Citya Calade

Je suis proprietaire d'un appartement. J'ai eu à les contacter plusieurs fois par telephone. J'ai tj été tres bien recu et ils ont répondu à toutes mes demandes à chaque fois. Mon experience est très positive.

Cela faisais 6 ans que j’etait chez Citya, toujours payer, jamais rien demander. Malheureusement j’ai eu un gros soucis financier (0€ sur le compte bancaire que je souhaite à personne et obligé de retourner chez mes parents), et j’ai demander une dédit réduite à 1 mois au lieu de 3 mois le propriétaire a mis 1 mois et demi à répondre pour me dire non ! Je reçois un papier avec ce qu’il me demande avant de partir et y a écrit en gros «  on ne se sert pas du chèque de dépôt si le loyer est impayé » chose que je viens de voir qu’ils ont fait je les appel et me disent « que c’est pas leur problème ma situation » « que je doit payer le loyer du mois d’août » alors que j’ai signer mon état des lieux de sortie le 21 juillet Moral ce sont des voleurs, des menteurs. Ils parlent mal au téléphone ne leur faites pas confiance n’allez surtout pas dans cet agence !

Une équipe aimable, a l'ecoute, disponible et réactive, des services réalisés avec professionnalisme et une communication claire et ponctuelle. F.P.

A fuir , manque de professionnalisme il te font poiroté plus d une semaine et te font espérer pour un logement, et te répond pas au téléphone, ils te disent au final que non l appartement est pris par quelqu un d autre . Et il te laisse avec tes problème et ne t aide pas dans les démarches... Mauvaise agence je ne recommande pas.

Fuyez ce syndic! Citya Immo manque de professionnalisme et de respect envers ses clients. Je suis profondément déçue par leur comportement et leur service. Non seulement ils n'ont aucune considération pour leurs clients, mais leur manière de traiter les problèmes est inacceptable. Je déconseille fortement. Ce sont des voleurs ! Il abuse de leur "pouvoir" pour facturer des frais inexistants et vous répondre "Vous avez signé le devis". Messieurs-dames, ne faites pas affaire avec eux svp.

Bonjour, Suite à vos commentaires, j'ai jamais été déçu de leurs prestations.juste que malheureusement, c'est au niveau de mon salaire que je n'arrive pas à accéder dans leurs locations, sinon à part ça, j'étais bien reçu. Je remercie beaucoup la conseillère Lucie C . Juste qu'il faudra que leur assurance accepte les bas salaires pour accorder une location pour ceux/ celles qui gagnent moins de 1500€ net/ mois 😊. À part ça, vous êtes au top !

Catastrophique...Je confirme que c'est une agence à fuir en tant que locataire. Attitude, disponibilité, compétences professionnelles, relation client, respect, RIEN ne va, c’est déplorable. Victime de dégâts des eaux à répétition, nous n'avons aucun accompagnement de la part de l'agence que nous avons dû relancer l'agence pendant 8 mois toutes les semaines. Nous avons même dû intervenir directement auprès des réparateurs et passer par un avocat pour que les choses bougent. Quand nous demandons à Citya des explications, quand nous leur demandons simplement de faire leur travail, on nous fait comprendre avec mépris que nous sommes …impatients, et cela seulement quand nous arrivons à avoir un interlocuteur.

Agence a fuir en tant que locataire. Expérience catastrophique dés la remise des clés ou j’ai du me débrouiller seul. Un état des lieux fait 3 semaines après entrée dans l’appartement. Un appartement avec des réparations à faire dans toutes les pièces et silence radio de la part de l’agence, malgré des relances insistantes et à répétition. L’agent donnant des informations erronées sur l’appartement, pratique pour souscrire les assurances et l’électricité ! Et en prime des interlocuteurs qui changent tous les jours … Cependant les avis d’échéances sont envoyés en temps et en heure, magnifique ! Bref a fuir