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AGENCE IMMOBILIÈRE

CONCEPT IMMO 54

Agence immobilière · Toul (54)

4,5 166 avis Fermé
CONCEPT IMMO 54 — Agence immobilière

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À propos de CONCEPT IMMO 54

CONCEPT IMMO 54 est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Toul (54200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (166)

4,5
166 avis
5★133
4★11
3★3
2★3
1★16
E
Eléonore Carrier

Nous sommes très satisfaits de cette agence. Madame Verbe a été agréable, à l’écoute et très réactive pour nous accompagner dans notre nouvel appartement pris en location, surtout après une mauvaise expérience avec une autre agence. Madame Chrétien, notre gérante, est également très réactive et répond rapidement aux e-mails, ce qui est très appréciable. Si mon conjoint et moi avons un projet d’achat à l’avenir, nous n’hésiterons pas à faire appel à cette agence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre avis si positif et pour la confiance que vous nous avez accordée dans votre recherche de location. Nous sommes ravis d'apprendre que Madame Verbe a su vous accompagner avec écoute, réactivité et bienveillance tout au long de votre installation dans votre nouvel appartement. Nous savons combien une expérience précédente difficile peut rendre cette étape importante, et nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter satisfaction. Madame Chrétien vous remercie également pour votre retour concernant sa disponibilité et sa réactivité. Toute l'équipe attache une grande importance à offrir un accompagnement de qualité et à rester à l'écoute de ses clients. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement et serons ravis de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers, notamment si vous envisagez un achat. Au plaisir de vous revoir, L'équipe CONCEPT IMMO 54
C
Clement Pittet

Très professionnel, sympathique et compétent. L'achat de notre maison s'est passé sans accroc grâce à leur expertise.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis. Je suis ravi que vous ayez apprécié mon accompagnement et que l'achat de votre maison se soit déroulé dans les meilleures conditions. Cette magnifique maison à Fontenoy-sur-Moselle a trouvé ses nouveaux propriétaires très rapidement, puisque votre projet s'est concrétisé seulement une semaine après sa mise en vente. Je suis heureux d'avoir pu vous accompagner dans cette belle acquisition et de vous avoir apporté les conseils nécessaires tout au long de la transaction. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et de nombreux beaux souvenirs à venir. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, Régis CHRETIEN
J
Jeffrey Pacatte

Un plaisir d'avoir collaborer avec concept immo 54. Professionnel, réactif et de bons conseils, Mr Chrétien nous à permis de réaliser notre achat dans les meilleures conditions. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Jeffrey, Un grand merci pour votre avis. J’ai été ravi de vous accompagner dans l’acquisition de votre première maison à Saizerais, une étape importante dans une vie. Je suis heureux d’avoir pu contribuer à la concrétisation de ce beau projet et que vous ayez apprécié mon accompagnement, ma disponibilité et mes conseils tout au long de la transaction. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison et de beaux moments dans ce nouveau cadre de vie. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. Bien cordialement, Régis CHRETIEN
R
ROBERT Florian

Agence très sérieuse et réactive. Vente gérée de A à Z en toute confiance.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et pour ces 5 étoiles. Je suis particulièrement heureux d’avoir pu vous accompagner dans la vente de votre maison à Dieulouard et de vous avoir apporté entière satisfaction. Je sais que vos précédentes expériences immobilières ne vous avaient pas laissé le meilleur souvenir. C’est donc une véritable satisfaction d’avoir pu vous redonner confiance grâce à un accompagnement sérieux, transparent et réactif. La vente rapide de votre maison, en seulement quelques semaines, est le fruit d’un travail commun et d’une bonne collaboration. Merci encore pour votre confiance tout au long de ce projet et pour votre recommandation. Je vous souhaite le meilleur pour la suite. Bien cordialement, Régis CHRETIEN
P
Priscille Gatt

