Côme Immobilier est une agence spécialisée dans l'immobilier à Rennes, sa métropole et la côte d'Émeraude, avec une agence à Saint-Malo. Elle propose des services d'achat, de location et de vente de biens immobiliers, ainsi que la gestion locative et la gestion de copropriété.
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Mardi
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Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (14)
4,6
14 avis
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4★1
3★0
2★0
1★1
C
Claire Gueney
Une très belle découverte ! J’ai été accompagnée par Hortense pour mon installation et j’ai beaucoup apprécié sa bienveillance, son écoute et sa disponibilité.
Dans un contexte de recherche de logement qui n’est pas toujours simple, cela fait vraiment plaisir de rencontrer des personnes aussi agréables et professionnelles.
Merci encore pour votre accompagnement et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre chaleureux retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans votre recherche immobilière.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre recherche de logement et votre installation se sont déroulées dans de bonnes conditions. Nous savons que cette étape peut parfois être source de stress, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement à la fois professionnel, réactif et humain.
Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre équipe, et nous vous remercions sincèrement pour ce témoignage.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement et une excellente continuation.
Bien à vous,
L'équipe Côme Saint-Malo
K
Katia GOSSELIN
Une directrice d'agence au top.
Efficacité, disponibilité, réactivité......
Merci Hortense d'être aussi dévouée et attentive au bien-être de vos clients.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accompagnement d'Hortense. Son engagement, sa disponibilité et sa réactivité sont des qualités que nous avons à cœur de mettre au service de nos clients au quotidien.
Merci également de souligner son attention et son implication. Ce type de retour est une belle reconnaissance du travail réalisé par nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Côme Saint-Malo
B
Beatrice Gazengel
Excellente expérience avec Mme Karine Gueguen. Professionnelle, dynamique, à l'écoute et toujours disponible, elle démontre une parfaite connaissance du marché immobilier de la Côte d'Emeraude. La vente de ma maison à St Méloir des ondes a été rapide et la recherche d'un appartement à St Malo a abouti à l'achat d'un bien correspondant pleinement à mes attentes. Son accompagnement, ses conseils , son sérieux tout au long du projet ont été parfaits. Je recommande vivement Mme Gueguen pour tout projet immobilier
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour ce très beau témoignage et pour la confiance que vous avez accordée à notre agence dans le cadre de la vente de votre maison et de l'acquisition de votre nouvel appartement.
Nous sommes ravis que Karine Guéguen ait pu vous accompagner avec succès dans ces deux projets importants. Sa connaissance du marché de la Côte d'Émeraude, son implication et la qualité de son suivi sont en effet des atouts précieux pour nos clients.
Nous sommes particulièrement heureux que votre nouveau logement corresponde pleinement à vos attentes et vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvel appartement et une excellente continuation.
Bien à vous,
L'équipe Côme Saint-Malo
S
Sandra Certier
Hortense est très professionnelle et ponctuelle s' est déchaussée pour faire notre état des lieux sortant très bon feeling je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre état des lieux de sortie se soit déroulé dans de bonnes conditions et que vous ayez apprécié le professionnalisme d'Hortense. L'attention portée aux détails, le respect des lieux et la qualité des échanges font partie des valeurs que nous souhaitons transmettre au quotidien.
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien cordialement,
L'équipe Côme Immobilier Saint-Malo
c
catherine stamper
Très bonne expérience avec Hortense, très à l'écoute et disponible, très bon contact. Je me suis sentie être dans de bonnes mains !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience avec Hortense ait été à la hauteur de vos attentes. Être à l’écoute, disponible et instaurer une relation de confiance sont des éléments essentiels dans notre métier, et nous sommes heureux que vous vous soyez sentie accompagnée et rassurée tout au long de votre projet immobilier.
Au plaisir de pouvoir vous accompagner à nouveau à l'avenir.
Bien cordialement,
L'équipe Côme Immobilier Saint-Malo
V
Vincent Philippe
Félicitations Madame GUÉGUIN pour votre professionnalisme ! « KARINE GUÉGUIN connaît parfaitement le marché immobilier de SAINT-MALO depuis plus de 20 ans. Elle nous a très bien accompagné, conseillé, toujours disponible, et très compétente. Je la remercie et vous la recommande vivement ». « J'ai une bonne expérience d’achat-vente dans l’immobilier et jamais je n'ai rencontré de conseiller aussi professionnel et compétent que Madame GUÉGUIN ! »
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Un grand merci pour ce témoignage et pour la confiance que vous avez accordée à notre agence.
