Le Comptoir de l'immobilier est une agence immobilière située à Clermont-Ferrand, spécialisée dans l'accompagnement de vos projets immobiliers. L'agence propose des services de vente, de location et de gestion locative.
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Avis clients (43)
Avis Google
3,8
43 avis
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P
Pierre Google
Rendez lui un appartement plus propre qu'à l'origine et il vous répondra qu'il garde la caution et avec beaucoup d'aplomb et manque de respect que de toute manière un avocat nous coûtera plus cher que de récupérer la caution ! Voyez un peu le personnage !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Je ne vous connais pas et je vous remercie donc de bien vouloir préciser votre identité ainsi que le bien que vous auriez prétendument loué par l’intermédiaire de notre agence.
Vous indiquez avoir visité notre agence en 2022. Nous sommes aujourd’hui en 2026, soit quatre ans plus tard. Après vérification de nos dossiers, je n’ai par ailleurs jamais eu de « Pierre » en location. Peut-être faites-vous référence à un autre dossier ? Dans ce cas, je serai ravi de vous répondre précisément sur les faits, à condition que vous me communiquiez les éléments permettant de vous identifier.
Je peux également m’interroger sur le lien qui vous unit à M. LLEDO publié a 1 jour d'intervalle, compte tenu du contenu de votre commentaire.
Enfin, je ne me permettrais pas de vous parler avec la familiarité et le manque de courtoisie dont vous faites preuve à mon égard en écrivant « voyez un peu le personnage ». Ce genre de formulation en dit finalement davantage sur votre propre état d’esprit que sur la personne que vous cherchez à mettre en cause.
Je vous rappelle également que publier volontairement de faux avis ou attribuer publiquement à une personne ou à une agence des faits inexacts susceptibles de porter atteinte à sa réputation peut constituer des propos diffamatoires, avec les conséquences juridiques que cela peut entraîner.
Si vous avez réellement été locataire de notre agence, je vous invite donc à préciser votre identité et le bien concerné. Je me ferai un plaisir de vous répondre sur des faits précis et vérifiables, documents à l’appui.
M
Mathéo LLEDO Google
Attention avec cette agence.
En avril 2026, un volet dans mon appartement avait disparu et il se trouvait que le gond du volet était rouillé et tordu et donc qui faisait preuve de vétusté. Pendant plus de 4 mois on a envoyé des relances sans aucune réponse concrète. Je ne vous laisse imaginer d’être dans un appartement étudiant sans possibilité de fermer les volets quand nous étions en pleine canicule et qu’il faisait 40 degrés dehors.
Bizarrement, le propriétaire et l’agence se sont réveillés à la fin du contrat de bail et veut nous faire payer ce volet manquant avec un mail exprimé avec un dédain et une audace particulièrement révélateur de la non-professionnalisation de cette agence. Le devis du volet s’élevait à 500€ et le prix du dépôt de garantie était également à 500€. Quel hasard n’est ce pas ?
Une lettre recommandée par accusé de réception a été faite à cet égard. Et des poursuites judiciaires vont être prises à l’encontre de cette agence si cela ne se règle pas rapidement.
Réponse du professionnel : Votre avis est particulièrement surprenant et surtout mensonger sur plusieurs points essentiels, ce qui est inadmissible !
Vous indiquez avoir signalé pendant plusieurs mois un problème de volet sans obtenir de réponse concrète. Or, les échanges que nous avons conservés démontrent exactement le contraire : nous vous avons adressé à plusieurs reprises des mails afin de vous demander où était passé le volet de votre appartement, et nous vous avons clairement répondu sur ce point. Et ce n'est surtout pas à NOUS DE LE DIRE ( LOGIQUE NON ? )
Il faut également rappeler un fait très simple : un volet était bien présent lors de votre état des lieux d’entrée. Vous nous restituez aujourd’hui un appartement dans lequel ce volet n’est plus présent. Il ne nous appartient donc pas de rechercher à votre place où il est passé ni de justifier sa disparition.
Vous évoquez également un gond « rouillé et tordu » pour tenter de mettre en cause le propriétaire. Là encore, cette présentation est contestable. Les photographies qui ont été transmises par vos soins montrent au contraire un gond en bon état, contrairement à ce que vous affirmez dans votre avis, il a été tordu à cause de la chute du volet!!!
Les éléments dont nous disposons nous conduisent à considérer que le volet a été perdu à la suite d'une négligence DE VOTRE PART, dans sa fixation lors de forts vents. Vous ne pouvez donc pas, après avoir restitué un logement avec un équipement manquant, nous reprocher de vous demander d'assumer les conséquences de cette disparition.
Il est assez étonnant de lire que « le propriétaire et l'agence se sont réveillés à la fin du bail », alors que nous vous avons précisément sollicité et répondu à ce sujet au cours du bail au sujet de la disparition du volet.
