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AGENCE DE MARKETING

Cohérence

Agence de marketing · Cesson-Sévigné (35)

4,3 329 avis Fermé
Cohérence — Agence de marketing

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Itinéraire Site web

À propos de Cohérence

Cohérence est une agence web à Rennes spécialisée dans le marketing digital, offrant des solutions sur mesure pour améliorer la visibilité et la croissance des entreprises. L'agence propose une gamme complète de services, de la création de sites web à la publicité en ligne, en passant par le référencement SEO et la protection digitale. Leur objectif est d'accompagner les TPE/PME dans leur transformation digitale pour assurer une stratégie réussie et un taux de conversion optimal.

Transformation digitaleStratégie digitaleExpérience utilisateur (UX)Design d'interface Création de site web sur mesureWebdesignRéférencement SEOPublicité en ligne (Ads/SEA)Stratégie de réseaux sociauxAccompagnement sur les outils GoogleE-commerceCyber 360Weko Echo

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:15 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 13:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (329)

4,3
329 avis
5★251
4★22
3★0
2★2
1★54
G
GREGORY RAOUL

Merci beaucoup à Omar pour la présentation et les explications de notre nouveau site internet. Equipe très professionnelle. je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Gregory, pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis qu'Omar ait pu répondre à vos attentes et que vous appréciez notre équipe professionnelle. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous motive davantage.
M
Mahy Plantes

Merci à Omar pour la gestion de notre dossier. Service impeccable! Très soucieux d'une bonne collaboration et surtout de la bonne compréhension des explications données. C'est un plaisir de travailler avec un tel interlocuteur. Encore merci Omar.

Réponse du professionnel : Merci, Mahy, pour ce retour positif ! Nous sommes ravis qu'Omar ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour toute demande future.
J
Julien Groslier

⭐⭐⭐⭐⭐ Un grand merci à Omar pour son professionnalisme et sa disponibilité. Il a été à l'écoute de mes besoins, de très bon conseil tout au long de notre visioconférence et a su répondre à toutes mes questions avec clarté. Son expertise dans la création et la mise en forme de sites internet est vraiment appréciable. Je recommande Omar sans hésiter à tous ceux qui recherchent un accompagnement sérieux, efficace et humain.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julien, nous transmettrons vos aimables paroles à Omar. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre accompagnement et notre expertise. Votre recommandation est grandement appréciée.
E
EMILIE FOUCHER

Très contente de mon rendez-vous avec Fabrice pour la mise en place de notre site, de la gentillesse et de bons conseils. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Emilie, pour vos aimables mots! Nous sommes ravis que votre rendez-vous avec Fabrice ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez d'autres besoins ou questions.
C
Cindy Huet

Je tiens à remercier Julien Colas et toute son équipe pour la conception de mon site web L’ensemble s’est passé avec beaucoup de fluidité et réactivité, Aujourd’hui j’ai un site professionnel à l’image de mon entreprise grâce a l’écoute et la bienveillance de l’équipe Merci encore

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement, Cindy, pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la conception de votre site ait répondu à vos attentes et représente fidèlement votre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité.
P
Pierre Vie

Nous sommes clients chez YOULEAD depuis plusieurs années cependant nous constatons depuis 10 mois un gros manquements sur les prestations alloués à leurs services. Des mois pour changer notre chartre graphique, un site livré en retard avec des dysfonctionnements majeurs créant des litiges avec les acheteurs. Des fautes d'orthographes présentes dans les textes. Des demandes de SAV sans réponse et sans prise en charge ou prise en charge des semaines plus tard sans aucune explication. Un contact téléphonique inexistant avec un délai d'attente allant parfois jusqu'à 30 minutes sans aucune réponse. Des courriers envoyés avec AR sans réponse. Un interlocuteur faisant partie de la direction très désobligeant prenant de haut ses clients qui daigne nous contacter qu'une fois le troisième courrier recommandé envoyé demandant une résiliation de contrat. Cette situation dure depuis 10 mois, une grosse perte du CA pour nous. Nous déconseillons vivement cette société.

