Agence immobilière · Chambéry (73)
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CIS Immobilier est un réseau de 14 agences immobilières en Savoie, proposant une gamme complète de services pour tous vos projets immobiliers. Que ce soit en plaine ou en montagne, nos équipes vous accompagnent dans l'achat, la vente, la location, la gestion, l'estimation, le conseil, le syndic de copropriété, les locations de vacances et l'hébergement thermalisme.
Informations mises à jour le .
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| Dimanche | Fermé |
Non seulement la gestion n’est pas bonne, ils ne répondent jamais, mais aussi certains salariés ne respectent pas le code de la route même avec les voitures floquées … Cette voiture a failli causer un accident jeudi 4 juin aux alentours de 17h20.
Aucune étoile Un appartement mis sur le bon coin qui m’intéressait pas capable d’appeler pour donner les informations ou ce qu’il faut donner et déjà louer sans même me rappeler pour me prévenir Ne compter pas sur eux aucun professionnalisme et aucun respect pas de bonjour ni rien
Zéro étoile: A fuir, sauf si vous êtes prêts à perdre votre caution pour des motifs tels que remplacement de la pile du détecteur de fumée , frais de déplacement à la déchèterie pour jeter le filtre de la hotte , frais de nettoyage d’une douche totalement délabrée, frais de chauffage supplémentaires pour des radiateurs qui n’ont jamais fonctionné etc. Aucun dialogue possible et au final une incroyable escroquerie pour une location de 9 mois .
Une expérience... Traumatisante. Pour une location, papier signé, tout est prêt on nous appelle pour indiquer que la remise des clés est décalé 2semaines après, sans explication, hors on rendait notre logement entre temps donc sans rien, on a du faire appel a un ami pour rappeler les lois. 3ans dans le logement, panne de chaudière, obligé de sortir les articles de lois car pour eux c'était a nous de la changer, l'entretien annuel oui le reste non. Il y avait eu une infiltration avant notre arrivée qui devait être réparé... Surprise, un coût d'enduit et peinture si ça revient c'est nous les responsables, Résultats : démarche, expert qui vient : quasiment dans chaque pièce il y avait de l'infiltration jusqu'au tableau électrique ( sécurité super) Resultat on quitte l'appartement c'est plus possible dans ces conditions, beh on va inventer des frais, du ménage, et j'en passe pour garder la caution. J'ai les photos du jour où on a eu l'appartement et comment on l'a rendu. Vous êtes a vomir. J'espère sincèrement qu'un jour, quelqu'un aura le temps et les moyens de lancer les procédures a votre encontre et des abus exercés.
Faites confiance à ce syndic de copropriété avec une équipe sympathique et dynamique.
Je mets 5 etoiles pour tout ! Nous avons eu affaire à l 'agence CIS pour l 'acquisition de notre appartement à Bassens . Une très belle expérience avec Carole et Camille ! De jeunes personnes agréables et dynamiques qui aiment leur métier ! Elles sont toutes les 2 très à l 'écoute et performantes . Nous avons été accompagnés sereinement dans un climat de confiance . A plusieurs reprises , je les ai appelées pour des petites choses qui nous tracassaient ... On avait un rappel aussitôt et elles nous rassurait. Nous conseillons vraiment le CIS. Nous les remercions ! Martine Monnier
Il n'y a pas moyen de mettre 0? Dommage car ils le mériterait. Locataires pendant 4 ans , bon il ne faut pas avoir besoin d'eux sauf pour encaisser les loyers. Problèmes d'humidité ? Vous n'aerez pas assez! ( Lors de la restitution ils se sont bien rendu compte du problème qui n'auraient pas été reglés avec juste de l'aération) Pas d'électricité dans la cave? Pas eu de retour pendant 4 mois ( on a rendu la location entre temps). Pre visite avant état des lieux, rdv "oublié ?" Pas nous qui avons attendu! Etat des lieux de sortie de 3h rien a reprocher pour au final se faire ponctionner 80€ sur la caution pour le ménage ( qui avait été fait) apparemment attendez vous à avoir ces frais pour toutes les sorties de location donc ne prenez pas la peine de rendre propre votre location il vous feront payer quand même. Mais le pire c'est qu'après nous avoir ponctionné cette somme des TRAVAUX ont été entrepris. Pas changer des ampoules ou passer un coup de peinture. De L'ISOLATION (comme quoi il y avait un gros problème d'humidité). le truc bien salissant et poussiéreux. Mais tout est normal monsieur on fait intervenir une entreprise puis on fait des travaux.... A fuire il y a tellement d'agence professionnelle sur Chambéry que vous pouvez vous passer de celle ci.
