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Khalid Balil Google
Faite très attention le prix de départ ne sera jamais le prix final. très strict sur le niveau de gazole leur prix de rajout de gazole et de 3€ ht faite Attention ‼️ pour 50km de plus rajout. pas très attentif au départ sur le camion mes à l’arrivée ça regarde à la loupe.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur BALIL,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour clarifier, lors de la restitution du porteur plateau grue, le plein de carburant n’avait pas été fait correctement. Notre équipe vous a proposé de retourner faire le plein avant enregistrement du retour, mais vous avez finalement choisi de l’effectuer en présence de notre chef de parc : il manquait 60 litres. Conformément aux conditions du contrat signé, ce complément ainsi que les kilomètres supplémentaires parcourus (58 km au-delà des 300 km prévus) ont été facturés. Ces règles sont systématiquement expliquées à nos clients au départ, afin d’assurer transparence et équité pour l’ensemble des utilisateurs.
Nous restons bien entendu disponibles pour toute précision.
Bien Cordialement,
L'équipe CLOVIS Nantes