Clésence

Nous sommes locataires depuis 2008, plusieurs problèmes non résolus, aucune prise en considération de nos réclamations. Faut réclamer mainte et mainte fois pour avoir un petit quelque chose .Les directeurs d agence défilent mais les soucis des locataires restent. On vous promet beaucoup pour vous faire patienter mais rien avance. Aucune parole mais pour encaisser les loyers, là ils sont présents.

Ce n'est pas faute d'avoir essayé de partir à plusieurs reprises malheureusement nous ne sommes pas assez bankables pour les propriétaires privés. Ça fait 20 ans qu'on est chez Clésence, ça fait plus de 10 ans que les toilettes du rez-de-chaussée ne fonctionnent plus, au mieux on ne les utilise plus, au pire faut vider des seaux d'eau... Ça fait 15 ans qu'on les a informés que le balatum entre la cuisine et la salle à manger, lieu de forts passages, avait des cloques, maintenant il y a des trous... Les lavabos se fissurent, les fenêtres commencent à ne plus être étanches... Bien entendu tout ce qui concerne les sanitaires défectueux sont à notre charge malgré que les matériaux utilisés et installés sont, par mesure d'économie maximale, à l'origine, bas de gamme. Si vous avez un souci, au mieux on vous répondra qu'ils s'en occupent mais bien entendu il n'y aura pas de suite, au pire ils ne prendront même pas la peine de vous répondre. Par contre on nous a changé 2 fois tous les radiateurs en... 2 mois. Ce que l'on constate à chaque fois est que votre logement finira par être rénové mais uniquement quand vous partirez, pour de nouveaux locataires. .

nul sa fais 1mois passer que j'essaye de les joindre aucune réponse je me déplace au horaire d'ouverture grille fermer alors qui a une personne a l'intérieur

Personnels sympa et souriant. Bons conseils et réactifs quand y a besoin

Nul on peut rien leur demander pour améliorer le logement ,pour des replacement de sols qui sont tres usagers sur le bail en attente depuis 7 ans réponse pas d argent mdr

Bonjour je suis depuis un an et la salle de bain est littéralement en train de moisir placo moisi et les trous noirs qui vont avec!!! Et j'en passe!!! Il se renvoie tous la balle quand il s'agit de réparer !! Par contre oui ils sont très aimables seulement quand ils apat de nouveau locataires !!!!

Je suis devenu locataire j'ai eu un accueil très sympathique toujours à l'écoute que ce soit physiquement au téléphone ou par mail un grand merci à eux de leur compréhension et leur sympathie

Merci à Clesence, de m’avoir attribué une location rapidement. Je vous mets une note de 5 ⭐️

Communication facile, agréable au téléphone, réponse à vos questions.

Je vous déconseille fortement l'agence de Vervins une fois que votre dossier est fini et que vous leur demandez de nous positionner sur une maison ils feront tout pour ne pas vous faire passer en priorité alors que je suis dans un cas très urgent, et pour les avoir au téléphone bon courage ! une fois qu'on les a au téléphone à chaque fois que vous trouvez un logement qui vous intéresse ils vont vous contredire et vous dire qu'il n'ont rien c'est vraiment énervant ! Ils sont censés travailler pour nous trouver des logements mais eux font tout sauf ça !! Bon courage a vous les locataires 🤣