G
Gael Fuchsbauer

FUYEZ! ! ! ! Après deux ans de procès de stress et d’énervement, La société À laquelle ils revendent, votre contrat Client est enfin condamnée. Tout ça, malgré une tentative de trouver une solution, un amiable avec le responsable de Coherence, communication, Monsieur Fadier. En gros très mauvaise expérience Visité

Q
Quentin levert

Anthony, nous promet un site sur mesure rapide et efficace. Plus de 3 mois pour avoir le site en ayant travaillé moi et un collaborateur de cohérence. J’ai du tout créer car il n’arrivait pas à communiquer ensemble. Demande Qr code jamais arrivé. On a appeler le service intermédiaire pour trouver une solution mais personne a de réponse. Mais quand il faut payer ils oublient qu’il ont pas fait leur travail et nous envoie les huissiers alors qu’on sait plaint de leur travail et on attendait un retour. Et maintenant ils nous ont bloqué l’accès au site alors qu’ils ont rien fait depuis le début. Très mauvaise expérience avec eux

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous prenons note de votre insatisfaction. Notre équipe support vous contactera directement pour analyser la situation et apporter une solution adaptée à votre dossier. Cordialement, Service Client Cohérence
C
Clara Dehaye

Très bonne expérience avec Cohérence ! Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, avec un vrai accompagnement stratégique. Je recommande sans hésiter 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Clara ! Nous sommes ravis que notre accompagnement stratégique et notre équipe vous aient pleinement satisfaits. Vos recommandations nous touchent et nous motivent à continuer d'offrir un service d'exception.
G
Guiheneuc Vincent

Je travaille avec Cohérence depuis environ 2 ans pour la création et la gestion de mon site internet. À ce jour je n’ai aucun résultat concret et je n’ai quasiment aucune demande entrante par email ou par téléphone. Le site est en plus extrêmement lent. Il rame énormément, les pages mettent un temps anormal à charger, et un prospect a largement le temps de quitter le site avant même d’accéder aux informations. Je constate également un gros problème de qualité des leads. Les seules demandes reçues proviennent majoritairement de pays de l’Est et ressemblent à du spam, ce qui rend le site totalement inutile commercialement. Enfin, je n’ai pas de suivi sérieux. Je n’ai pas de rapports clairs, pas de bilan, pas de visibilité sur les actions réellement effectuées (référencement, maintenance, optimisations, etc.). J’ai également réalisé un audit technique qui remonte des problèmes importants, notamment Erreurs majeures 34 Avertissements 288 4 pages incorrectes trouvées dans sitemap.xml 3 problèmes de balises de titre en double 27 pages avec des descriptions Meta en double 65 pages présentant un faible ratio texte / HTML Ils me disent maintenant de voir directement avec LOCAM qui a financé l’opération et que cela ne les concerne pas, en expliquant qu’ils n’ont pas d’obligation de résultats. Pourtant, c’est bien avec Cohérence que nous avons signé et que nous échangeons depuis le début. Dans ces conditions, je vais très probablement engager une procédure pour faire valoir mes droits. Je déconseille donc vivement de travailler avec Cohérence car, dans mon cas, le discours commercial et la réalité du service n’ont pas du tout été cohérents. Lisez bien votre contrat et ne vous engagez pas sans être certain des conditions.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre avis. Les points que vous soulevez (performance du site, qualité des demandes reçues, suivi de la prestation et éléments techniques issus de votre audit) ont déjà été abordés avec nos équipes dans le cadre de votre accompagnement, assuré depuis le début de notre collaboration. Nous précisons toutefois que nous sommes restés en contact avec vous de manière continue, et que nous le sommes toujours à ce jour. À ce titre, plusieurs éléments de suivi et d’analyse vous ont été transmis au fil de nos échanges. Comme indiqué précédemment, nous restons pleinement disponibles pour organiser un rendez-vous permettant de reprendre votre dossier de manière complète, claire et factuelle. Nous sommes actuellement dans l’attente de votre retour afin de convenir d’une date. Cordialement, Service Client Cohérence
A
Andreea Apetri

