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AGENCE DE LOCATION DE MAISONS DE VACANCES

Conciergerie Lauragaise - Location saisonnière Castelnaudary

Agence de location de maisons de vacances · Castelnaudary (11)

4,4 62 avis Google Fermé
Conciergerie Lauragaise - Location saisonnière Castelnaudary — Agence de location de maisons de vacances

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À propos de Conciergerie Lauragaise - Location saisonnière Castelnaudary

La Conciergerie Lauragaise est une agence de gestion de location courte durée basée à Castelnaudary. Elle propose des services complets pour les propriétaires souhaitant louer leur bien (création d'annonces, gestion des réservations, ménage, suivi) et pour les voyageurs recherchant un hébergement de qualité dans le Lauragais. L'agence est également spécialisée dans la location événementielle de biens d'exception.

Gestion locative courte durée dans le LauragaisLocation saisonnièreLocation événementielle Gestion complète de biens en location courte duréeCréation et optimisation d'annonces sur plateformes de réservationGestion des réservations et des échanges avec les voyageursEstimation et tarification dynamiqueCheck-in / Check-outMénage professionnel et entretienSuivi et reporting des performances locativesRecherche et sélection de logements pour voyageursAccueil chaleureux et personnaliséRecommandations localesLocation de biens d'exception pour événements (mariages, séminaires, réunions de famille, anniversaires)

Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 16:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (62)

Avis Google
4,4
62 avis
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3★0
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David Girault Google

Une belle découverte lors de notre arrivée. Le logement est cocooning et bien agencé et une odeur de fraîcheur. Un accueil avec un petit mots et des oeufs offert par notre hôte. Nous avons profité de la baignoire balnéo et surtout avec ces grosses chaleurs de la climatisation dans chaque pièce. L'extérieur est joliment harmonisé. Un vrai coût de coeur pour ce lieu calme reposant avec une vue sur le lac de ganguise ainsi que les Pyrénées. Merci Audrey nous reviendrons

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Nelly tattini Google

Tres agreable maison beaucoup de gout niveau decoration .Audrey personne tres professionnelle et gentille avec de l ecoute .Serieuse dans son travail .Merci infiniment pour tout .Je recommande n hesitez pas les yeux fermer .

Réponse du professionnel : Merci Mme Tattini, Ravie d'avoir pu vous loger sur cette période! Bonne continuation Audrey
C
Claire RODRIGUEZ Google

Nous avons été très satisfait de notre séjour dans ce logement ! Nous avons passé un weekend entre amis avec nos enfants ! La maison est adaptée aux enfants (beaucoup de jeux), il y avait de l'espace pour tous. Propreté des lieux et communication fluide rapide avec l'hôte ! Je recommande.

C
Catherine Pezet (Cath38) Google

Un coin de paradis dans les collines du Lauragais. Vue magnifique sur le lac, calme absolu et moutons amicaux. Accueil charmant et petite attention très appréciée avec 6 œufs de la maison en cadeau de bienvenue. Pour nous une des plus belles locations en terme d'équipements (baignoire à remous, produits de bain à profusion y compris les bains moussants, veilleuses dans toutes les pièces, double matelas en 160, clim dans toutes les pièces, livres et revues à disposition, tout mais absolument tout dans la cuisine, etc...). Propreté irréprochable. Un très agréable et reposant séjour !

Réponse du professionnel : Vous serez les bienvenus à nouveau dans notre petit paradis ! Merci beaucoup pour ce précieux avis. Audrey
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Nadcan15 Google

Weekend de Pâques en famille, très agréable dans cette grande maison très bien équipée coté cuisine, vaisselle, jeux..., à la décoration soignée et moderne. Extérieur parfait pour les enfants, vue superbe. Nous avons pu profiter de la terrasse cependant un parasol aurait été opportun. Audrey nous a accueilli et conseillé chaleureusement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! J'ai été ravie de vous accueillir dans notre belle maison de campagne RIPLOU! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans le Lauragais! Audrey Conciergerie Lauragaise
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ML R Google

Réservé seulement quelques heures avant d'entrer dans le logement, la conciergerie a répondu instantanément. L'entrée dans le logement est autonome et sans stress, l'appartement est très propre. La vue et magnifique, au calme. Cette maison atypique nous a donné l'impression d'être dans un film d'espionnage ! Je recommande.

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Liouda Google

Une maison très spacieuse, bien équipée idéale pour ce week-end entre amis! Un terrain de pétanque bienvenue également. Une belle échappée à la campagne !

