Citya Réunion

Bonjour Pour la première fois en 9 ans, j’ai eu un gestionnaire : Qui m’a contacté suite à un problème Qui a proposé une solution Qui la mise en place rapidement L’efficacité de Mr BILLON est à souligner Cdt CH.PENINOU

Je tiens à remercier chaleureusement Madame Andreane Brugeille pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute. Elle m’a accompagnée avec efficacité tout au long de ma démarche, en répondant à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Une vraie qualité de service ! Merci encore.

Notre dossier a été suivi par Nargueshalie MOUTOUNAICK. Je tiens à la remercier pour son professionnalisme, sa pugnacité afin de nous avoir permis de nous proposer le logement souhaité et toutes les précisions qu'elle a su nous apporter, elle et son équipe. Un grand merci à vous.

Une catastrophe!!! Ne répondent pas au téléphone, il faut des semaines pour qu'ils répondent aux mails, mettent des mois pour faire intervenir des prestataires si des travaux sont nécessaires dans un appartement en location... Fuyez cette agence! (si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais)

0 !! À éviter absolument ! J’ai appelé à plusieurs reprises et déposé tous les documents demandés sur le site. Pourtant, à chaque appartement, on me dit que le dossier n’est pas éligible, malgré le bon salaire que ma mère gagne chaque mois. Manque de sérieux et de compétence évident. Ils semblent préférer aider leurs proches plutôt que les personnes réellement en difficulté.

Un an qu'on habite dans un immeuble neuf et l'ascenseur n'a jamais fonctionné correctement. Le syndic ne bouge pas plus que ça. Chaque jour des personnes se retrouve bloqué dans l'ascenseur car les porte de s'ouvrent pas parfois.

Citya St Denis A FUIR !!!! Concernant la gestion de la copropriété dont je suis la présidente du conseil syndical Copropriété laissée à l’abandon, pas de communication, ne transmettent pas les documents administratifs, assemblée générale non honorée dans l’année. Et quand au bout de 1 an et demi, ils convoquent les copropriétaires, lors de leur fin de mandat, ils refusent d’y ajouter la mise en concurrence obligatoire d’autres syndics. Avec intimidations Pas d’humanité, que du profit !

Par où commencer ? J’essaie depuis le mois de septembre d’acheter un appartement à Saint-Denis avec cette agence, et plus précisément avec Monsieur Ringuin. Je n’ai qu’un conseil à donner, fuyez cette agence ! C’est une catastrophe, aucun suivi de dossier, jamais de nouvelles, je dois sans cesse me battre pour avoir les informations qu’un professionnel devrait lui-même me donner en temps et en heure. Le compromis est signé depuis le mois de décembre, mais cet agent immobilier est inefficace au possible. C’est catastrophique, le lieu ne mérite même pas une étoile. Il est très rare que je sois pessimiste sur un lieu, mais je suis pour le coup dépitée. Lorsque j’appelle l’agence afin d’avoir un responsable en ligne, quelqu’un qui puisse faire bouger le dossier, il n’y a aucun rappel effectué, les employés et collaborateurs semblent eux-mêmes démunis face à cet agent immobilier qu’ils qualifient d’inactif. Ils en sont désolés mais ne font rien pour autant. Fuyez.