Quant au montant de 500 € que vous évoquez, là encore, votre affirmation est fausse : le volet n'est pas chiffré à 500 €. Le montant définitif est actuellement en cours d'établissement. S'il apparaît que le coût réel du remplacement est supérieur au montant du dépôt de garantie, le complément éventuellement dû restera naturellement à votre charge.
Avant de publier publiquement une version des faits aussi éloignée des éléments du dossier, il serait donc préférable de reprendre l'intégralité de vos échanges avec l'agence.
Nous ne laisserons pas diffuser publiquement des accusations et des affirmations mensongères alors que les mails et les photographies du dossier permettent d'établir la réalité des faits.
La question est finalement très simple : vous avez eu un volet lors de votre entrée dans les lieux, vous restituez le logement sans ce volet ; il faut donc se poser les bonnes questions quant à sa disparition et à la responsabilité de celui qui en avait la garde.
S
Simon Altayrac Google
Une agence qui s'est toujours rendue disponible et à l'écoute durant 3 années en tant que locataire. Le contact est rapide et efficace : réponses aux questions claires, aide à la résolution de problèmes quelconques, performance et compréhension dans l'état des lieux...
L
Lauryne Labbe Google
Super expérience ! Merci !
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hugo amadon Google
Bientôt 2 ans que la gestion locative est confiée à M. Dalloubeix et tout se passe parfaitement. Réactif et consciencieux de l’achat à la gestion locative. Je recommande
P
Petoche Petoche Google
Je recommande cette agence sérieuse dont le gérant est est disponible et réactif. J'ai loué un appartement dans l agglomération clermontoise pendant 3 ans via le Comptoir de l Immobilier et je n'ai rien a redire quant à la gestion et la fluidité nos echanges.
j
jean-luc TIXIER Google
Très professionnelle et personne de confiance
E
Etienne Zorzan Google
Merci a Grégory pour son professionnalisme, son pragmatisme et son efficacité.
Avec une bonne estimation des le départ il a su vendre rapidement mon bien.
A très vite !
E
Elmi FARAH ADAWE Google
M Dalloubeix est une personne très compréhensible et proche de ses locataires
A
Axel Lebre Google
Merci à Grégory qui a était efficace du début à la fin, rapide et aussi à l'écoute !
Tout s'est très bien passé je recommande les yeux fermés
S
Sébastien Parmé Google
Nul, fuyé vite.
Nous avions un rendez-vous pour une visite ce mardi 15 juillet. Nous avons prévenu que nous avions 600kms de route pour visiter cette appartement.
Malheureusement on reçois un SMS le 14 juillet vers 17h30 soit la veille au soir pour nous dire que l'appartement est louer.
Comment vous dire qu'on est déjà à Clermont-Ferrand et pas d'appartement.
Merci Mr de votre professionnalisme, malheureusement je ne peux pas vous mettre zéro etoile.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je comprends tout à fait votre déception et je suis sincèrement navré de la gêne occasionnée.
Malheureusement, comme nous vous l’avons signalé, l’appartement a été loué par un autre candidat avant votre visite, ce qui peut malheureusement arriver dans un marché tendu où les biens partent rapidement. Nous vous l'avons bien précisé lors de notre premier contact!!!!
Dès que nous en avons eu confirmation, nous vous avons informé dans les meilleurs délais afin d’éviter un déplacement inutile ( plus de 24H avant). Je regrette sincèrement que cela ait coïncidé avec votre trajet.
Je comprends que ce soit frustrant après tant de kilomètres, mais nous sommes contraints de respecter l’ordre des dossiers validés et ne pouvons bloquer un bien sans engagement formel et SURTOUT sans avoir reçu un dossier complet au préalable de votre part.
Je vous souhaite malgré tout une bonne continuation dans vos démarches.
COMPTOIR DE L'IMMOBILIER
Cordialement.
T
Thibaut lebas Google
Excellente agence ! Professionnalisme, réactivité et suivi sérieux. L’équipe est à l’écoute et toujours disponible pour répondre aux questions. Je recommande sans hésitation !
N
Noémie Dubuffet Google
Super expérience pour la location de mon appartement ! Gérant professionnel, rapide et à l'écoute.
Je recommande sans hésiter !
J
Johannes DELAIR Google
Excellente prestation de la part de cette agence immobilière, aussi bien pour la vente que pour la gestion locative. Son responsable est très professionnel et dispose d'une connaissance approfondie des mouvements et tendances du marché.
J
Julien Bastide Google
Je suis allé chez comptoir de l'immobilier car j'habitais dans la rue et je voulais avoir à faire à une petite structure et je ne suis pas déçu.
J'ai eu plusieurs sinistres et ils ont toujours très bien gérer les choses.
Je ne peux que recommander.
F
Fabienne NEVEU Google
Cette agence nous a accompagné avec professionnalisme pour la recherche d'un appartement en location sur Clermont Ferrand. Ils ont répondu à toutes nos questions. Nous avons trouvé ce que nous cherchions.
