COMPLEA PAVILLONS - BIEN VIEILLIR IDF

Sabrina est à l’écoute et arrangeante face à des petits soucis elle gère très bien sont travail et les difficultés qu’on peut rencontrer avec les intervenantes pareil pour mr Belmou qui a toujours répondu ou rappelle . On ne se sent pas délaissé et c’est plutôt rassurant.

J’ai souvent en ligne Ssbrina Très à l’écoute et très professionnelle Ça change d’avant avec M Belmou qui ne répondait jamais. Très appréciable

Très belle agence qui s'occupe très bien de leur client , je la recommande vivement a l écoute de son personnel.

Une catastrophe, à fuire absolument comme il est dit plus bas dans les commentaires, une mauvaise gestion des planning, un mépris pour les aidants inquiets d'apprendre le jour du départ en vacances qu'aucune aide à domicile n'est disponible, date pourtant programmée depuis des mois, des aides à domicile des plus charmantes au plus inertes. Apparemment elles ne reçoivent aucune formation ni accompagnement. Un encadrement incertain...Je ne pouvais mettre 0

Depuis 5 ans, j'ai bénéficié de l'aide de toute l'équipe de complea les pavillons pour mes 2 parents atteint d'alzheilmer et de parkinson, je résumerai en 5 mots qui ont du sens : bienveillance, ecoute, reactivite, adaptation et solutions. Ils sont un grand soutien pour moi aidante de 4 personnes handicapées. Merci à l'équipe de leur bonne humeur et bienveillance en toutes circonstances 👍

Si j avais pu mettre zéro je l aurais fait ne vous fiez pas à la signature du contrat au discours du chef de secteur il n en est rien Aucun remplacement des aidants en 10 mois de collaboration ( congé ou arrêt maladie ) envoie de texto en fin de journée pour nous prévenir que nous n aurions personne !!!!! Des aidants qui ne viennent pas et qui facture leur présence dès contrôles de la hiérarchie inexistants Bref si vous cherchez une association fiable passer votre chemin et trouvé une association avec un système de contrôle des aidants fiable car avec bien vieillir ça ne sera pas le cas

Agence à fuir ou les remplacements ne se font jamais avec des dysfonctionnements énorme sur les plannings et le plus dérangeant ou des aidantes ne viennent pas et se font valider les heures par le biais de leurs feuilles de présences sans aucun contrôle au détriment des bénéficiaires Une Honte Conclusion si vous manquez d autonomie privilégiée une association qui puisse valider à la bonne tenue des plannings et surtout de leurs réalisations

au premier contact paraisse humain et attentif mais en définitif plus commerciaux qu'humain et attentif, la personne qui est intervenue très gentille mais aucune expérience sauf en théorie mais pas en pratique.... je ne renouvellerai pas cette expérience.....