Agence immobilière · Beauvais (60)
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Clésence est un acteur majeur du logement social dans le Nord de la France, proposant des solutions adaptées à chaque étape de la vie. L'organisme accompagne ses clients dans la location et l'achat de logements, neufs ou anciens, et offre des aides financières et un accompagnement personnalisé.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
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| Mardi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
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| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Je suis rentré en 2021 dans mon logement, le sol avait des traces de moisissure. J'ai fait la demande de le changer, toujours pas fait. Je me suis aperçu plusieurs fois que je payais la facture d'eau des voisins. Ça manque énormément de sérieux, je déconseille grandement.
Appartement rempli de cafards depuis la démolition des bâtiments au alentour ! Un technicien est passé mettre 3 goude de leur produit qui sert a rien et forcément ça ne sert a rien !! La cage d'escalier est un nid a cafard tout les soir je me bat avec mes produits insecticide, vinaigre et j'en passe pour évité d'avoir des nid ! Et la c'est la goutte de trop se matin en buvant mon café surprise !!!! Un cafard dans mon café !! Alors pour réclamer et menacé 1 loyer en retard alors que ça fait 10 ans que je suis locataire ici et que j'ai toujours payer en tant et en heures la par contre vous savez faire mais pour répondre au mail que j'ai envoyé pour les cafards la par contre sa répond pas ! Certain diront bah tu n'as qu'à partir oui mais ce n'est pas normal qu'on sois loger comme ça oui on est dans des logements social mais on est pas des rat pour vivre comme ça !! Entre l'eau qui étais dégueulasse maron les fuites l'appartement qui part en ruine un cabin de cuisine qui c'est effondré les toilettes qui ont été refait ya 6 moi qui sont déjà entrain de moisir a cause de la "condensation" comme il disent !! Franchement j'ai passé l'éponge sur ça mais là que mon appartement soie envahi de cafards la c'est pas possible !!
Plus ça va pire c'est !!! Depuis des mois l'eau coule régulièrement marron très sale chez ma fille avenue de l'Europe a Beauvais. Impossible de faire tourner la machine ou de faire la vaisselle je ne parle pas de la douche les dents et encore moins de la cuisine ou simplement la boire!!!!! Ça n'intéresse personne clesence renvoi à veolia qui renvoi à clesence personne fait rien et en attendant le loyer tombe ça ils n'oublient pas de prélever l'argent!!!!!!!! Plus que honteux faites quelque chose bordel ça serait chez vous ça serait déjà réglé !!!!!!!!!
Nous laisse en danger depuis des années avec des cafard des rat des fuite d’eau pas de chauffage un logement petit pour mon foyer !
Un arbre est tombé sur le toit en octobre dernier et, malgré mes multiples relances, aucune intervention n'a eu lieu depuis. La toiture est cassée et le logement n'est plus protégé. C'est inadmissible de laisser un locataire dans cette situation sans aucune considération pour la sécurité ou l'insalubrité.
Service commercial en ligne inexistant plage horaires téléphonique restreinte 10h 12h mais personnes ne répond sur plusieurs jours bref nul!!!! Nul!!! Nul!!!
Ne répond jamais au téléphone,ne déclare pas les loyer !!! Des réparations en attente faut pas abuser !!!!
17 mois qu on vous sollicite pour trouvé une solution. Roen de bouge au hurlements du au voisin en dessous tout le monde sans fou des journées entière de hurlements , le week-end pire le soir jusqu'à des 23h moi je bosse je me lèvea 5h .Obligé de quitter appartement pour avoir du calme 27 ans qu ont et locataire aucun loyer de retard, et la nerveusement ont et bout stop, Vous nous balader faite votre boulot, c'est pas le tout de signer des chartes avec le maire il faut agir .j en resterai pas la
Dossier de demande de logement déposé depuis +1 mois, aucune nouvelle depuis. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone dans le service concerné pour les demandes car soi-disant "tous le monde est déjà en ligne". Impossible donc de savoir si mon dossier a été pris en compte, ni même s'il manque des documents... (Et je ne suis pas le seul dans ce cas)
J’ai eu une proposition cher eux j’ai visiter et accepté l’appartement de rêve que je cherchais depuis un moment tout ce passe bien jusqu’à ce que m’impose sans me demander mon avis sur la date d’entré dedans l’état de lieux ( jeudi 06 mars ) pas de possiblite de s’arranger avec eux pour le dépôt de garanti prise à la gorge évidemment précis pas encore poser rien enfin devant leur refus de tout j’ai dû refuser le logement je suis tellement déçu
Je rejoinds les autres avis négatifs concernant ce sois disant bailleur social augmentation des charges sans raison vendent et louent des appartements aux équipement vetustes et datés charges payés mais pas utilisés a comme il se doit attention surtout au tours A7 et A8 de la zup argentine dont la sois disant rénovation cachent bien des choses surtout la tour A6 sois disant residence qui en ai que le nom a l' intérieur locaux vetustes et endommagé par contre pour vérifié si les loyers sont bien payés la ils sont présents parter a plus vite
Moi sa fait 5 ans que je suis j' ai clémence sait une grosse galère les travaux ni fais a faire le ménage et jamais fait et quand tu les appelles tous et normal et tu dois quand même payé les charges même si il fond rien
