction donnée sur comment les trouver, leur adresse exacte etc; nous imaginions donc que nous avions à faire à une conciergerie à l'accueil de la résidence mais nous comprenons alors que c'est une agence indépendante ; passons, nous les trouvons. Résultat agence fermée! on a dû aller à l'Office du tourisme (accueil adorable) pour récupérer un contact pour joindre la responsable et nous faire dire qu'elle n'y pouvait rien et ne travaillait pas le dimanche !!! Attente dans le froid avec 2 enfants pour finalement les récupérer via une employée revenue de chez elle à....19h! Cerise sur le gâteau: alors que le contrat stipulait que nous devions rendre les clés à 12h le jour du départ, l'agence nous appelle ce jour-là à 10h30 en nous disant que c'était à 10h! Dans son extrême souplesse elle nous donne jusqu'à 11h30, alors que nous étions partis nous balader. A la restitution des clés, elle s'étonne du contrat que je lui montre et me répond que 12h c'est pour les propriétaires!!! Aucune précision ne nous avait été donnée en ce sens évidemment. Lamentable jusqu'au bout. Agence à fuir si possible.

J
Jean-Yves Kernevez Google

Impliqué, réactif, compétent, merci Denis Biolley pour l'accompagnement de la vente de mon appartement aux Arcs

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que Denis a su répondre à vos attentes et vous accompagner de manière satisfaisante tout au long de la vente de votre appartement aux Arcs. Nous lui transmettons votre message ! Bien cordialement, L'équipe CIS Immobilier
N
Nadine Boismard Google

Très bon accueil et conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos mots bienveillants ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et nos conseils. La satisfaction de nos clients est au cœur de notre mission, et votre retour positif renforce notre engagement à fournir un service de qualité. Merci de votre confiance et de votre soutien ! Bien cordialement, L'équipe CIS Immobilier
B
Baptiste Baly Google

Appartement pour 5 personnes. Un vrai traitement et un suivi client du début à la fin. Simplicité du site de réservation avec derrière une VRAIE personne sur place qui gère votre dossier de manière personnalisée. Excellent contact, répond à toutes les questions; un très bon séjour aux Arcs en toute quiétude. Sans parler de la vue sur le Mont Blanc, super RAS.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés de recevoir vos commentaires concernant votre séjour. Votre expérience reflète notre engagement envers un service de qualité, du début à la fin. Nous sommes fiers de vous offrir un processus de réservation simple et efficace, avec une équipe locale dédiée qui assure un suivi personnalisé de votre dossier. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour une expérience tout aussi agréable. Merci d'avoir choisi notre service ! Bien cordialement, L'équipe CIS Immobilier
A
Aude Lagarde Google

Séjour à Arc 1800 en famille très agréable à l'aiguille grive 1 (12/08 au 19/08). Appartement conforme au descriptif. Personnel de l'agence à l'écoute et chaleureux. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez passé un séjour en famille très agréable à Arc 1800. Nous sommes ravis que l'appartement ait été conforme à vos attentes et que notre personnel de l'agence ait su vous offrir un service chaleureux. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots. Bien cordialement, L'équipe CIS Immobilier
L
Luc ANDRUETTE (Lulu la baleine) Google

Nous avons eu a faire a CIS immobilier (AB-SERTI), a chaque achats ou ventes d' appartements aux arcs 2000. Et a chaque fois compétences, amabilités sont au rendez vous. Que ce soit avec Patricia ou Lucas. Merci a eux pour leur sympathie et leur accompagnement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles de notre agence aux Arcs. Votre soutien et votre satisfaction sont essentiels pour nous. Si vous avez des commentaires supplémentaires à partager ou si vous avez des besoins ou des questions futurs, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous offrir un service de qualité et répondre à vos attentes. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre agence, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien cordialement, L'équipe CIS Immobilier
r
remy ferriere Google

Personnel accueillant et disponible.

F
Flavie FLOCH Google

Nous avons passé un superbe séjour aux arcs 1800, nous avons loué un appartement avec l'agence CIS immobilier dans la résidence Nova 1. L'agence est très réactive, tant pour la récupération des clés que pour le rendu. Les indications reçues par mail étaient également très claires ! L'appartement était propre, seul petit bémol : il manque des verres à vin ! Vous pouvez leur faire confiance !

C
Charlene Marino Google

Nous étions logés dans la résidence archeboc au dernier étage avec ascenseur. 2 terrasses, 1 mezzanine, l'appartement était propre et comporter toutes le commodités. Nous avions de base un autre appartement suite à une problème dans celui ci l'agence nous a contacté et nous a proposé un nouveau logement superieur sans nous demander de payer la différence entre les 2 appartements. Donc super expérience, merci !

E
Emmanuel Coquoin Google

Satisfaction totale. Hébergement conforme à la description. Personnel serviable, excellente semaine.

S
Sylvie CLEMENT Google

Nous avons été très satisfaits des services du CIS des ARCS 1800. le personnel est très accueillant, lorsque nous avons téléphoné, nous avons été très bien renseigné, la communication avec le CIS s’est très bien déroulée. Nous avons pu bénéficier des avantages pour les remontées mécaniques et la location de ski, ce qui est très appréciable. Par contre, en ce qui concerne la location, qui n’était pas, gérée par le CIS, cette année, nous avons regretté que les réparations souhaitées de différents accessoires( Porte de douche, lattes de lit) n’aient pas été faites et que le ménage à l’arrivée était plus que moyen. Ce qui n’est pas acceptable pour une location de ce prix. Globalement, nous sommes très satisfaits du service proposé par le CIS immobilier.

B
Bénédicte Demoulin Google

Appartement très bien situé, propre et bien équipé. Très bon accueil de l'agence.

P
Pierrot Google

Très bonne expérience avec cette agence aux Arcs, efficace et réactive, merci

D
Damien GUILLAUME Google

Agence plutôt sérieuse, je réserve depuis plusieurs années par CIS aux Arcs. Il faut faire très attention au descriptif des appartements et leur localisation car il y a de gros écarts de prestation en fonction des propriétaires. Exemple cette année un four combiné micro-ondes qui était en fait un simple micro-onde avec un grill ... pas de poêle pour faire des crêpes ou cuire des aliments pour 5 seule une petite poêle pour 2/3 personnes. Alors que dans d'autres logements de la même résidence l'équipement est au top avec verre à vin, à bières, appareil à raclette ... @CIS pour améliorer l'expérience client il faudrait que vous imposiez un équipement minimal aux propriétaires.

M
Magali PUEL Google

Depuis 4 ans nous passons par CIS immobilier les Arcs. Très bonne communication et très serviable. C'est pour cela que nous revenons tous les ans!

r
rene toursel Google

accueil au top ! horaires et docs bien respectés ! appart agreable ; en gros bons pros !

M
Marc Migdal Google

Réactif et à l'écoute.

J
Joseph Orfeuil Google

Très accueillant et disponible en cas de question. Séjour sans problème