Une équipe à l’écoute et disponible. Les échanges sont fluides et nos avis sont toujours bien accueillis. Je suis contente de notre partenariat pour la création du site.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Andreea pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos échanges vous apporte satisfaction. Nous restons à votre disposition pour la suite.
M
Melun Peinture

Merci à Julien pour sa disponibilité et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci ! Nous sommes ravis que Julien ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme.
C
Cédric Moirin

En attente de la livraison de mon site web depuis 6 mois, un délai inacceptable pour un projet aussi important. Malgré cela, je mets 2 étoiles car la gestion de la facturation est irréprochable : jamais de retard sur les prélèvements de celles-ci. Pour mon prochain site, je m’orienterai vers un indépendant avec un paiement à l’avancement, une solution plus adaptée pour éviter ce genre de désagrément. Cette agence de communication semble peu adaptée aux clients avec des activités hors des sentiers battus.

J
John Lobry

Je déconseille fortement aucun résultat depuis plus de 1 ans je leurs fait par de Mon mécontentement il me dise qu'il vont tout faire pour améliorer le site internet mais toujours rien donc j'ai arrêté les payment en leurs disant que je ve bien continuer de payer ci il y des résultats mais toujours rien vraiment pas content de leurs services il vous mettre dans la merde mais il faut payer quand même sinon cet le huissier ne mérite même pas une étoile

Réponse du professionnel : Bonjour John, Merci pour votre message. Afin de pouvoir traiter votre demande et vérifier votre dossier, merci de nous contacter directement par mail à [email protected] ou par téléphone au 02 99 99 99 41. Service Client Cohérence
A
Antoine Tarbouriech

Nous avons eu la chance de croiser le chemin de Sophie de Chez Cohérence. Nous venions de racheter une entreprise et celle ci avait besoin d'un coup de neuf sur le site internet, Sophie a tout de suite compris notre activité et nos besoins. Aujourd'hui on a un site internet moderne dynamique et professionnel. Grâce au nouveau référencement nous avons eu des contacts concluant sur notre activité. Après quasiment un an chez Cohérence on a vu la différence. Nous les recommandons vivement l'accompagnement est fluide réactif et très professionnel. Merci Antoine Tarbouriech SAS Marchand Aménagements

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Antoine pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Sophie et de toute l’équipe ait su répondre à vos attentes, tant sur la refonte de votre site que sur le référencement. Au plaisir de vous revoir bientôt !
B
BENJAMIN LEMOUSSE

Je suis avec cohérence depuis quelques années et j'avoue avoir toujours eu une bonne relation avec l'équipe ! Une équipe rapide et efficace qui sont toujours là pour nous aiders dans le développement de l’entreprise . Il sont très réactifs pour les demandes de modification de site et vienne régulièrement demander si tout fonctionne bien . Je recommande vraiment. Encore merci à cette entreprise.

Réponse du professionnel : Merci Benjamin pour votre retour positif et votre fidélité ! Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans le développement de votre entreprise. N'hésitez pas à nous solliciter, nous sommes toujours là pour vous.
G
Guillaume Lamour

Il y a 2 ans, nous avons demandé un devis pour le renouvellement de notre site web (entreprise). Suite à l'envoi d'une première maquette, rien n'était conforme à notre demande (images, textes, plan...). Nous avons décidé (et notifié) de ne pas donner suite. Malgré, nos différents mails restés sans réponse, nous constatons que la maquette est restée longtemps en ligne renvoyant de mauvaises informations à nos clients. Malgré nos relances (toujours sans réponse), nous recevons dans un premier temps des factures mensuelles (les 3 premiers mois) ... mais plus rien depuis 18 mois. Aujourd'hui, nous recevons un courrier de recouvrement de plus de 6000 € pour ce site qui n'a jamais été validé, qui n'est pas en ligne, et sans facture !!!!! une HONTE