Première (et dernière) "visite" d'un appartement à 17h30, Nous avions plus de 3h de route aller retour. Étant fiables, nous étions en avance et attendions devant la porte, lorsqu'on m'appelle a 17h25 pour m'annoncer que l'appartement est loué depuis 14h et cette personne n'a pas daigné nous prévenir, sachant très bien que nous venions de loin, avec comme seule excuse qu'elle avait eu d'autres rendez vous avant et "n'a pas eu le temps de prevenir avant" . Temps d'un sms : 2 minutes Temps perdu sur notre après midi : 4h Si elle a pas pu perdre 2 minutes de son temps, moi j'ai bel et bien perdu mon après midi complète, et mon argent par la même occasion. Un manque de considération et de professionnalisme absolument consternant...
Propriétaire d'un appartement sur Cognin nous avons utilisé plusieurs services de Cis. Le service syndic : efficace, réactif avec un site en ligne où il est facile de consulter nos comptes et les documents. Le service gestion car nous leur avon confié la location de notre bien. Au top lors des changements de locataires, réactifs lors de notre décision de ne pas relouer pour vendre. Dommage que le commercial contracté pour l'évaluation de notre bien en vue de sa vente n'ait pas souhaité se déplacer et nous a reçu avec 1h de retard sans aucune excuse. Mais nous conseillons vraiment le service gestion et syndic qui a été efficace et rapide sur les demandes de notre notaire
Propriétaires ne mettez pas vos biens en gérance location dans cette agence !!! Bon pour encaisser leurs honoraires Mais aucune gestion au départ du locataire J’ai récupérer mon appartement dans un sale état !! Le locataire est partie avec les grilles de ma hotte ! Les badges de l’entrée de l immeuble Et la liste et longue…
Je déconseille très fortement cette agence. Depuis juillet, on m’a loué un logement classé G+ énergétiquement, ce qui est interdit à la location depuis janvier 2025. Non seulement le diagnostic de performance énergétique (DPE) n’avait pas été refait depuis plus de 10 ans (ce qui est illégal), mais il a fallu 3 mois et de nombreuses relances pour enfin obtenir enfin une copie du document (le diagnostic à été réaliser en octobre 2024 et à été donnée seulement fin décembre...). C’est sans compter les problèmes à répétition : chauffe-eau en panne en plein hiver, 3 semaines sans eau chaude, sans aucune prise en charge ni solution proposée par l’agence. Et pendant ce temps, on continue de payer un loyer pour un service inexistant. Le frigo a également lâché et a fuit dans toute la cuisine de l'appartement, là encore aucune réaction rapide de leur part. Le pire ? L’immeuble entier est sans lumière dans les parties communes depuis juillet 2024. Nous les avons avertis dès août, mais rien n’a été fait depuis. Ils enchaînent les devis pour des travaux, viennent faire des constats, promettent des réparations… mais aucun vrai travaux n’est jamais lancé en 3 mois. Que de la poudre aux yeux. Aucune transparence, aucune réactivité, et un total mépris du confort et des droits des locataires. Une agence qui loue illégalement des passoires thermiques sans assumer ses responsabilités. Inacceptable. Réponse suite au message de l’agence : Je vous remercie pour votre réponse, bien qu’elle n’apporte, une fois de plus, que des justifications approximatives et inexactes. Permettez-moi de rappeler que la réglementation impose que le Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) soit fourni dès la signature du bail, c’est-à-dire avant la prise de possession des lieux. En l’espèce, lors de la signature en juillet 2024, aucun DPE conforme ne m’a été remis. Or, il ne s’agit pas d’une simple formalité, mais d’une obligation légale essentielle, précisément afin de permettre au locataire d’apprécier en toute connaissance de cause la performance énergétique du bien proposé à la location. Si le DPE, réalisé tardivement en octobre 2024, avait été disponible au moment de la signature, et qu’il avait révélé un classement G+, jamais je n’aurais accepté de louer ce logement. Cette information est déterminante : personne n’accepterait sciemment de s’engager sur un bien aussi énergivore, surtout à l’approche d’une interdiction progressive de location des passoires thermiques. Votre argument selon lequel la consommation énergétique finale n’aurait pas franchi la limite légale est totalement hors sujet. Le problème ici n’est pas seulement la légalité future, mais la rétention d’une information essentielle au détriment du locataire, en violation manifeste de l’article L126-31 du Code de la construction et de l’habitation. Concernant la vétusté des équipements, votre affirmation selon laquelle tous les incidents auraient été « résolus » est tout aussi inexacte. Trois semaines sans eau chaude en plein hiver, sans solution de remplacement ni intervention rapide, n’est en rien un traitement « normal » ou « satisfaisant » d’une situation d’urgence. Quant aux pannes et fuites constatées (réfrigérateur, parties communes dans le noir depuis plusieurs mois), elles n’ont fait l’objet d’aucune résolution effective pendant toute la durée de mon bail. Enfin, vous tentez de vous exonérer de votre responsabilité en rejetant la faute sur le syndic pour les parties communes. Cela ne vous dispense en rien de votre devoir d’information, d’alerte et de suivi auprès de votre locataire. Une agence sérieuse et respectueuse de ses obligations aurait agi avec diligence, ce qui n’a manifestement pas été votre cas. En résumé, votre gestion approximative, votre communication lacunaire et votre mépris des droits élémentaires du locataire sont inacceptables. Cordialement, Dickson Océane
A fuir C'est une catastrophe sur la gestion cela fait 4 mois que l appartement à été loué , il sont contactés et aucune réponse de leur part , mon evier menacé de s effondrer, et aucun retour.
