Agence immobilière · Villers-Cotterêts (02)
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Clésence est un acteur majeur du logement social dans le Nord de la France, proposant des solutions adaptées à chaque étape de vie. L'organisme accompagne ses clients dans leurs projets de location et d'achat, tout en offrant des services dédiés aux locataires et copropriétaires.
Informations mises à jour le .
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| Dimanche | Fermé |
HLM pas très propre a la location et travaux très long pour réparation
Bonjour. Plus d'un an pour une demande de mutation, dossier à jour. Ils nous proposent des critères dans le dossier, on remplit les critères que l'on veut, et à la fin, aucune proposition, toujours les mêmes mots : « on relance les commerciaux ». Et on voit les logements se libérer, pas un appel des commerciaux. Comment faire pour être dans les commissions ? Dommage, on ne peut pas mettre zéro étoile.
Ce n'est pas la première fois que mes voisins m'inondent. J'ai porté plainte partout où j'ai pu, mais personne n'a réagi. Mais qu'est-ce que tu fais là ?
Toujours très bien reçu ainsi qu un suivi personnalisé. Très réactif sur les demandes d intervention.
Dommage si je pouvais mettre 0 étoile je les mettrai car le responsable de l'agence est vraiment un un monsieur qui ne comprends rien du tout qui ne veut pas comprendre et qui en fait fait passer les gens pour des fous alors moi je trouve ça complètement honteux surtout d'un groupe HLM il faudrait quand même remettre de l'ordre dans tout ça mais bon il a l'air d'être intouchables je lui ai demandé plusieurs choses rien n'est fait donc pour moi ce monsieur je ne sais pas à quoi il sert par contre je tiens à souligner toutes les dames qui sont à l'intérieur très agréable elles font du mieux qu'ils peuvent avec un chef d'agence qui est inerte alors s'il y a des fautes j'en suis franchement désolé parce que je parle à mon téléphone pour qu'il écrive s'il y a pas des points des virgules j'en suis désolé voilà cher monsieur je reviens vers vous que j'ai reçu mes charges je connais une personne qui a le même logement que moi et je trouve que comme la différence de charge entre moi et lui est quand même flagrante de 34 € à je crois que ça doit être 70 € 75 € que j'ai à payer moi donc je ne comprends pas il faudra m'expliquer je suis handicapé je touche le minimum social et en plus si vous voulez qu'on paye des charges il faudrait quand même faire des choses des choses on vous les demandes vous les faites pas vous m'avez convoqué avec une lettre recommandée lettre normale et j'en ai pris plein la gueule j'en ai pleuré j'ai dit que je voulais partir tout de suite et vous m'avez dit vous avez qu'à aller chez un bailleur privé ça sera mieux pour vous oui et vous faites comment quand vous touchez que la MDPH ça veut dire l'adulte handicapé je touche que une somme ridicule et Monsieur que je connais et lui il est la retraite il doit toucher plus que moi et moi je paye plus que lui donc je ne comprends pas il va falloir s'expliquer parce que je vous garantis que j'ai des photos d'animaux qui sont pas très très bien vu comme vous m'avez dit c'était mutilé des champ ce que j'ai en photo à mon avis cela ne sont pas de plus les poubelles les couvercles chez vous vous les fermer je pense pourquoi les poubelles de dehors ne sont jamais fermées pareil des serruriers ont commencé à fermer toutes les portes mais on voit plus personne les poubelles elles sont dans un état à l'intérieur elles ont été nettoyé il y a plus d'un an excusez-moi si vous voulez et surtout les différences de charge que vous mettez à certains je pense que là il y a des gens qui vont vraiment se réveiller parce que là c'est pas possible moi j'ose même plus sortir de chez moi j'ai toujours peur pour ma voiture tout ce que vous nous avez à dire appeler la gendarmerie la police municipale met les garants du bien-être de ses locataires c'est bien vous je pense que vous n'êtes pas votre parole donc moi je tiendrai pas ma parole je paierai quand je verrai tes résultats
Cette agence laisse à « désiré » Voilà plus aux moins 2/3 semaines que je leurs envoie des mails, et que je j’appelle, AUCUN RETOUR MAILS AUCUN RETOUR APPELLE !!! Je le demande à quoi servent les secrétaires et les chargés d’accueil de cette agence…
Merci beaucoup vraiment très bien accueillis, aimable, toujours le sourire, vraiment une agence très accueillante,le personnels très bien, logement très beaux,propre. Je vous remercie pour tout. Mr Leroy
Aucun suivis appartement neuf 3 mois qu'on y es toujours rien pas d'interphone le prise eternet ne fonctionne pas les fenêtres on du mal a s'ouvrir aucun ménage de fait
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