CIS Immobilier Chambéry

Zéro étoile: A fuir, sauf si vous êtes prêts à perdre votre caution pour des motifs tels que remplacement de la pile du détecteur de fumée  , frais de déplacement à la déchèterie pour jeter le filtre de la hotte , frais de nettoyage d’une douche totalement délabrée, frais de chauffage supplémentaires pour des radiateurs qui n’ont jamais fonctionné etc. Aucun dialogue possible et au final une incroyable escroquerie pour une location de 9 mois .

Une expérience... Traumatisante. Pour une location, papier signé, tout est prêt on nous appelle pour indiquer que la remise des clés est décalé 2semaines après, sans explication, hors on rendait notre logement entre temps donc sans rien, on a du faire appel a un ami pour rappeler les lois. 3ans dans le logement, panne de chaudière, obligé de sortir les articles de lois car pour eux c'était a nous de la changer, l'entretien annuel oui le reste non. Il y avait eu une infiltration avant notre arrivée qui devait être réparé... Surprise, un coût d'enduit et peinture si ça revient c'est nous les responsables, Résultats : démarche, expert qui vient : quasiment dans chaque pièce il y avait de l'infiltration jusqu'au tableau électrique ( sécurité super) Resultat on quitte l'appartement c'est plus possible dans ces conditions, beh on va inventer des frais, du ménage, et j'en passe pour garder la caution. J'ai les photos du jour où on a eu l'appartement et comment on l'a rendu. Vous êtes a vomir. J'espère sincèrement qu'un jour, quelqu'un aura le temps et les moyens de lancer les procédures a votre encontre et des abus exercés.

Je mets 5 etoiles pour tout ! Nous avons eu affaire à l 'agence CIS pour l 'acquisition de notre appartement à Bassens . Une très belle expérience avec Carole et Camille ! De jeunes personnes agréables et dynamiques qui aiment leur métier ! Elles sont toutes les 2 très à l 'écoute et performantes . Nous avons été accompagnés sereinement dans un climat de confiance . A plusieurs reprises , je les ai appelées pour des petites choses qui nous tracassaient ... On avait un rappel aussitôt et elles nous rassurait. Nous conseillons vraiment le CIS. Nous les remercions ! Martine Monnier

Il n'y a pas moyen de mettre 0? Dommage car ils le mériterait. Locataires pendant 4 ans , bon il ne faut pas avoir besoin d'eux sauf pour encaisser les loyers. Problèmes d'humidité ? Vous n'aerez pas assez! ( Lors de la restitution ils se sont bien rendu compte du problème qui n'auraient pas été reglés avec juste de l'aération) Pas d'électricité dans la cave? Pas eu de retour pendant 4 mois ( on a rendu la location entre temps). Pre visite avant état des lieux, rdv "oublié ?" Pas nous qui avons attendu! Etat des lieux de sortie de 3h rien a reprocher pour au final se faire ponctionner 80€ sur la caution pour le ménage ( qui avait été fait) apparemment attendez vous à avoir ces frais pour toutes les sorties de location donc ne prenez pas la peine de rendre propre votre location il vous feront payer quand même. Mais le pire c'est qu'après nous avoir ponctionné cette somme des TRAVAUX ont été entrepris. Pas changer des ampoules ou passer un coup de peinture. De L'ISOLATION (comme quoi il y avait un gros problème d'humidité). le truc bien salissant et poussiéreux. Mais tout est normal monsieur on fait intervenir une entreprise puis on fait des travaux.... A fuire il y a tellement d'agence professionnelle sur Chambéry que vous pouvez vous passer de celle ci.

Première (et dernière) "visite" d'un appartement à 17h30, Nous avions plus de 3h de route aller retour. Étant fiables, nous étions en avance et attendions devant la porte, lorsqu'on m'appelle a 17h25 pour m'annoncer que l'appartement est loué depuis 14h et cette personne n'a pas daigné nous prévenir, sachant très bien que nous venions de loin, avec comme seule excuse qu'elle avait eu d'autres rendez vous avant et "n'a pas eu le temps de prevenir avant" . Temps d'un sms : 2 minutes Temps perdu sur notre après midi : 4h Si elle a pas pu perdre 2 minutes de son temps, moi j'ai bel et bien perdu mon après midi complète, et mon argent par la même occasion. Un manque de considération et de professionnalisme absolument consternant...