Nous sommes particulièrement heureux de lire que l'accompagnement de Karine Guéguin a su répondre à vos attentes. Sa parfaite connaissance du marché malouin, son expérience et son implication auprès de ses clients sont en effet des atouts précieux que nous avons la chance de compter au sein de notre équipe.
Votre comparaison avec vos précédentes expériences est un très beau compliment et une belle reconnaissance de son travail au quotidien.
Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et vous souhaitons pleine réussite dans la suite de vos projets.
Bien à vous,
L'équipe Côme Immobilier Saint-Malo
A
Angela
Je me joins aux commentaires précédents pour adresser un immense merci à Mme Hortense Pochard. Une dame très consciencieuse dans son travail, dynamique, volontaire et très claire dans ses explications. Une empathie et une gentillesse très appréciable dans ce moment de vie aussi délicat. Merci pour votre confiance et merci également à Côme Immobilier. Je recommande cette agence à toutes les personnes qui recherchent avant tout clarté, rigueur et professionnalisme.
Angelina
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message et pour cette recommandation qui nous touche particulièrement.
Nous sommes ravis d'apprendre que l'accompagnement d'Hortense a répondu à vos attentes dans un moment de vie important. Son implication, sa disponibilité et la clarté de ses explications sont des qualités que nous apprécions également au quotidien au sein de l'agence.
Vos mots récompensent l'engagement de toute notre équipe à offrir un accompagnement humain, rigoureux et transparent à chacun de nos clients.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vous souhaitons une excellente continuation.
Bien à vous,
L'équipe Côme Immobilier Saint-Malo
A
Anaelle Davenel
Bonne expérience auprès de cette agence même si parfois les informations transmises ne sont pas toujours très claires. L'agence et en particulier Madame Pochard est très réactive, disponible et à l'écoute des besoins. Je la remercie grandement pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence, et tout particulièrement avec Mme Pochard, ait été positive. Sa réactivité, son écoute et son professionnalisme sont en effet des qualités que nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la clarté de certaines informations transmises. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer la qualité de notre communication et de notre accompagnement.
Bien à vous,
L'Équipe Côme Saint-Malo
C
Corentin PONDEMER
Merci à Côme Immobilier et tout particulièrement à Mme Hortense Pochard qui a su nous écouter nous accompagner jusqu’à l’emménagement ! Tout a été clair, limpide et en moins de deux semaines nous étions installés dans notre nouveau chez nous! Merci encore pour la disponibilité et la réactivité, nous recommandons vivement l’agence et nous saluons le professionnalisme de Mme Hortense Pochard.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner jusqu’à votre emménagement dans les meilleures conditions. La fluidité et la clarté du parcours sont en effet des points essentiels pour nous, et votre retour en est la plus belle illustration.
Nous transmettrons votre message à Hortense, qui s’investit pleinement pour accompagner chaque client avec sérieux et disponibilité.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous,
Bien à vous,
L'Equipe Côme
D
Dominique Blanchard
Il était temps qu Hortense arrive dans cette agence .. ! Caroline, parfaite , avait fait mon entrée dans mon appartement, chaque question ensuite relative à celui ci , ou pr avoir un rv technicien etcc, avait une réponse, tt était fluide et impeccable avec elle .. Son départ a tt changé .. des appels sans réponse, ou dirigés sur Rennes ou bien sur le personnel était incapable de répondre, promettait un rappel qui ne venait jamais etccc !
Hortense est une vraie professionnelle elle aussi, très compétente dans son domaine . Même occupée elle vous répond ou vous rappelle aussitôt, aucun mail aucun SMS ne restent sans réponse.
Très à l'écoute et fort sympathique . Vraiment une belle rencontre. Rare !
Visité en mars
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Blanchard,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Hortense répond pleinement à vos attentes. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa qualité d’écoute reflètent les standards que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous prenons également en compte votre retour concernant la période précédente. Soyez assuré que nous avons depuis pris les dispositions nécessaires pour que cela ne se reproduise plus, et le recrutement d’Hortense s’inscrit pleinement dans cette démarche d’amélioration continue de notre qualité de service.
Au plaisir de continuer à vous accompagner,
Bien cordialement,
L'Equipe Côme
c
catherine simom
Merci a Hortense qui c est très bien occupée de notre dossier Personne très agréable et très compétente Nous recommandons vivement cette agence
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Simon,
Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Hortense Pochard ait été à la hauteur de vos attentes. Elle sera très touchée par vos mots.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
A bientôt,
L'Equipe Côme
Y
Yann Cauvin
Nous recherchions une location pour notre fille, (jeune active) difficile à trouver sur Saint Malo..
Nous nous sommes arrêtés par hasard dans l'agence et avons rencontré Hortense et sommes repartis avec un bail signé dans l'après-midi, dans un super appartement neuf, au sein d'une résidence tout juste terminée, et pas encore sur le marché 🙏 L'accompagnement d'Hortense fut efficace.
