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AGENCE DE LOCATION DE MAISONS DE VACANCES

Conciergerie hoomy - Presqu'île de Rhuys

Agence de location de maisons de vacances · Sarzeau (56)

3,4 29 avis Fermé
Conciergerie hoomy - Presqu'île de Rhuys — Agence de location de maisons de vacances

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À propos de Conciergerie hoomy - Presqu'île de Rhuys

Hoomy Presqu'île de Rhuys offre des services de conciergerie et de location pour les résidences secondaires. L'équipe locale prend en charge l'accueil, le ménage, et propose des services pour optimiser les revenus locatifs et valoriser le patrimoine immobilier.

Gestion de résidences secondairesLocation saisonnièreServices de conciergerie locale Accueil et remise des clésÉtats des lieuxAccompagnement au départOptimisation des tarifs locatifsMultidiffusion des annonces (AirBnb, Booking, Abritel)Accompagnement des voyageursConseils d'experts pour l'entretien et l'amélioration du bienGestion locativeAmélioration de l'habitatHome stagingPetits travauxEstimation de la rentabilité locative

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche 09:00 – 18:00

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Avis clients (29)

3,4
29 avis
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L
Lilian GUILLEMET

Malgré un logement fonctionnel et un emplacement idéal pour des vacances. La conciergerie n’a pas semblé trouvé cela important de nettoyer la maison avant notre arrivée. Invasion de fourmis, vaisselle sale et poussière omniprésente. Reservez plutôt avec des professionnels qui se soucient du bien être de leur client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons néanmoins à rétablir quelques faits qui nous semblent importants de clarifier. Nous sommes déjà étonnés de votre commentaire sur la propreté des lieux car le logement a été bien nettoyé l’avant-veille de votre arrivée par deux membres de notre équipe, dont l'une a personnellement lavé les sols. Par ailleurs, aucune remarque n'a été formulée à votre entrée dans les lieux. Mais uniquement lors de l'état des lieux de sortie, une fois votre séjour terminé. Et concernant les fourmis, ce désagrément est survenu en cours de séjour, et nous avons immédiatement remboursé le produit que vous avez acheté, sans contestation. Nous pensons que ce geste commercial témoigne justement du sérieux avec lequel nous traitons le bien-être de nos locataires. Nous restons à votre disposition pour échanger de manière constructive, et espérons que les futurs voyageurs pourront profiter sereinement de ce beau logement et de son emplacement idéal sur la presqu'île de Rhuys. Aurélie de l'équipe hoomy
A
Arnaud Pommier

Une conciergerie pas à la hauteur. Nous avons eu un logement à 13 degrés à 18h, la vaisselle était sale, les aléses des lits tachées, les douches n'étaient pas nettoyés. La personne qui a fait l'état des lieux le lendemain a reconnu tout cela précisant même que le propriétaire ne veut pas chauffer le logement. Après contestation de notre part sur la plateforme, hoomy refuse d'admettre ces problèmes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos voyageurs. Vos remarques sur le ménage sont transmises à notre équipe sur place pour correction immédiate. Nous comprenons néanmoins votre déception et espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’un futur séjour. Aurélie de l'équipe hoomy
A
A M

très bonne expérience avec hoomy, au cours de l'année 2025 nous avons loué 3 fois des maisons par leur intermédiaire (2 fois sur Sarzeau et une fois sur Saint Gildas), à chaque fois accueillis par la même personne Géraldine, charmante, ponctuelle et très professionnelle, les logements étaient impeccables et très bien équipés, nous vous remercions vivement pour vos services très professionnels

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour en Bretagne. Au plaisir de vous revoir chez hoomy Aurore de hoomy
A
Agnes Bernier

Cela me conforte dans mon opinion au sujet de Hoomy conciergerie 🥶 A fuir effectivement nous avons été prévenu 3heures avant de prendre possession des lieux que cela ne serait pas possible... Sois disant pour cause de dégâts des eaux NON PAS POSSIBLE ! Donc très mauvaise fois bien évidemment ! Booking non prévenu ! Et je ne vous parle de l amabilité d une certaine personne qui a eu le culot de me dire qu elle était dans son bon droit... On marche sur la tête Est ce hoomy qui est en vacances et a payé 800 euros de location !!! Évidemment que ma protection juridique va intervenir 🙏 Rien que pour l attestation de constat du dégâts des eaux avec heure et date bien évidemment... A bon entendeur.👿👿👿

