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Yann Gauthier
Une agence très bien chaleureuse des personnes de confiance et agréable
AGENCE IMMOBILIÈRE
Cogesim | Agence immobilière & Syndic
Agence immobilière · Biarritz (64)
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À propos de Cogesim | Agence immobilière & Syndic
Cogesim est une agence immobilière et syndic fondée il y a plus de 50 ans, spécialisée dans l'accompagnement de projets immobiliers au Pays Basque et dans les Landes. L'agence met en avant son professionnalisme, son écoute et sa transparence pour la gestion locative, le syndic de copropriété, la location et la transaction.
Immobilier au Pays BasqueImmobilier dans les LandesGestion de copropriétéTransactions immobilièresLocations immobilières Gestion locativeSyndic de copropriétéLocationTransactionAdministration d'immeubleComptabilité de copropriétéTenue des assemblées généralesGestion des sinistresSuivi des travaux nécessairesAccompagnement à l'achatAccompagnement à la venteParrainage
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (7)
3,7
7 avis
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mathieu bellet
Si vous avez besoin de rien, ou d empirer les choses dans votre copropriété, vous êtes au bon endroit. Les employés en plus d être incompétents sont antipathiques, et surtout ne les mandater pas, pour effectuer des travaux… C est la troisième fois que notre terrasse est ouverte, pour un raccordement des eaux usées au tout à l égout… Entre les artisans très professionnels qui viennent entre leurs cessions de surf et leurs autres chantiers, je vous laisse imaginer le suivi des délais, et l oubli systématique des visites de fin de chantier…. Je ne m attarderai pas sur la bordure du toit qui c est décrochée après le rénovation de la toiture, à la suite de vent violent, d après les pompiers qui sont intervenus, la bordure ne tenait qu avec 3 vis… Une fuite d eau, réparé a la vas vite, avec un tuyau a l aire libre, pendant plus de 6 mois…. En bref passé votre chemin……
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Kha Kor
Bonjour j'ai trouvé l'annonce d'un parking sur l'internet j'ai appelé ils m'ont dit que vous devez venir à l'agence je me suis rendue à l'agence et m'ont demandé mon numéro de téléphone mon prénom soi-disant que on va vous appeler au cours de la semaine prochaine mais ça fait plus d'un mois et demi ils ont jamais rappelé cette agence si perte de temps merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous tenons toutefois à vous apporter quelques éléments de contexte : votre compagne avait pu échanger avec notre équipe, qui lui avait transmis les informations nécessaires et proposé d'organiser un rendez-vous. Lors de votre venue à l'agence sans prise de rendez-vous préalable, votre conseiller dédié était de fait absent. Nous avons néanmoins fait notre possible pour vous accueillir et vous renseigner au mieux, en convenant ensemble que vous nous rappelleriez afin de planifier un échange dans de bonnes conditions.
À ce jour, nous restons sans retour de votre part.
Votre projet reste notre priorité et nous demeurons pleinement disponibles pour vous accompagner.
N'hésitez pas à nous contacter pour planifier une rencontre, notre équipe se fera un plaisir de vous recevoir.
Bien cordialement,
L’équipe COGESIM
A
Arthur Chantrel
Accueil désagréable et condescendant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Après vérification, vous n'êtes pas client de notre cabinet et n'avez bénéficié d'aucune prestation de notre part. Cet avis ne peut donc en aucun cas refléter une expérience réelle avec nos services.
Un appel téléphonique a bien été reçu, au cours duquel des demandes d'informations ont été formulées sans qu'aucun mandat clair et vérifiable n'ait été établi. Conformément à nos obligations, nous ne communiquons aucune information à des tiers non habilités, en particulier sur des sujets relevant de la gestion de copropriété. La réserve dont nous faisons preuve ne relève en aucun cas d'une attitude inappropriée, mais du strict respect de notre devoir de confidentialité envers nos mandants.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos échanges et au respect de chacun. Les propos tenus dans cet avis ne reflètent en rien nos pratiques ni les retours habituels de nos clients.
Nous sommes pleinement engagés auprès de nos clients afin de leur garantir un service rigoureux, transparent et conforme à nos obligations, dans un cadre clair et identifié.
Pour toute demande précise s’inscrivant dans un cadre dûment établi, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : [email protected] Nous y apporterons les éléments de réponse appropriés.
Cordialement,
L’équipe Cogesim
F
Françoise Douat
Merci à l'ensemble de l'équipe de COGESIM. Accueil toujours très chaleureux, avec le sourire. Gestionnaire, service comptable toujours à l'écoutent et de plus en plus réactifs aux divers problèmes que peut rencontrer une copropriété...je recommande vivement 👍🌞
a
alexis stupfler
Très satisfait de cette agence, avec un excellent accueil et une équipe agréable et professionnelle. Je recommande.
B
BOURGNEUF
Équipe réactive et professionnelle ! Gestion impeccable et accompagnement rassurant pour votre bien immobilier.
F
Fabre Valentin
Très efficaces dans ma recherche et extrêmement professionnels. Service rapide et sérieux, je recommande sans hésiter !