CNP Assurances

honteux des voyous et rien d'autre ca fait des mois que je me bats pour me faire rembourser un accord écrit depuis le 17/06/2026 et toujours aucun réglement pour ma part si je doit reprendre une assurance ce ne sera surtout pas eux il faudrait créer un collectif et les attaquer en justice. franchement quand la maladie te tombe dessus que nous payons des assurances et comme ont galere pour etre rembourser c'est honteux je n'ai pas d'autres mots.

A fuir, ca fait 2 heures que je tourne de service en service pour voir ou en est la cloture d'une petite AV pour ma maman et personnes ne retrouve les éléments envoyés par moi et la Banque Postale. Pas possibilités d'avoir un(e) Responsable ou d'envoyer de communiquer par mail. Tout est par courrier, un comble à l'heure du numérique. Encore une institution qui sert à rien.

Honteux en tout point , ils ont envoyé un dossier d'assurance vie d'un proche a un homonyme à l'autre bout du pays en brisant toute confidentialité, réactivité catastrophique. Indigne

A fuir, ne répondent JAMAIS, incompétent à souhait, perde les documents envoyés, bref, je pense que c’est la pire assurance, CNP n’assure pas …

Mon expérience avec CNP Assurances a été absolument catastrophique. J’ai eu le sentiment d’être confronté à une organisation entièrement tournée vers la perception des cotisations, sans réelle volonté d’exécuter les garanties pourtant prévues au contrat. Dans mon dossier, tout a semblé conçu pour décourager l’assuré : impossibilité quasi systématique de joindre le gestionnaire, filtrage téléphonique permanent, absence totale de rappel malgré de nombreuses demandes, et demandes répétées de pièces déjà transmises à plusieurs reprises. Le parcours est opaque, interminable et manifestement dissuasif. Chaque échange donne le sentiment d’une stratégie dilatoire destinée à retarder au maximum l’instruction du dossier, au mépris total des droits de l’assuré. À ce niveau, il ne s’agit plus d’un simple dysfonctionnement mais d’un mode de gestion profondément inquiétant. Je déconseille très fortement cette assurance, surtout lorsqu’on a réellement besoin qu’elle assume ses engagements.

A chaque fois qu'on les appelle il nous racroche au nez Dans le dossier il manque toujours un document.... C'est une honte ....

depuis 9h 140 appel sans réponse toujours le même disque comme quoi il sont occupé A FUIR ces des incompétents

A Fuir ,incompétents, erreurs magistrales sur versement dossier assurance vie , agents sans aucune compétence professionnelle ,aucune excuse pour leurs erreurs