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre commentaire. Nous comprenons votre colère face à cette annulation de dernière minute, et nous en sommes sincèrement désolés 😞. Il est vrai qu’un dégât des eaux est un imprévu indépendant de notre volonté, mais jamais nous ne laissons nos voyageurs sans solution. Dans votre cas, c’est bien l’assistance de Booking.com qui a pris le relais immédiatement pour vous reloger 🔄. Nous vous assurons que ce type de situation reste très rare, et notre équipe fait toujours le maximum pour informer et accompagner au mieux, même en urgence. Juliette - hoomy location & conciergerie
P
Perrine Faverjon

A fuir ! Mauvaise fois et profits sont les maîtres d’œuvres de cette agence ! 7 années de vacances en Bretagne , nous avons voulu tenter l’expérience hoomy , ce choix a fait de nos vacances les pires de toutes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement de lire votre immense déception et sommes désolés que cette expérience ait assombri vos vacances en Bretagne. La satisfaction de nos voyageurs est au cœur de nos priorités, et les accusations que vous portez ne reflètent ni nos valeurs, ni le niveau d'exigence que nous nous efforçons de maintenir au quotidien. Comme votre commentaire ne mentionne aucun détail précis sur le logement ou les difficultés rencontrées lors de votre séjour, il nous est malheureusement impossible d'apporter une réponse concrète ou de vérifier votre dossier à ce stade. Nous souhaitons sincèrement comprendre ce qui a pu générer une telle insatisfaction. Nous vous invitons donc à contacter directement notre service client par email ou par téléphone afin que nous puissions reprendre l'historique de votre réservation et en discuter de vive voix de manière constructive. Bien cordialement, Alexandre - hoomy Location & Conciergerie
P
Perrine

A fuir ! Mauvaise fois et profits sont les maîtres d’œuvres de cette agence ! 7 années de vacances en Bretagne , nous avons voulu tenter l’expérience hoomy , nous avons commencé nos vacances en partageant nos lit pour causes de mauvaise literie …et nous finissons nos vacances 7 jours plus tard en partageant les lits encore et toujours !!! …Ils le savent et s’en fiche entièrement , en trouvant comme solutions une mise à dispos de matelas poussiéreux et tachés ! («  nous n avions eut aucune plaintes durant tout l’été sur la literie » ce justifie t’il … J’apprendrai plus tard que les commentaires négatifs sont éliminés à la demande de l’agence… ) Une agence Attrape touriste !! Photos mensongères ! Pour des vacances de qualités , je vous conseille de passer votre chemin !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, même si nous avons du mal à reconnaître notre manière de faire dans vos propos. Concernant la literie, nous n’avions effectivement reçu aucune remarque auparavant. Nos équipes ont tenté de trouver une solution rapidement, en vous proposant du matériel supplémentaire, ce qui ne vous a malheureusement pas convenu. En revanche, nous ne comprenons absolument pas d'où vous tirez l'idée que nous supprimons les commentaires négatifs 🤷‍♂️ Ils sont tous en ligne, visibles sur les plateformes comme Google, Trustpilot ou directement sur les annonces, et nous y répondons systématiquement, même quand ils sont durs. Maxence - hoomy location & conciergerie
H
Harold Legrand

Super accueil par la team hoomy et le logement était conforme à l’annonce. Je reviendrai et je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Harold, Merci pour cette belle note ! Ces compliments nous vont droit au coeur ! Je transmet à Maëva et son équipe, qui seront ravis de l'apprendre :) À très vite et belle journée, hoomycalement, Pauline - hoomy Location & Conciergerie
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Françoise

Super séjour. On a apprécié le confort et on a bien profité.

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Merci pour cette excellente note et ce beau commentaire. Maëva et son équipe ont été ravi de vous accueillir ! À très vite et belle journée à vous, hoomycalement, Pauline - hoomy, Location & Conciergerie

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