Bonjour Tout les ans c'est pareil ça fait 2 jours que nous avons pas d'eau chaude question Quand est ce que cela vas être réglé Et 2 jours je ne paierai que 28 jours de loyer ce mois si
Très bon accueil ! Et de bons conseils
Actuellement locataire cher clesence dans un f3 avec deux enfant nous recherchons un f4 et jamais de f4 à louer de plus nous souhaiterions faire changer notre parquet qui est dans un état lamentable et pas de nouvelle de clesence
Agence de l'Oise injoignable ni par téléphone ni par mail. Aucune réponse aux mails envoyés ni à la demande de logement réitérée à plusieurs reprises. Merci de prendre contact avec moi dès l'ouverture de l'agence c'est à dire 9h 12h00 et 13h30 17h30
😭😭Dsl de me retrouver à écrire par ici mais malheureusement je suis dans une mauvaise situation. Je ne peux plus fermer l’œil de la nuit. J’essaie de contacter votre agence depuis le 18 octobre car rentrer dans un logement depuis le 12 septembre avec un bail non signé ! J’ai laissé un chèque de caution en expliquant qu’il y avait une demande locapass en parallèle mais malheureusement sans bail signé la demande est en attente ! J’appelle 4 fois par semaine. J’ai signalé de ne pas encaisser le chèque car j’attends toujours la copie du bail. (27 octobre) Le service client m’a dit que ma demande a été envoyé en urgence à la personne qui se charge de mon dossier. Qui ne m’a jamais contacté !(demande qui doit être traité le jour même ou jour suivant). A ma bonne surprise ! Le 2 novembre, Mon conseiller bancaire m’appelle en me disant que le chèque a été encaissé ! Donc bientôt interdit bancaire par manque de professionnalisme et humanité ! A ce jour, je n’ai toujours pas de retour ! Je me retrouve sans rien ! En sachant que la copie de ce bail pourrait m’aider ! J’ai 4 jours pour régler ce problème financier ! J’envoie une bouteille à la mer 😭😭😭😭. Si quelqu’un pourrait m’aider ! Je demande juste mon bail c’est tout !
Très bon accueil, à l’écoute, très commercial.
On rend un badge mais pas de retour de caution super
Accueil très bien , de bon conseil . Je recommande vivement.
Accueil très sympathique et professionnel. Je suis venue prendre des renseignements pour une demande de logement. J’ai eu toutes les informations . Personnel agréable et compétent. Je recommande.
Personne réponds au téléphone 😔
Nous avons rendu notre logement le 2 mai 2023, l’état des lieux a été réalisé avec succès mais le remboursement de la caution reste en attente. L’agence ne respecte pas la loi, selon l’article 22 de la loi 89-462 du 6 juillet 1989 le bailleur dispose d’un délai de deux mois MAXIMUM, pour rembourser le dépôt de garantie. Après plusieurs appels passés rien ne se fait. C’est inadmissible de nous réclamer une caution avant d’entrer dans un logement et de ne pas la restituer dans les délais impartis alors que nous avons rendu le logement en très bon état !
Bon renseignements et bonne prise en charge.
Personnel à l 'acceuil est a revoir! et a remplacer! est venue quelque minute avant la fermeture de l 'agence pour un depot de dossier a l 'agence je suis tombée sur une brune coupe au carré en pleine discussion avec sa sa collègue assise le bras croisée et préssée d en finir avec avec mes questions concernant mon dossier au lieu regarder ce qui est écris se permet meme de tirer des conclusions ative la meilleur de l ' année et du la remettre a sa place et suis partie; SVP RECRUTER MIEUX LE PERSONNEL A L ACCEUIL QUI FAIT FACE A LA CLIENTELE.
Même quand c'est ouvert il ni y a jamais personne lol
Pire bailleur qui puisse exister
j’ai fais appel au responsable de secteur elles sont venu à 2, et après échange avec elles nous avons trouvé une solution pérenne. Elles sont courtoise, à l’écoute et ouverte au dialogue. Merci je recommande volontiers cette antenne.
A banir vraiment pas professionnel , Notre pompe à chaleur ne fonctionne pas depuis plus d’une semaine à chaque fois qu’on appelle on nous dit que c’est noté mais personne ne vient nous nous retrouvons sans eau chaude sans chauffage vraiment service médiocre!!!!!! Pourtant le logement est neuf !!!! Donc pour moi ça ne mérite aucune étoile normalement
Encore une nouvelle "altesse" chez clesence... Mme amdouni. C'est grave. Faîtes gaffe à vos comptes.
A fuir !!! Niveau confidentialité a revoir aucune cridibilite niveau confidentialité balance votre nom quand vous appelez pour du ménage non fait et vous dise qu'il ne peuvent rien faire derrière parti commune en piteuse état et pour dire dégueulasse !!! et quand vous les appelez pour des soucie dans votre logement il déclare traité sur votre dossier alors que rien et fait il sont juste bon à encaissé le loyer basta !!
Trop nul en cas de problème technique agence tout le temps fermé pas à l'écoute des locataires juste bon à ramasser les loyers
Devrait ouvrir le samedi plus pratique pour ceux qui travail
Appel en urgence iserba est clesence suite à une inondation personnes a le temps de venir en urgence merci les dégâts de la cuisine 😡
Un peu déçue envoie de mails sans réponse, je voudrais déménager
Un conseil, Fuyez les! Ne leur faire pas confiance. C’est un bon conseil....
Attention !! 14€20 de parking
Très bien aimable et sérieux et honnête
Le temps d'obtenir un dossier blablabla, délai d'attribution d'un logement c'est pire que le parcours du combattant !
Très correcte comme agence Personnes accueillantes
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