Propriétaire d'un appartement sur Cognin nous avons utilisé plusieurs services de Cis. Le service syndic : efficace, réactif avec un site en ligne où il est facile de consulter nos comptes et les documents. Le service gestion car nous leur avon confié la location de notre bien. Au top lors des changements de locataires, réactifs lors de notre décision de ne pas relouer pour vendre. Dommage que le commercial contracté pour l'évaluation de notre bien en vue de sa vente n'ait pas souhaité se déplacer et nous a reçu avec 1h de retard sans aucune excuse. Mais nous conseillons vraiment le service gestion et syndic qui a été efficace et rapide sur les demandes de notre notaire

Propriétaires ne mettez pas vos biens en gérance location dans cette agence !!! Bon pour encaisser leurs honoraires Mais aucune gestion au départ du locataire J’ai récupérer mon appartement dans un sale état !! Le locataire est partie avec les grilles de ma hotte ! Les badges de l’entrée de l immeuble Et la liste et longue…

Je déconseille très fortement cette agence. Depuis juillet, on m’a loué un logement classé G+ énergétiquement, ce qui est interdit à la location depuis janvier 2025. Non seulement le diagnostic de performance énergétique (DPE) n’avait pas été refait depuis plus de 10 ans (ce qui est illégal), mais il a fallu 3 mois et de nombreuses relances pour enfin obtenir enfin une copie du document (le diagnostic à été réaliser en octobre 2024 et à été donnée seulement fin décembre...). C’est sans compter les problèmes à répétition : chauffe-eau en panne en plein hiver, 3 semaines sans eau chaude, sans aucune prise en charge ni solution proposée par l’agence. Et pendant ce temps, on continue de payer un loyer pour un service inexistant. Le frigo a également lâché et a fuit dans toute la cuisine de l'appartement, là encore aucune réaction rapide de leur part. Le pire ? L’immeuble entier est sans lumière dans les parties communes depuis juillet 2024. Nous les avons avertis dès août, mais rien n’a été fait depuis. Ils enchaînent les devis pour des travaux, viennent faire des constats, promettent des réparations… mais aucun vrai travaux n’est jamais lancé en 3 mois. Que de la poudre aux yeux. Aucune transparence, aucune réactivité, et un total mépris du confort et des droits des locataires. Une agence qui loue illégalement des passoires thermiques sans assumer ses responsabilités. Inacceptable. Réponse suite au message de l’agence : Je vous remercie pour votre réponse, bien qu’elle n’apporte, une fois de plus, que des justifications approximatives et inexactes. Permettez-moi de rappeler que la réglementation impose que le Diagnostic de Performance Énergétique (DPE) soit fourni dès la signature du bail, c’est-à-dire avant la prise de possession des lieux. En l’espèce, lors de la signature en juillet 2024, aucun DPE conforme ne m’a été remis. Or, il ne s’agit pas d’une simple formalité, mais d’une obligation légale essentielle, précisément afin de permettre au locataire d’apprécier en toute connaissance de cause la performance énergétique du bien proposé à la location. Si le DPE, réalisé tardivement en octobre 2024, avait été disponible au moment de la signature, et qu’il avait révélé un classement G+, jamais je n’aurais accepté de louer ce logement. Cette information est déterminante : personne n’accepterait sciemment de s’engager sur un bien aussi énergivore, surtout à l’approche d’une interdiction progressive de location des passoires thermiques. Votre argument selon lequel la consommation énergétique finale n’aurait pas franchi la limite légale est totalement hors sujet. Le problème ici n’est pas seulement la légalité future, mais la rétention d’une information essentielle au détriment du locataire, en violation manifeste de l’article L126-31 du Code de la construction et de l’habitation. Concernant la vétusté des équipements, votre affirmation selon laquelle tous les incidents auraient été « résolus » est tout aussi inexacte. Trois semaines sans eau chaude en plein hiver, sans solution de remplacement ni intervention rapide, n’est en rien un traitement « normal » ou « satisfaisant » d’une situation d’urgence. Quant aux pannes et fuites constatées (réfrigérateur, parties communes dans le noir depuis plusieurs mois), elles n’ont fait l’objet d’aucune résolution effective pendant toute la durée de mon bail. Enfin, vous tentez de vous exonérer de votre responsabilité en rejetant la faute sur le syndic pour les parties communes. Cela ne vous dispense en rien de votre devoir d’information, d’alerte et de suivi auprès de votre locataire. Une agence sérieuse et respectueuse de ses obligations aurait agi avec diligence, ce qui n’a manifestement pas été votre cas. En résumé, votre gestion approximative, votre communication lacunaire et votre mépris des droits élémentaires du locataire sont inacceptables. Cordialement, Dickson Océane