Concernant l’état des locaux en question, vous avez été alertée depuis près de 2 ans, et avez seulement fait une recherche de fuite le mois dernier suite à une mise en demeure. Les très nombreuses demandes précédentes ont été ignorées alors que vous savez pertinemment que les problèmes en question sont une cause d’insalubrité. C’est un manque de professionnalisme affligeant. Je ne vais pas m’attarder sur votre comportement lorsque vous vous adressez aux locataires c’est une autre histoire qui mériterait tout un paragraphe.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour rappel, nous avons repris la gestion de ce local commercial il y a seulement 2 ans, alors que les désordres évoqués existaient déjà depuis plusieurs années. Dès notre prise en charge du dossier, nous avons entrepris les démarches nécessaires afin d'identifier l'origine des infiltrations et de rechercher des solutions. Après différentes investigations, la cause de l'infiltration a été identifiée et des actions ont été engagées pour remédier au problème. Nous avons également réalisé plusieurs interventions afin d'améliorer la situation du local. Nous regrettons que cette évaluation ne reflète pas le travail accompli depuis la reprise de la gestion du bien ni les efforts déployés pour accompagner le locataire. Nous restons disponibles pour tout échange constructif permettant d'apporter les précisions utiles sur ce dossier. Cordialement, Marianne CHRETIEN
D
David Hecht

Tres bonne agence immobilier surtout MR Cédric berranger je le recommande

O
O R

Annule le rdv de visite la veille car n'a pas envie de se déplacer pour la visite et faire des aller retours. Alors que le rdv avait été confirmé. Et que nous nous étions organisé pour. Beau professionnalisme 👍 EDIT suite réponse : le rdv a été confirmé semaine dernière par l'apprentie à priori. On nous previent la veille du rdv pour reporter l'horaire. Désolé nous travaillons et ne sommes pas dispo à 14h, l'autre heure proposée parce que vous aviez déjà une visite à cette heure, et l'avons déjà dis à l'apprentie semaine dernière qui a donc validé l'heure du rdv.m de 17h30. Nous avons demandé pourquoi ne pas proposer de changer l'heure plutôt à l'autre rdv client. Et on nous a répondu que LEUR rdv était confirmé. On marche sur la tête. Et la façon de répondre était moins courtoise que là en nous disant juste "je vais pas faire deux allers retours dans la journée quand même". Dans ce cas là ne prenez pas de logement en dehors de Toul. Surtout que les visites sont comprises dans vos frais d'agence non ? Vos clients seront ravis de voir comment vous traitez les visites de leurs biens.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis sincèrement désolée pour ce contretemps et comprends votre déception face à cette annulation. À mon retour de congés le 21 avril, j’ai constaté que deux rendez-vous avaient été programmés le même jour à Jezainville, à des horaires très espacés (14h et 17h45), ce qui impliquait plusieurs allers-retours importants depuis Toul. Dans le contexte actuel, notamment avec le coût du carburant, nous sommes malheureusement contraints d’optimiser nos déplacements en regroupant les visites lorsque cela est possible. Je tiens également à préciser que les visites que nous proposons sont entièrement gratuites. Malgré cela, nous faisons toujours notre maximum pour rester disponibles et offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Cela étant dit, mon intention n’a jamais été de refuser de vous faire visiter ce bien. Je vous ai d’ailleurs proposé des créneaux alternatifs (entre midi et début d’après-midi, ainsi que la semaine suivante) afin de trouver une solution qui convienne à chacun. Je reste bien entendu disponible pour organiser une visite à votre convenance et espère que nous pourrons reprogrammer ce rendez-vous dans les meilleures conditions. Cordialement, Marianne CONCEPT IMMO 54
A
Audrey Copin

“Super expérience avec Mme Verbe Maelys en location ! Très professionnelle, réactive et à l’écoute. Elle m’a accompagnée du début à la fin avec beaucoup de sérieux. Je recommande vivement.”