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Nous vous invitons à contacter notre service client afin de résoudre ce problème rapidement et vérifier la situation. Nous tenons à améliorer nos services et traiter votre cas efficacement.
R
Ronan Corbiere

Je suis vraiment très content du service ! Une équipe au top, toujours disponible et d’une réactivité exemplaire. C’est rare de tomber sur des personnes aussi investies et agréables. Un grand merci à toute l’équipe, je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Ronan pour ce retour si positif ! Votre satisfaction nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous aider à nouveau !
E
Eric D

Nous constatons pour la 3ème fois depuis la signature de notre contrat fin 2023 que notre site internet est buggé (plus aucun texte ne s'affiche). Dans le contexte économique actuel il est scandaleux de ne pas s'assurer du bon fonctionnement des sites internet vendus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et prenons bien en compte votre signalement concernant les dysfonctionnements rencontrés sur votre site. Le bon fonctionnement des sites que nous accompagnons est une priorité, et ce type de situation nécessite en effet une vérification rapide afin d’en identifier l’origine (mise à jour, incident technique, conflit de modules, etc.). Nous vous invitons à vous rapprocher de notre support afin qu’un diagnostic puisse être effectué dans les plus brefs délais et qu’une correction soit apportée si nécessaire. Nous restons mobilisés pour assurer la continuité et la qualité de votre présence en ligne. Cordialement, L’équipe Cohérence
e
elodie DEREDEC

Agence digitale sérieuse. Merci à Lionel Ledoux pour son écoute professionnel, toujours à chercher des solutions rapides et efficaces. Je recommande les yeux fermés , une équipe réactive et très professionnelle.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement répond à vos attentes. Toute l’équipe vous remercient pour votre recommandation. L’équipe Cohérence
J
Joachim Beaulieu

Entreprise de communication sérieuse. Je suis en contrat depuis 2 ans avec eux, ils mettent à jour le site dès que je leur demande. Le commercial qui me suit, est très à l'écoute et me relance quand il n'a pas reçus de photo de ma part depuis 1 mois.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner au quotidien et de voir que notre suivi vous apporte satisfaction. À très bientôt, L’équipe Cohérence
B
Brice Legeay

Ce nouvel avis fait suite à celui publié il y a plus d’un mois : rien n’a changé. Coherence Communication continue d’ignorer ses responsabilités malgré des preuves irréfutables, des échanges écrits et même un courrier d’avocat. Aucune solution proposée, aucun suivi, aucun professionnalisme. Le dossier reste bloqué, le site toujours inutilisable, et les conséquences financières sont bien réelles pour notre entreprise. Ce qui avait commencé par de simples retards s’est transformé en une démonstration de mauvaise foi et d’incompétence flagrante. Après des semaines de patience et de tentatives amiables, nous tirons une conclusion simple : Coherence Communication n’assume rien, ne respecte pas ses engagements, et fait perdre du temps et de l’argent à ses clients. Une expérience catastrophique que nous ne souhaitons à aucun professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à contacter notre service client soit par téléphone au 02 99 99 99 41 ou par mail à l'adresse [email protected] afin d'examiner votre dossier et trouver une solution rapidement. Votre satisfaction reste notre priorité. L'équipe Cohérence
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LD COUPE

Cohérence est en charge de notre site internet depuis plus de 4 ans et nous sommes très satisfaits d'avoir pu renouveler notre collaboration. L’équipe est professionnelle et réactive ! Le référencement et la visibilité web de notre site est au top! Je recommande pour toutes les entreprises qui souhaitent développer leur activité et leur notoriété sur internet ! Merci à Ronan Pouliquen notre commercial, pour son professionnalisme et sa disponibilité😉.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et votre confiance ! Nous sommes heureux de savoir que notre accompagnement répond pleinement à vos attentes. Toute l’équipe Cohérence est ravie de continuer cette belle aventure à vos côtés !

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