Une étoile car impossible de mettre zéro, Je suis locataire d’un logement qui a eu un dégât à des eaux signalé en mai 2024… Turn over des salariés justifiant de leurs incompétences, mauvaise foi, aucun suivi ni conseil, une belle agence pour faire seulement des factures et des relances pour les impayés pas pour le reste bien évidement… Messages aux propriétaires: Un professionnel coûte chère, si vous voulez savoir combien vous coûte un incompétent mettez votre logement chez CIS Immobilier.
Une catastrophe en tant que locataire. Tout va bien quand vous n'avez pas besoin d'eux... Si vous avez besoin d'eux ?? Débrouillez vous tout seul Fuyez... Lors de l'emménagement : le sticker de l'agence était sur le compteur linky du voisin= 48h sans électricité. Petite fuite d'eau les trois premiers jours suivant l'emménagement : mail qui n'a, à ce jour (7 mois après) toujours aucune réponse. Logement loué sans couette ni oreiller : Il a fallu gueuler pour avoir le strict minimum légal 1 mois et demi plus tard. Demande d'un deuxième badge : toujours aucune réponse 4 mois après le mail. Sticker sur la mauvaise boîte aux lettres... Gestion catastrophique, je sais que si j'ai un autre problème je devrai gérer tout seul Très difficile d'avoir la bonne personne au bout du fil...
Compétents, efficaces et humains, CIS nous a accompagné, rassuré, conseillé à chaque étape de la vente de notre bien. Merci pour tout !
Je met deux étoiles car durant mon contrat avec eux, je n'ai pas eu de soucis. Mais quand il s'agit de rendre l'argent de la caution... Une caution de plus de 500 euro et on me rend 80 euro sois disant car la caf n'a pas versé la dernière aide (preuve à l'appuie que ça été versé). Je me déplace donc pour régler se différent et on me répond qu'il ont bien reçu le virement (Il m'avait dit le contraire en mail (preuve à l'appuie)) et qu'ils ont l'habitude de ce genre de situation et que la caf va redemander mon APL donc se permet de me prendre sur la caution. Je leur demande donc un justificatif comme quoi l'argent sera bien envoyé à la caf, c'est mon argent donc j'estime que j'ai un droit de regard dessus. On me regarde d'un air stupéfait comme si j'étais bizarre de demander une tel chose. Mais on m'a quand même pris 300 euro sur ma caution et en plus on reçoi 300 euro d'APL et je dois rien dire ? Bref... Ce qui me titille c'est qu'ils m'ont dit qu'ils avaient l'habitude de ce genre de transaction. /!\ Suite et fin, une semaine après j'ai un email me confirmant que la CAF autorisait l'envoie de mon aide sur mon compte bancaire... Bizarre pour des gens qui avait l'habitude que la caf réclame l'argent... Faites donc attention au moment de la remise de la caution, vérifier que l'aide à bien été versé à l'agence immobilière et demandé des justificatifs. Sinon rien à dire sur ma période de 3 ans en tant que locataire.
Très bonne expérience avec l’agence CIS et plus particulièrement Sarah, qui a fait preuve de professionnalisme et d’une grande disponibilité quant à l’opération réalisée. Encore merci, je recommande vivement!
Nous venons d'effectuer une vente par le biais de CIS IMMOBILIER et nous en sommes très satisfaits, de la prise en mains de notre dossier jusqu'à la conclusion de la vente. L'équipe est très réactive et à l'écoute. Merci à Sarah et à toute l'équipe !
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