Un grand merci
b
bups9403 Google
Excellente prestation en gestion et vente. Conseils de qualité, basés sur une fine connaissance du marché immobilier local. Merci. BD
P
Pierre Bonnefoy Google
Très bonne expérience avec le comptoir de l'immobilier.
Un grand merci à M. Dalloubeix et à son collaborateur en apprentissage qui se sont toujours rendus disponibles et à l'écoute pendant ces 2 années de location
V
Virginie Jammes Google
Je suis passée par cette agence pour louer un appartement j'ai été bien accueillie et bien conseillée par une équipe sympathique.
Je recommande +++
L
Laurence Lafont Google
Le responsable qui s'occupe de la gestion locative de notre appartement réalise un travail de qualité, il est facilement joignable et très réactif face à nos demandes. Nous sommes très satisfaits du travail qu'il réalise et des échanges (téléphoniques et par mails) que nous avons avec lui.
S
Sebastien Maze Google
Nous avons acheté un bien immobilier a Clermont-Ferrand. Je recommande vivement cette agence. Tout d abord pour son professionnalisme et son sens du service. Bonne connaissance du marché local. Un grand merci particulier à Greg qui s'est parfaitement occupé de mon dossier.
Nous le remercions pour sa grande disponibilité, sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande sans hésiter.
G
Gaetan Teixeira Google
Un seul mot : fuyez !
Après une visite d'un local commercial fin d'année 2019, je me décide de lancer mon aventure dans ce local qui appartient à cette agence. Étude de marché, prévisionnel, business plan... Tout a été réalisé pour ce local. Les documents ont été fournis en temps à l'agence et celle-ci m'envoie donc un projet de bail. Projet sur lequel je me base pour réaliser mes investissement. Une fois mon dossier de financement fin prêt, j'appelle l'agence et à ma grand surprise, le propriétaire de l'agence m'annonce que le propriétaire du local en question ( SCI au même nom que le propriétaire de l'agence BTW) ne veut finalement plus mettre ce local en location. Je me retrouve donc sans local à quelques semaines d'une probable ouverture. ZERO !
Réponse du professionnel : Mr Teixeira
Vous avez visité une première fois le local 19/12/2019 à 11h30, vs m' avez confirmé votre intérêt pour celui-ci, tout en me disant que vous reviendriez vers moi rapidement . Silence radio pendant plus d'un mois et démi , je suis obligé de vous relancer et de me déplacer car impossible de vous joindre , et la vous m' expliquez que vous devez passer devant une commission pour votre financement et que vs n'êtes pas sur de l'avoir de surcroit , nous sommes déjà à 2 mois après votre première visite et que vous me donneriez une réponse définitive le 15/02/2020 . Entre temps deux projets similaires à votre pseudo concept se sont ouverts dans le centre de clermont ferrand, et nous avons eu contacte avec quelqu’un de sérieux contrairement à vous pour faire des bureaux , nous avons donc donné notre accord à une autre personne au vu de l’avancement de votre dossier. De plus, en aucun cas je vous ai confirmé que le bailleur accepterait votre dossier, car je vous ai bien dit dès le départ que le bailleur n’était pas forcement d'accord pour de la restauration avec préparation sur place dans un immeuble d'habitation. Nous avons donc loué à une autre personne. Je vous ai confirmé 2 jours âpres soit le 17/02/2020 que la bailleur ne souhaitait plus vous louez le local.
Il fallait surtout avoir plusieurs cordes à votre arc et ne pas tout miser sur un local dont vous n’étiez pas sur d'avoir la jouissance.
De plus je vous fais remarquer que à l'inverse vous auriez trouvé un autre local plus adapté à votre activité vous n'auriez même pas pris la peine de revenir vers moi pour m'en informer.
c
catherine hansen Google
Nous avons acheté puis loué un appartement avec cette agence. Elle nous a donné entière satisfaction : amabilité, réactivité, bonne compréhension de nos besoins...On recommande
M
Martine Patrick Google
Nous conseillons cette agence : très bonne connaissance du marché immobilier local, à l'écoute de ses clients, a su répondre à notre attente avec rapidité, efficacité et professionnalisme,
S
Simon Zhe ZHU Google
Agence complètement non professionnelle, pour cette date, j'ai demandé un congé. Par contre, ils ont annulé le rendez-vous sans informer. Pas de SMS ni appel. C'est un acte très malveillant, si vous ne voulez pas perdre de temps, restez loin de cet agent
Réponse du professionnel : Monsieur
je ne vous ai jamais eu au téléphone, je comprends pas ce que vous dite , votre message n'est pas clair , vous devez surement faire erreur.
cordialement.
c
charline nidiau Google
Agent immobilier qui modifie le prix au dernier moment lorsque le dossier est complet. Puis ne se présente plus aux RDV fixés et ne répond plus au téléphone. Je déconseille fortement.
Réponse du professionnel : Melle Nidiau,
Je suis désolé si vs n avez pas été retenue pour cet appartement mais votre dossier ne correspondait pas aux attentes du propriétaire.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Comptoir de l'immobilier
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