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire! Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre belle maison de campagne! Audrey
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Eliane Daguerre Google

J’ai passé un excellent week-end au sein du gîte. Une véritable parenthèse ressourçante, un havre de paix où règnent calme et sérénité. À la fois proche des commodités et suffisamment à l’écart de toute nuisance, le lieu offre un équilibre parfait. Ici, seuls les sons de la nature et des animaux environnants accompagnent le séjour, et la vue est tout simplement magnifique. Je reviendrai sans hésiter m’y offrir une nouvelle parenthèse.

Réponse du professionnel : Merci Eliane pour votre commentaire! Nous avons été ravis de vous accueillir à la Bergerie proche du lac! Au plaisir de vous revoir! Audrey
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anne Claire Ménage Google

Communication claire et réponse rapide de la conciergerie. Location d'une semaine d'une maison très agréable, à proximité du village et des télécabines. Parfait pour une semaine au ski! Maison bien équipée.

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Olivier Gallo Google

Logement très agréable et très bien situé. Très bon contact avec la conciergerie Lauragaise. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur Castelnaudary!
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marine oulivet Google

Séjour dans le T4 de Saint Lary, idéal pour 6 adultes. Échange avec la conciergerie top, reactive et arrangeante sur les horaires car personne avant et après nous. Consignes claires pour l arrivee en autonomie. Concernant le logement: très bien placé et bien agencé. Points a améliorer: nous aurions apprécié avoir un ptit kit pour demarer le séjour type: du liquide vaisselle/ tablette lave vaisselle, torchons... Peut être aussi pouvoir proposer du linge de maison dans le futur.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour dans notre grand appartement à Saint-Lary-Soulan et que le logement ainsi que l’organisation aient répondu à vos attentes. Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le kit d’accueil et le linge de maison. Nous sommes désolés de ne pas pouvoir proposer ces services à Saint-Lary-Soulan pour le moment. En revanche, ils sont bien inclus dans l’ensemble de nos autres logements en Occitanie, et nous espérons pouvoir étendre ces prestations à cette destination à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Audrey
C
Christophe Melon Google

Nous avions beaucoup apprécié notre première semaine dans ce logement, ce qui nous a donné envie d’y revenir. Appartement très agréable, bien rénové et idéalement situé à deux pas de la place de Revel. Audrey a été disponible et réactive. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Merci Christophe pour votre avis, nous avons été ravis de vous accueillir dans notre belle ville de Revel! Audrey
d
david [email protected] Google

Très bon accueil, arrivé flexible logement propre et fonctionnel,le parking privé est vraiment très agréable et la vue sur le canal du midi un régal.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans nos logements sur Castelnaudary.
I
Isabelle Deniaud Google

Superbe séjour dans ce petit village de St Lary pour les vacances de Noël 🤶 , excellent emplacement, proche de tout commerces. Logement chaleureux, propre et décoré avec goût, très bien équipé, nous étions 5 adultes et 2 enfants. Nous recommandons cette location et prêt a revenir. Bcp d'activités a faire en dehors du ski. Audrey notre interlocutrice était réactive a nos questions. Que du +++++

Réponse du professionnel : Merci Isabelle! Vous êtes la bienvenue à 'La Grange' Saint-Lary-Soulan quand vous le souhaitez! A bientôt ! Audrey
L
Laetitia Raynié Google

Efficacité, réactivité, organisation : la Conciergerie Lauragaise en un mot, l’excellence ! Toujours un plaisir de travailler avec Audrey… et son sourire!🙂

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Julien Carsenti Google

Je fais confiance a Audrey depuis 1 an pour la location de mon logement. J’ai été impressionné par le professionnalisme, la réactivité et l’attention aux détails. Tout était parfaitement géré, de l’accueil des voyageurs au ménage impeccable. Un vrai gain de temps et de tranquillité. Je recommande sans hésiter !

B
B Carsenti Google

L’équipe de la Conciergerie Lauragaise est tout simplement exceptionnelle! Professionnelle, réactive et toujours à l’écoute, elle anticipe les besoins aussi bien des voyageurs que des propriétaires avec une grande attention aux détails. Leur disponibilité, leur sérieux et leur bienveillance font toute la différence. Grâce à eux, la gestion de notre bien est un vrai plaisir et nos voyageurs sont ravis. Nous ne pourrions pas être plus satisfaits — une équipe de confiance que nous recommandons chaudement et sans hésiter!

B
Bertrand Dumeige Google

“Excellente expérience avec la Conciergerie du Lauragais. Audrey assure une gestion impeccable de la maison et une communication fluide. Je recommande vivement !”

S
Sarah Artigue Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un service impeccable ! L’équipe de la conciergerie est réactive, professionnelle et toujours souriante. Ils trouvent des solutions rapidement et avec beaucoup de sérieux, tout en gardant une touche humaine très appréciable. Je recommande vivement leurs services !

