Combronde Immobilier

Nous sommes entièrement satisfait de l'accompagnement de Mr COMBRONDE et de son équipe pour la vente de notre propriété. Equipe accueillante, sérieuse, réactive et disponible. Nous recommandons vivement cette agence.

J’ai fait confiance à Mr Nicolas Roustan pour la vente de mon appartement. Il a été de très bons conseils et attentif à mes questions. Je le remercie pour sa disponibilité et sa bienveillance.

Dès le premier rendez-vous, l’accueil de Nicolas a été formidable et très aimable. Il a su instaurer un climat de confiance dès les premières minutes, ce qui a grandement facilité nos échanges. Nicolas ne s’est pas contenté de simplement écouter nos besoins ; il a également prodigué un grand nombre de conseils pertinents pour optimiser la mise en vente de notre maison. Lors des rencontres suivantes, il a pris le temps d'expliquer chaque étape du processus de vente avec patience et clarté. Son professionnalisme et sa disponibilité étaient rassurants. Nicolas nous a même raconté plusieurs anecdotes sur les précédents vendeurs qu'il avait accompagnés, illustrant ainsi son expérience et sa connaissance approfondie du marché immobilier local. Grâce à ces différents rendez-vous avec lui, nous avons pu aborder la vente de notre maison en toute sérénité, en étant bien informés et bien conseillés. Son investissement personnel a fait une vraie différence dans la réussite de notre projet

Agence sérieuse, merci à Nicolas pour son professionnalisme. Il a su répondre à toutes nos questions, les informations étaient claires et précises. Personne à l’écoute et disponible, nous recommandons.

Je tiens à remercier chaleureusement M. Combronde qui à toujours été disponible et très a l'écoute lors de notre achat de bien immobilier qui a duré presque 10 mois. Nous avons été très bien accompagnés du début jusqu’à la fin des démarches. Ce fut un plaisir de travailler ensembles ! merci beaucoup !

Très déçu par cette expérience. Une visite a été organisée dans notre bien sans même nous communiquer l’horaire du rendez-vous, puis aucun retour après la visite. À cela s’ajoutent réponses tardives, appels rejetés et manque de suivi. Le mandat n’a clairement pas été exécuté comme prévu. Et plutôt que d’assumer ces manquements, on nous explique simplement que nous ne serions “plus alignés”. Quand on confie son bien et ses clés à un professionnel, on attend davantage de rigueur et de responsabilité.

Expérience très décevante. Nous avons confié notre bien à cette agence avec de vraies attentes en matière de suivi, de transparence et de professionnalisme. Malheureusement, notre expérience a été marquée par de nombreux manquements. Notre mandat prévoit pourtant clairement qu’après chaque visite l’agent doit « suivant chaque visite, réaliser un compte rendu en indiquant l’identité et les observations du prospect ». Cela n’a jamais été respecté. Dans la majorité des cas, c’était à nous de relancer pour obtenir des informations sur les visites, les profils des visiteurs ou les retours. Le point de rupture a été une visite récente réalisée dans notre maison actuellement inoccupée mais meublée, dont l’agent détenait les clés. Aucune information ne nous a été communiquée concernant l’heure d’entrée, l’heure de sortie ou le profil des visiteurs. Lorsque j’ai demandé un retour, il m’a été répondu qu’il me rappellerait le lendemain. Le lendemain, après plusieurs messages restés sans réponse et un appel rejeté, l’agent a finalement répondu qu’il était préférable de mettre fin à la collaboration car nous n’étions “plus alignés”. Par ailleurs, une visite a également été organisée avec des personnes appartenant à son entourage personnel, ce qui a sérieusement interrogé notre confiance sur la qualification réelle de certaines visites. Quand on confie les clés de son bien à un professionnel, on attend un minimum de transparence, de rigueur et de respect des engagements. Nous partageons ici des faits concrets afin que chacun puisse se faire son propre avis,

Je souhaite partager mon expérience concernant l’accompagnement reçu lors de l’achat de mon appartement. J’ai malheureusement été déçue par le manque de professionnalisme et de considération dont j’ai eu le sentiment tout au long du processus. La communication m’a paru insuffisante à plusieurs reprises, avec un suivi parfois peu rigoureux et une prise en compte limitée de mes interrogations et attentes en tant qu’acheteuse. Une acquisition immobilière étant une étape importante, j’attendais davantage d’accompagnement, de transparence et de réactivité. Mon expérience ne correspond donc pas au niveau de service que l’on est en droit d’attendre d’une agence immobilière. J’espère que ce retour permettra d’améliorer la qualité de l’accompagnement proposé aux futurs clients.