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! J’ai été ravie de vous accompagner dans votre projet de location. Votre confiance et votre gentillesse ont rendu cette expérience très agréable. Je vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement, à très bientôt ! Maëlys
b
bastien daimee

Tout s’est très bien passé avec Monsieur CHRÉTIEN. Un accompagnement du début à la fin. Et des conseils de qualité. Je recommande fortement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et pour ces 5 étoiles. J’ai été ravi de vous accompagner dans l’achat de votre appartement à Toul pour votre premier investissement locatif. Je suis heureux que l’accompagnement, du début à la fin, ainsi que les conseils apportés aient répondu à vos attentes. Je vous souhaite une belle réussite dans ce premier projet immobilier. Merci encore pour votre recommandation. Bien cordialement, Régis CHRETIEN
D
Dominique ESCHMANN

5 ans de gestion locative, très professionnel, reponse rapide, je repasserai par cette agence si prochain achat immobilier

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance tout au long de ces 5 années. Nous avons été très contentes de travailler avec vous et nous vous remercions sincèrement pour cette collaboration agréable et constructive. Nous espérons que vous ferez bientôt l’acquisition d’un nouvel appartement afin que nous ayons le plaisir de retravailler ensemble. Toute l’équipe de gestion locative
f
fanny crolet

Super agence à l'écoute réactif et qui aide à trouver des solutions aux problèmes estimation juste des biens très professionnel très investi au-delà même de ses compétences. Il ne s'arrête pas simplement à son propre travail. Nous ne sommes pas simplement des numéros de dossier il est très humain je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Je vous remercie très sincèrement pour votre avis et pour ces mots particulièrement touchants. Votre reconnaissance me va droit au cœur. La vente de la maison de votre papa à SAIZERAIS s’inscrivait dans un contexte délicat, et j’ai tenu à vous accompagner, vous et votre sœur, avec le plus de disponibilité, d’écoute et d’engagement possible. Je suis heureux que vous ayez ressenti cette implication et que la vente se soit réalisée rapidement, dans de bonnes conditions. Pour moi, chaque dossier représente avant tout une histoire humaine, et votre confiance a été essentielle tout au long de cette démarche. Merci encore pour votre recommandation. Bien cordialement, Régis CHRETIEN
m
melø le phasme

Très professionnel, sympathique et compétent, notre avis et nos besoins ont été pris en compte. Lors de l'état des lieux tout a été noté et photographié méticuleusement. Bonne communication également. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Ce fut un plaisir de vous accompagner dans vos recherches, et nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de notre accompagnement. Très bon emménagement à vous ! Cordialement,
W
Willy Hatil

J’ai pu louer mon bien rapidement grâce a l’équipe Immo concept. Le personnel est à l’écoute et disponible. Je remercie Mme VERBE qui s’est occupé de mon dossier pour son professionnalisme, tout a été très rapide et fluide. Je recommande vivement cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour M. HATIL, Un grand merci pour votre retour positif ! Je vous souhaite une bonne installation dans votre nouvel appartement. A bientôt ! Maëlys CONCEPT IMMO 54
M
Mathilde O

Je laisse rarement un avis, mais ma courte expérience avec cette agence le justifie pleinement. Je suis une personne sérieuse, avec un dossier solide et des revenus conformes au taux d’endettement exigé. Pourtant, après deux mois de recherches intensives, de nombreux refus à cause de la période et un préavis qui se termine fin août, cette agence m’a accueillie avec un mélange d’arrogance et de désinvolture. Lors d’une visite pour un appartement qui me plaisait et dont j’ai informé l’agent de ma situation compliquée, j’ai dû supporter des réflexions déplacées :  « Vous auriez dû vous y prendre plus tôt », « Comment allez-vous faire ? » et découvrir que l’annonce était trompeuse : logement prétendument disponible immédiatement, mais en réalité pas possible de faire un état des lieux avant septembre. Quand on travaille dans un métier comme l’immobilier, on devrait savoir qu’un minimum d’humanité et de professionnalisme est indispensable. Ce jour-là, j’ai eu l’impression d’être jugée plutôt qu’accompagnée. Résultat : même si l’appartement me plaisait beaucoup, ce comportement m’a immédiatement dissuadée de déposer un dossier. Il est également inconcevable d’apercevoir qu’aujourd’hui il est plus compliqué de trouver un logement en location lorsque l’on est salariée en CDI que lorsque l’on est étudiant. Je finirai par dire qu’une chose est sûre, je ne connaissais pas cette agence avant et je ne la recommanderai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je suis surprise par votre avis, car lors de la visite, vous n’avez exprimé aucune insatisfaction. La visite s’est déroulée dans de bonnes conditions et j’ai pris le temps d’échanger avec vous sur votre situation. Effectivement, comme évoqué sur place, l’état des lieux d’entrée ne pouvait pas être réalisé avant début septembre en raison de contraintes d’agenda (période estivale, forte demande et effectif réduit pour cause de congés). Cette information vous a été communiquée en toute transparence. Mes conseils concernant la préparation de votre dossier avant la visite et la possibilité de voir avec votre agence actuel pour décaler votre sortie visaient simplement à vous aider dans vos recherches, en tenant compte de la tension actuelle du marché locatif sur Nancy (plusieurs dizaines de candidatures pour un même bien). Vous avez eu l’opportunité de visiter cet appartement malgré la forte demande, et je comprends que la situation soit frustrante après plusieurs mois de recherches. Je vous souhaite sincèrement de trouver rapidement un logement adapté à vos besoins d’ici la fin de votre préavis. Cordialement, Marianne CONCEPT IMMO 54
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Yohann