Réponse du professionnel : Merci! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans notre belle villa Lauragaise de Tarabel afin de visiter notre belle ville de Toulouse.
V
Vincent J Google

Je suis très satisfait des services délivrés par la conciergerie Lauragaise. Depuis maintenant 4 mois j'ai entièrement confiance en cette conciergerie, et je suis en contact fréquemment avec Audrey qui est très sérieuse. Je suis un propriétaire satisfait et je n'ai que des retours très positifs des locataires. Je tiens à préciser que j'ai confié pleinement la gestion de mon bien, et que tout est bien planifié, avec une très bonne communication, un ménage et blanchisserie de qualité. Je recommande vivement !

L
Louise Google

Nous avons longtemps hésité avant de publier cet avis, car nous pressentions qu’il nous vaudrait une réponse longue, défensive et sans la moindre remise en question. Spoiler : ce sera sûrement le cas. Nous avons pourtant fait preuve de patience et de bonne volonté, mais l'expérience avec cette conciergerie a été, disons-le poliment, décevante. Logement livré sale (sable dans le canapé, toilettes non nettoyées, vaisselle douteuse), piscine inutilisable car « en traitement » — sauf qu’elle ne tournait tout simplement pas à notre arrivée. Il paraît que c’était "bizarre". Il paraît. Nous avons tenté d’ouvrir un dialogue, naïfs que nous étions, dans l’espoir d’un geste ou d’un minimum de considération. Cela a donné lieu à des échanges surréalistes, avec en point d’orgue une proposition de... quitter les lieux. Charmant. Ajoutez à cela une accusation fantaisiste (et un brin malaisante) concernant un parasol cassé que nous n’avons jamais touché. L’art de détourner l’attention, sans doute. Aucun mot d'excuse. Aucun recul. Juste des réponses sèches et un ton bien peu professionnel, surtout pour une structure censée représenter des biens d’exception. Nous ne recommandons donc pas cette conciergerie. Le bien, lui, a du potentiel — dommage qu’il soit mal entretenu et encore plus mal géré. Une petite formation sur la gestion d'une piscine, un rappel sur l'hygiène de base, et surtout une remise en question ne seraient pas de trop.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous souhaitons tout d’abord vous présenter nos excuses concernant l’état du logement à votre arrivée. Ce point a été revu en interne avec notre équipe, et un rappel strict a été fait afin que cela ne se reproduise plus. L’hygiène et la propreté doivent être irréprochables, et nous assumons pleinement ce manquement sur le wc, le canapé et la vaisselle. Concernant la piscine, nous tenons à rappeler que vous aviez été informés, dès la réservation, d’un problème de filtration nécessitant un traitement spécifique. Malgré cela, vous avez accepté de maintenir la réservation. Mon erreur a été de valider cette réservation le jour même sans recontrôler visuellement l’état de l’eau. En effet, selon notre pisciniste, un délai de 48h sans baignade était nécessaire après le traitement. Vous m’avez toutefois autorisé à intervenir et à effectuer le traitement malgré cette contrainte. Conscients de la gêne occasionnée, nous avons pris l’initiative de vous rembourser une nuit sur deux en guise de dédommagement, et vous avons offert la possibilité de rester le dimanche gratuitement, une fois la piscine redevenue propre et utilisable. Quant à l’incident du parasol, nous avons simplement constaté des dégâts après votre départ, et notre intention n’était pas de vous accuser à tort, mais de comprendre ce qu’il s’était passé. Peut-être était-ce un défaut de fabrication car nous avons sorti le parasol de son carton d’emballage à votre arrivée mais nous n’avons pas pensé à l’ouvrir… Nous regrettons sincèrement si cela a pu être perçu comme un manque de respect ou une tentative de détourner l’attention. Cela nous a permis de mettre une procédure en place de prise de photos des équipements avant chaque arrivée des voyageurs pour éviter tout problème. Enfin, nous avons relu vos messages et entendons vos remarques. Le ton de nos échanges aurait pu être plus chaleureux et réfléchi de notre part. Nous en tirons les leçons. Ce type d’expérience nous pousse à nous remettre sérieusement en question afin d’améliorer notre fonctionnement et d’offrir une qualité de service irréprochable. Cordialement Audrey - conciergerie Lauragaise
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Lucas Marques Google

l'allégorie de la mauvaise fois, cette personne a voulu nous soutirer de l’argent pour motif que nous avions laisser le logement sale alors même que le propriétaire dit le parfait opposé ! Il y aurait plus à dire mais mieux vaut rire de ce genre de personne aussi ignare et ne pas accorder son temps 😂

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris de constater plusieurs avis négatifs provenant de membres d’un même groupe pour une seule et même expérience. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes, mais nous tenons à rappeler que nous restons disponibles pour échanger de manière directe et constructive. Cordialement,