CityGest

Expérience déplorable ! Après avoir téléphoner et envoyer une demande écrite pour un geste commercial (pour tout les frais dépensés) voir un remboursement de notre location, cela fait un an que je suis sans réponse. L’appartement dans lequel nous avons été, était très loin de ce qu’il aurait dû être par rapport à l’annonce. Nous avons eu beaucoup de soucis. La capacité de faire à manger dans le studio du à la salubrité. Nous avons dû engager des dépenses pour pouvoir manger à l’extérieur, nettoyer l’appartement, ne serait-ce que pour y passer la nuit, ainsi que des pièges pour les nuisibles. Les équipements étaient cassés et le studio était encombré de matériel HS. Je remarque également que mon commentaire Google de l’année dernière a été supprimé. Je le reposte donc ici afin d’ éviter à d’autres voyageurs les désagréments que nous avons eu. Je vous épargnerai les photos bien que toujours en ma possession si cela peut aider. Nous n’avons plus jamais eu de nouvelles de l’agence. Je fais également la remarque qu’elle ne prend pas le temps de répondre aux avis négatifs qu’ils soient sur Google ou tout autre plate-forme ou même juste répondre à un mail privé.

De la gestion locative de notre appartement, jusqu'à sa vente, nous n'avons qu'à nous féliciter d'avoir eu affaire à Citygest de Canet. Quand nous avons décidé de le vendre, ils ont été très efficaces pour faire effectuer toutes les formalités nécessaires et ont trouvé un acheteur rapidement. Très satisfaits. A recommander.

Discret mais très compétent et efficace, je recommande totalement, bien vendu très rapidement

Agence polie en apparence, mais dont la gestion révèle une méconnaissance évidente du cadre légal. Des informations inexactes sont avancées comme des preuves, les dates sont réinterprétées, et les arguments reposent davantage sur des convictions personnelles que sur des obligations réglementaires. Le suivi est approximatif et la responsabilité systématiquement renvoyée au client. Une expérience qui met sérieusement en doute le sérieux et la fiabilité de cette agence.

Une expérience déplorable, à éviter absolument. Si je pouvais mettre une note en dessous de zéro, je le ferais sans hésiter. L’équipe de cette agence brille par son impolitesse, son arrogance et son absence totale de professionnalisme. Aucun sens de l’accueil, des réponses hautaines à la moindre question, et un mépris flagrant des clients. On se demande comment une telle agence peut encore fonctionner avec un tel niveau d’incompétence et de mauvaise foi. Les vacances ont mal commençaient dès le premier contact et malheureusement, ça n’a fait qu’empirer. Un conseil : passez votre chemin, il y a largement mieux ailleurs, avec des gens qui savent au moins ce que signifie “service client”.