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un grand merci à toute l’équipe de Concept Immo 54 pour leur accompagnement exemplaire lors de la vente de mon bien. Un professionnalisme constant, une vraie réactivité, et un suivi sérieux du début à la fin. Mention spéciale à Régis, toujours disponible, rassurant et très impliqué. Grâce à lui, tout s’est déroulé dans les meilleures conditions. Je recommande cette agence les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Un immense merci Yohann, pour ce retour qui me touche sincèrement. La vente de ton superbe F3 situé dans la résidence de standing au-dessus du centre commercial MUSE, en plein cœur du quartier de l’Amphithéâtre à Metz, était un dossier aussi exigeant que passionnant. Je suis ravi d’avoir pu t'accompagner avec efficacité et sérénité tout au long de ce processus. Je te remercie tout particulièrement pour ta confiance et ta reconnaissance. A Bientôt Régis
M
Maxime Rosa

J’ai eu une excellente expérience avec l’agence. L’équipe s’est montrée réactive, professionnelle et toujours à l’écoute. Tout s’est déroulé de manière fluide, de la visite jusqu’à l’attribution du logement. Un grand merci pour votre accompagnement de qualité !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que notre accompagnement vous ait plu. Bonne installation dans votre nouveau logement ! L’équipe CONCEPT IMMO 54
L
Lisa SM

J’ai acheté mon appartement avec l’agence Concept Immo 54 et je remercie tout particulièrement Sandra pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle a su m’accompagner du début à la fin, en répondant toujours rapidement à mes questions et en me guidant dans toutes les démarches. Grâce à elle, l’achat s’est déroulé sans stress et dans les délais. Je recommande vivement Concept Immo 54 et surtout Sandra pour son sérieux et son écoute ainsi que Regis le directeur de l’agence. Saglam Lisa

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message qui me touche énormément ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner tout au long de votre projet. Je suis ravie d’avoir pu contribuer à ce que l’achat de votre appartement se déroule dans les meilleures conditions et sans stress. Merci également pour votre confiance, votre gentillesse, et votre réactivité à chaque étape. Toute l’équipe de Concept Immo 54, et particulièrement Régis, se joint à moi pour vous souhaiter beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous. Au plaisir, Sandra
G
Grzegorz Pilch

Après avoir testé plusieurs agences, Concept Immo 54 à Toul est de loin la meilleure. L'équipe fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une vraie empathie. Un service humain et efficace. Je recommande vivement cette agence.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce retour qui nous touche beaucoup ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et d'avoir répondu à vos attentes. Toute l’équipe location est super contente d’avoir pu vous aider, et on espère de tout cœur que votre nouvel appartement vous plaira pleinement.
M
Manon

Une très bonne expérience ainsi qu’une excellente qualité de service, Marianne est à l'écoute et prends le temps avec ses clients. Une agréable relation de confiance s'est mise en place grâce à sa disponibilité. Je recommande cette agence.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Ce fut un réel plaisir de vous accompagner. Je suis ravie que vous ayez apprécié la qualité du service et notre échange. Votre confiance et votre gentillesse ont rendu cette collaboration très agréable. Au plaisir de vous revoir, et encore merci pour votre recommandation ! Marianne

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