Citya Terres d'Alré

Sale expérience ! Mais ça peut être une expérience riche si on est quelqu'un d'optimiste... -Se servent sur les comptes bancaires du locataire de façon random sans même fournir les justificatifs de ce qui est du avant le prélèvement. (Point positif : vous permet de vérifier votre assiduité sur la gestion de vos comptes bancaires) - Passent par des prestataires douteux pour des états des lieux. Prestataire qui ne connait pas la procédure pour l’ouverture des compteurs et ne saura pas vous indiquer quel compteur est le votre, ce qui vous vaudra peut être un rappel quelques mois plus tard. L’état des lieux est fait sur une tablette étape par étape mais au moment de la signature, on ne peut pas vérifier ce qui a été écrit par le prestataire. Finalement il écrit ce qu’il veut et finalement va faire apparaitre ou disparaitre à sa guise des défauts dans le logement. Un vrai spectacle de magie à 133,86€ le ticket d’entrée ! (Et la sortie est facturée également bien entendu) - Peuvent faire intervenir des professionnels dans le logement et vous demander ensuite de facturer leur déplacement même si c’est pour une vérification d’usage ou pour rien. - Relancent automatiquement les cautionnaires avec des formulations fallacieuses de types « Loyers impayés » quand ils vous estiment redevables du déplacement du professionnel sus-mentionné - Prélèvent des taxes d’ordures ménagères (sans justificatif) de l’année précédente comme ça. Mais c’est la faute des propriétaires :) Ajoutez à cette liste non exhaustive : - Ne prennent pas la peine de rappeler les locataires même après s’y être engagés et de multiples relances. - Quand ils répondent, certains peuvent être condescendants ou carrément méprisants. Un exercice de self control ! On est en droit d’attendre d’un professionnel de l’immobilier qu’il soit réactif, à l’écoute des besoins de ses usagers ou encore qu’il ait des compétences solides en gestion, si c’est votre cas ne franchissez pas cette porte qui risque de vous exposer à des tracas financiers, des soucis relationnels et à vous faire mépriser en toute détente. Suite à une expérience avec Citya Auray, vous pourriez être blessé dans votre estime, vous pourriez devenir méfiant et procédurier mais surtout vous prendriez un peu de temps pour prévenir de potentiels futurs clients (on pourrait dire locataire ou propriétaire mais dans ce cas c’est vraiment le mot client qui est bien utilisé) de ce à quoi ils s’exposent. Force aux usagers de Citya pour la suite !

En recherche active d’une location meublée, j’ai été parfaitement conseillé mais surtout très bien accueilli. La bienveillance doit être une marque de fabrique au sein de cette agence car les 3 personnes avec lesquelles j’ai pu converser ont été en tout point des plus agréables. Je recommande

Recherche de location sur Vannes pour mon fils et ma belle fille. Appel le samedi et rv semaine suivante. Visite et confirmation d'acceptation du dossier. Signature du bail dans la foulée. Inès a été d'une grande efficacité. Merci pour tout.

Deuxième location chez Citya GRÂCE à l’aide d’Inès ! Aucun problème, bien au contraire, très réactif, très arrangeant. Depuis l’étape de la visite à la restitution du logement, j’ai toujours été très bien accompagné. Bref merci beaucoup

Accueil chaleureux de Magalie. Prise en compte rapide de mes souhaits. J'ai trouvé mon logement en location en 3 jours. J'ai visité 2 logements avec Serwann qui s'est toujours montrée humaine et professionnelle. J'ai ressenti une réelle relation de bienveillance lors de tous mes contacts avec les collaborateurs de l'agence. Que de belles valeurs ! Je recommande donc vivement l'agence Citya.

Je remercie Mme PAPAIL de l'agence Citya Terres d'Alré pour sa réactivité, la pertinence de sa proposition de bien et ses conseils dans la transaction immobilière. J'ai ainsi trouvé et acquis la maison qui me convenait après de nombreuses recherches. J'en suis aujourd'hui très heureuse.

Merci à l’équipe de Citya Terres d’Alré et plus particulièrement à Mme Papail pour son professionnalisme et sa réactivité. Par le biais de l’agence, notre maison a été vendue en 1 semaine et l’agence nous a trouvé une maison dans le lieu que l’on recherchait depuis longtemps. Merci pour votre travail. Nous recommandons fortement cette agence et Mme Papail.

Malgré un bon premier feeling, nous avons été très déçus de la relation client.. Pas de réponses ni aux sms (malgré les « lus ») ni aux appels, il faut forcément se déplacer pour pouvoir communiquer avec quelqu’un : un vrai manque de professionnalisme. Le temps de réflexion pour valider (ou non) un dossier après une visite paraît lunaire : après plus d’un mois nous n’avons jamais eu de retour.

N’étant pas de la région j’ai dû faire ma recherche de logement à distance. Grâce à Citya j’ai pu trouvé un appartement rapidement et simplement. Je suis très satisfait de cette agence et je la recommande ! Merci Serwann pour votre efficacité, réactivité et professionnalisme. En quelques jours la location a été finalisée, bail signé et RDV pour état des lieux fixés, le tout à distance … Top :D

Service catastrophique l’impression de se faire escroquer, pas de suivit de courrier n’envoi pas les documents à la bonne adresse un service de comptabilité jamais disponible ne rappel pas malgré multiples relances aucune considération, juste bon à ponctionné les propriétaires, les arrangements avec le promoteur ont dut être bien négocié… allo il y a quelqu’un qui répond ou qui rappel c’est un zéro qui devrait vous êtes attribué. Changez rien vous êtes pitoyable. D’ailleurs les provisions de charge servent à quoi svp