Cohérence - Agence Digitale | Rennes

Très contente de mon rendez-vous avec Fabrice pour la mise en place de notre site, de la gentillesse et de bons conseils. Merci.

Nous sommes clients chez YOULEAD depuis plusieurs années cependant nous constatons depuis 10 mois un gros manquements sur les prestations alloués à leurs services. Des mois pour changer notre chartre graphique, un site livré en retard avec des dysfonctionnements majeurs créant des litiges avec les acheteurs. Des fautes d'orthographes présentes dans les textes. Des demandes de SAV sans réponse et sans prise en charge ou prise en charge des semaines plus tard sans aucune explication. Un contact téléphonique inexistant avec un délai d'attente allant parfois jusqu'à 30 minutes sans aucune réponse. Des courriers envoyés avec AR sans réponse. Un interlocuteur faisant partie de la direction très désobligeant prenant de haut ses clients qui daigne nous contacter qu'une fois le troisième courrier recommandé envoyé demandant une résiliation de contrat. Cette situation dure depuis 10 mois, une grosse perte du CA pour nous. Nous déconseillons vivement cette société.

FUYEZ! ! ! ! Après deux ans de procès de stress et d’énervement, La société À laquelle ils revendent, votre contrat Client est enfin condamnée. Tout ça, malgré une tentative de trouver une solution, un amiable avec le responsable de Coherence, communication, Monsieur Fadier. En gros très mauvaise expérience Visité

Très bonne expérience avec Cohérence ! Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, avec un vrai accompagnement stratégique. Je recommande sans hésiter 👍

Je travaille avec Cohérence depuis environ 2 ans pour la création et la gestion de mon site internet. À ce jour je n’ai aucun résultat concret et je n’ai quasiment aucune demande entrante par email ou par téléphone. Le site est en plus extrêmement lent. Il rame énormément, les pages mettent un temps anormal à charger, et un prospect a largement le temps de quitter le site avant même d’accéder aux informations. Je constate également un gros problème de qualité des leads. Les seules demandes reçues proviennent majoritairement de pays de l’Est et ressemblent à du spam, ce qui rend le site totalement inutile commercialement. Enfin, je n’ai pas de suivi sérieux. Je n’ai pas de rapports clairs, pas de bilan, pas de visibilité sur les actions réellement effectuées (référencement, maintenance, optimisations, etc.). J’ai également réalisé un audit technique qui remonte des problèmes importants, notamment Erreurs majeures 34 Avertissements 288 4 pages incorrectes trouvées dans sitemap.xml 3 problèmes de balises de titre en double 27 pages avec des descriptions Meta en double 65 pages présentant un faible ratio texte / HTML Ils me disent maintenant de voir directement avec LOCAM qui a financé l’opération et que cela ne les concerne pas, en expliquant qu’ils n’ont pas d’obligation de résultats. Pourtant, c’est bien avec Cohérence que nous avons signé et que nous échangeons depuis le début. Dans ces conditions, je vais très probablement engager une procédure pour faire valoir mes droits. Je déconseille donc vivement de travailler avec Cohérence car, dans mon cas, le discours commercial et la réalité du service n’ont pas du tout été cohérents. Lisez bien votre contrat et ne vous engagez pas sans être certain des conditions.

Une équipe à l’écoute et disponible. Les échanges sont fluides et nos avis sont toujours bien accueillis. Je suis contente de notre partenariat pour la création du site.

Merci à Julien pour sa disponibilité et son professionnalisme

En attente de la livraison de mon site web depuis 6 mois, un délai inacceptable pour un projet aussi important. Malgré cela, je mets 2 étoiles car la gestion de la facturation est irréprochable : jamais de retard sur les prélèvements de celles-ci. Pour mon prochain site, je m’orienterai vers un indépendant avec un paiement à l’avancement, une solution plus adaptée pour éviter ce genre de désagrément. Cette agence de communication semble peu adaptée aux clients avec des activités hors des sentiers battus.