Pour ma part, je vous recommande l'agence et plus particulièrement Hortense..
Un grand merci à elle...👍👍👍
Très disponible, à l'écoute, très professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cauvin,
Merci beaucoup pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans la recherche d’un logement pour votre fille.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce projet, et que cette rencontre “par hasard” se soit transformée en une belle opportunité. Vos mots valorisent pleinement l’implication et le professionnalisme d’Hortense Pochard, qui la caractérisent dans son accompagnement clients au quotidien.
Nous vous souhaitons une excellente installation à votre fille dans son nouvel appartement.
Bien à vous,
L'Equipe Côme
K
Killian Donard
Je n'ai jamais vu une telle agence ! Aucune organisation, aucune communication, aucun professionnalisme !!
Cela fait + d'un mois que, avec ma conjointe, nous avons envoyé notre dossier a cette agence pour un de leurs appartements (en location).
Sur la fiche d'informations que nous avons complétée, il y a nos coordonnées, à tous les 2.
Plusieurs fois par semaine, j'appelais pour savoir où cela en était. Un jour on me disait "on attend des nouvelles du proprio", la fois d'après on me disait "on attend d'autres dossiers pour commencer les visites".
3 semaines passe, toujours les mêmes réponses au téléphone. SAUF que ma conjointe a reçu un message vocale pour lui proposer des visites il y a déjà plus d'une semaine !
POURQUOI ? Pourquoi me dit on que ce n'est pas possible et que l'on dit l'inverse a ma conjointe ??
Comme expliqué plusieurs fois a l'agence, il est préférable de m'appeler moi car j'ai beaucoup plus de disponibilité pour répondre au téléphone que ma conjointe qui travaille énormément.
Bref, étant donné que ma conjointe à écouté le message vocal tardivement, l'appartement n'était plus disponible, mais un bien similaire dans le même bâtiment était disponible, nous avions directement accepté une visite. La dame devait nous confirmer par SMS dans les minutes qui suivaient. Mais nous n'avons rien reçu. Nous rappelons l'agence et tombons sur l'une de ses collègues qui nous fourni son adresse mail. Nous lui envoyons un mail, aucune nouvelle non plus.
Après plusieurs jours à tenter de joindre la personne chargée des locations dans cette agence, nous avons enfin une réponse avec une date pour une visite !
MAIS, arrivé le jour J, ma conjointe écoute un message vocale disant que l'appartement a été pourvu. Une grosse blague. Ma conjointe étant débordée par le boulot, nous leur avons pourtant dis a plusieurs reprises de me contacter MOI !
Et ce n'est pas fini ! La dame nous propose 2 autres appartements a visiter pour nous "consoler".
Et arrivé le jour J de la visite, un SMS le matin nous indiquant que la visite est annulée, sans plus d'explication.
C'est honteux ! Nous avons donc décidé de continuer nos recherches avec d'autres agences.
Je ne les remercie pas pour cette énorme perte de temps, alors que nous étions dans l'urgence.
Je vous déconseille fortement cette agence qui semble avoir de gros soucis de communication, d'organisation et de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement qu’elle ait été aussi décevante pour vous et votre conjointe.
Nous tenons tout d’abord à vous présenter nos excuses pour les difficultés de communication que vous avez rencontrées. Votre avis met en lumière plusieurs dysfonctionnements liés à une période de transition au sein de notre agence, notamment le changement récent de chargée de location. Nous avons fait en sorte que ces changements internes impactent au minimum nos clients, et nous sommes désolés que cela ait été le cas pour vous.
Cela n’est pas représentatif du niveau de rigueur que nous proposons habituellement à nos clients.
Concernant les appels et messages, il apparaît qu’un malentendu s’est installé étant donné que nous contactions en effet votre compagne, qui n'écoute semble-t-il pas ses messages vocaux régulièrement. Nous comprenons parfaitement la frustration engendrée.
Sachez toutefois que notre équipe reste à votre disposition si vous souhaitez que nous vous aidions dans votre recherche, l'équipe étant désormais en place et bel et bien opérationnelle. Nous vous avons d'ailleurs proposé deux biens juste avant votre avis.
Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre recherche de logement et restons à votre écoute.
Cordialement,
L’équipe Côme Saint-Malo
v
victoire lejeune
Un grand merci à Caroline qui s'est très bien occupée de mon dossier de location de A à Z !
Je recommande l'agence Come de St Malo !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lejeune,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
A bientôt,
L'équipe Côme Immobilier
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Côme Immobilier Saint-Malo
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